商場服務(wù)知識競賽方案
“彩虹服務(wù)”和行為規(guī)范有獎競賽方案一、競賽名稱:“彩虹引領(lǐng)時尚,服務(wù)創(chuàng)造輝煌”有獎競賽二、競賽地點:勝利店四樓賣場三、競賽時間:6月下旬晚門店閉店之后。時間控制在一個半到兩個小時。四、競賽主題:以國美電器“彩虹服務(wù)”、“門店員工行為規(guī)范”為核心,圍繞國美企業(yè)文化和“門戶開放”政策展開的有獎競賽活動。五、參賽人員:主要針對所有門店員工駐店人員組成一組、門店二線人員(包括門店店長、門店財務(wù)、干事)抽出4人,門店一線人員(包括門店主任、營業(yè)員、促銷員)抽出8人。門店全體員工必須提前做好參賽準備,參賽前一天人力資源部將隨機確定參賽人員名單,比賽時抽簽決定組別。(用撲克抽簽)比賽開始之前給各組5分鐘時間起隊名與隊呼。兩個門店共分成七組,每組4人。六、費用預算(一)獎品費用整個活動將評選出團體獎、個人獎(采購部孟銳兵負責聯(lián)系)1、團體獎:一等獎一名,各獎勵價值80元的獎品,10元/本的證書。二等獎一名,各獎勵價值50元的獎品,5元/本的證書。三等獎一名,各獎勵價值40元的獎品,3元/本的證書。2、個人獎:突出表現(xiàn)獎1名(在全場比賽中表現(xiàn)最佳的人員,個人積分排名),最佳表演獎1名(在形象展示中表演突出的個人,由評委選出),各獎勵價值50元的獎品,10元/人的證書。(證書由總務(wù)部余主管負責購買,周一到位!)共計872元。(二)其他費用1、競賽過程中的飲料費用:65元(0.8元/瓶,共80瓶)(由余主管購買)2、記分牌制作費用:50元(共7個)(賣場部周陸負責購買)故本次競賽費用初步定為1000元。七、工作人員(一)評委組:總經(jīng)理艾海清、采銷總監(jiān)金鐵、人力資源部經(jīng)理馬慧鳴、客服部經(jīng)理張廣晶、勝利店經(jīng)理韓彬、和平店經(jīng)理楊清泉(周一做好領(lǐng)導的邀請工作)(二)后勤組:賣場部負責競賽條幅的制作和懸掛、照相、隊牌(張濤負責,周一晚上制作好)記分牌的制作(賣場部周陸聯(lián)系)。人力資源部負責整個活動的組織與協(xié)調(diào)(韓玉杰:主持;夏秀梅:個人累計記分,禮儀小姐,發(fā)獎品時遞送獎品;馬濤:掐時間,給每組合分。請該組啦啦隊派人監(jiān)督)。負責工作桌椅的安排(10張桌子、40把椅子),獲獎證書/飲料的購買與勝利廣場物業(yè)協(xié)調(diào)賣場空調(diào)的正常運作。采購部負責競賽獎品的購買。(三)啦啦隊:每個門店各出三個啦啦隊(一線兩個,二線一個),每隊5人;駐店人員出一隊,5人。啦啦隊要在適當?shù)臅r機為自己的隊鼓勵助威。(每組都需要選出啦啦隊長。)八、競賽流程(一)總經(jīng)理致詞(二)主持人宣讀比賽相關(guān)事宜(三)每個門店的隊員抽簽分組,小組成立之后用5分鐘時間起隊名、隊呼,并用事先準備好的mark筆寫在規(guī)定的隊牌上面。(準備八支mark筆,以及六只教練用的筆和紙。(四)每個隊介紹各自的隊名和隊呼(并把隊名寫在前面的隊牌上面)(五)競賽開始第一輪:接力問答:各隊隊員必須輪流回答主持人提出的問題,每答對一道加2分,答錯不得分),每
隊共8道題。第二輪:爭分奪秒:每隊在規(guī)定的二分鐘時間里面答對10道題加10分,答對9道題加7分,答對8道題加4分,答對7道題加1分,七道題以下不得分。第三輪:風險提速:主持人宣讀試題之后開始搶答(先撥通主持人手機的隊可以獲得答題資格),每答對一道加5分,答錯一道扣2分,提前搶答試題作廢,該組失去下一題的搶答機會。第四輪:形象展示:七個組抽簽決定比賽題目,然后給每組5分鐘的準備時間來構(gòu)思故事情節(jié),5分鐘之后輪流上臺表演,由評委打分。下組表演結(jié)束之后給上一組亮分。(由評委評分,滿分20分)(六)宣布比賽結(jié)果(團體獎得主、個人獎得主)(七)頒獎儀式1、首先為團體獎頒獎1)人資馬經(jīng)理為三等獎頒獎2)金鐵總監(jiān)為二等獎頒獎3)艾海清總經(jīng)理為一等獎頒獎2、然后為個人獎頒獎1)勝利店韓彬店長為最佳表現(xiàn)獎頒獎2)和平店楊清泉店長為最佳表演獎頒獎
篇2:商場服務(wù)知識競賽方案
“彩虹服務(wù)”和行為規(guī)范有獎競賽方案一、競賽名稱:“彩虹引領(lǐng)時尚,服務(wù)創(chuàng)造輝煌”有獎競賽二、競賽地點:勝利店四樓賣場三、競賽時間:6月下旬晚門店閉店之后。時間控制在一個半到兩個小時。四、競賽主題:以國美電器“彩虹服務(wù)”、“門店員工行為規(guī)范”為核心,圍繞國美企業(yè)文化和“門戶開放”政策展開的有獎競賽活動。五、參賽人員:主要針對所有門店員工駐店人員組成一組、門店二線人員(包括門店店長、門店財務(wù)、干事)抽出4人,門店一線人員(包括門店主任、營業(yè)員、促銷員)抽出8人。門店全體員工必須提前做好參賽準備,參賽前一天人力資源部將隨機確定參賽人員名單,比賽時抽簽決定組別。(用撲克抽簽)比賽開始之前給各組5分鐘時間起隊名與隊呼。兩個門店共分成七組,每組4人。六、費用預算(一)獎品費用整個活動將評選出團體獎、個人獎(采購部孟銳兵負責聯(lián)系)1、團體獎:一等獎一名,各獎勵價值80元的獎品,10元/本的證書。二等獎一名,各獎勵價值50元的獎品,5元/本的證書。三等獎一名,各獎勵價值40元的獎品,3元/本的證書。2、個人獎:突出表現(xiàn)獎1名(在全場比賽中表現(xiàn)最佳的人員,個人積分排名),最佳表演獎1名(在形象展示中表演突出的個人,由評委選出),各獎勵價值50元的獎品,10元/人的證書。(證書由總務(wù)部余主管負責購買,周一到位!)共計872元。(二)其他費用1、競賽過程中的飲料費用:65元(0.8元/瓶,共80瓶)(由余主管購買)2、記分牌制作費用:50元(共7個)(賣場部周陸負責購買)故本次競賽費用初步定為1000元。七、工作人員(一)評委組:總經(jīng)理艾海清、采銷總監(jiān)金鐵、人力資源部經(jīng)理馬慧鳴、客服部經(jīng)理張廣晶、勝利店經(jīng)理韓彬、和平店經(jīng)理楊清泉(周一做好領(lǐng)導的邀請工作)(二)后勤組:賣場部負責競賽條幅的制作和懸掛、照相、隊牌(張濤負責,周一晚上制作好)記分牌的制作(賣場部周陸聯(lián)系)。人力資源部負責整個活動的組織與協(xié)調(diào)(韓玉杰:主持;夏秀梅:個人累計記分,禮儀小姐,發(fā)獎品時遞送獎品;馬濤:掐時間,給每組合分。請該組啦啦隊派人監(jiān)督)。負責工作桌椅的安排(10張桌子、40把椅子),獲獎證書/飲料的購買與勝利廣場物業(yè)協(xié)調(diào)賣場空調(diào)的正常運作。采購部負責競賽獎品的購買。(三)啦啦隊:每個門店各出三個啦啦隊(一線兩個,二線一個),每隊5人;駐店人員出一隊,5人。啦啦隊要在適當?shù)臅r機為自己的隊鼓勵助威。(每組都需要選出啦啦隊長。)八、競賽流程(一)總經(jīng)理致詞(二)主持人宣讀比賽相關(guān)事宜(三)每個門店的隊員抽簽分組,小組成立之后用5分鐘時間起隊名、隊呼,并用事先準備好的mark筆寫在規(guī)定的隊牌上面。(準備八支mark筆,以及六只教練用的筆和紙。(四)每個隊介紹各自的隊名和隊呼(并把隊名寫在前面的隊牌上面)(五)競賽開始第一輪:接力問答:各隊隊員必須輪流回答主持人提出的問題,每答對一道加2分,答錯不得分),每
隊共8道題。第二輪:爭分奪秒:每隊在規(guī)定的二分鐘時間里面答對10道題加10分,答對9道題加7分,答對8道題加4分,答對7道題加1分,七道題以下不得分。第三輪:風險提速:主持人宣讀試題之后開始搶答(先撥通主持人手機的隊可以獲得答題資格),每答對一道加5分,答錯一道扣2分,提前搶答試題作廢,該組失去下一題的搶答機會。第四輪:形象展示:七個組抽簽決定比賽題目,然后給每組5分鐘的準備時間來構(gòu)思故事情節(jié),5分鐘之后輪流上臺表演,由評委打分。下組表演結(jié)束之后給上一組亮分。(由評委評分,滿分20分)(六)宣布比賽結(jié)果(團體獎得主、個人獎得主)(七)頒獎儀式1、首先為團體獎頒獎1)人資馬經(jīng)理為三等獎頒獎2)金鐵總監(jiān)為二等獎頒獎3)艾海清總經(jīng)理為一等獎頒獎2、然后為個人獎頒獎1)勝利店韓彬店長為最佳表現(xiàn)獎頒獎2)和平店楊清泉店長為最佳表演獎頒獎
篇3:市保密法律法規(guī)知識競賽試題及答案
市保密法律法規(guī)知識競賽試題及答案
一、填空題(共25題,每題1分,共25分)
1、《中華人民共和國保守國家秘密法實施條例》(以下簡稱《實施條例》)對機關(guān)、單位保密宣傳教育的基本內(nèi)容作出規(guī)定,要求機關(guān)、單位應(yīng)當定期對本機關(guān)、本單位工作人員進行保密形勢、保密法律法規(guī)、保密技術(shù)規(guī)范等方面的教育培訓。
2、根據(jù)工作職責,機關(guān)、單位分管保密工作的負責同志要擔負領(lǐng)導的責任,分管有關(guān)方面工作的負責同志要管好分管工作范圍內(nèi)的保密工作。
3、定密工作政策性、專業(yè)性強,需要專人負責。《實施條例》第九條規(guī)定,關(guān)單位負責人為本機關(guān)、本單位的定密責任人。
4、國家秘密的保密期限,自日起計算;不能標明制發(fā)日的,確定該國家秘密的機關(guān)、單位應(yīng)當書面通知知悉范圍內(nèi)的機關(guān)、單位和人員,保密期限自通知之日起計算。
5、復制國家秘密載體或者摘錄、引用、匯編屬于國家秘密的內(nèi)容,應(yīng)當按照規(guī)定報批,不得擅自改變原件的密級、保密期限和知悉范圍,復制件應(yīng)當加蓋復制機關(guān)單位戳記,并視同原件進行管理。
6、銷毀國家秘密載體應(yīng)當符合國家保密規(guī)定和標準,確保銷毀的國家秘密信息無法還原。
7、機關(guān)、單位發(fā)生泄露國家秘密案件不按照規(guī)定報告或者未采取補救措施
的,對直接負責的主管人員和其他責任人員依法給予處分。
8、移動存儲介質(zhì)不得在和用。
9、涉密場所中連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機不得配備、安裝、使用和頻輸入設(shè)備。
10、不得在辦公網(wǎng)絡(luò)和連接及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計算機上存儲、處理和傳輸涉密信息。
11、信息系統(tǒng)存儲、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應(yīng)的識,該標識不能與正文分離。
12、處理國家秘密信息的單臺計算機,應(yīng)當根據(jù)所處理信息的最高密級,按照相應(yīng)級別涉密信息系統(tǒng)的有關(guān)要求進行保護和管理。
13、國家秘密是關(guān)系間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
14、國家機關(guān)和涉密單位按照“誰誰負責、誰誰負責”的要求,負責本機關(guān)、單位信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用保密管理工作。
15、涉及國家秘密的信息系統(tǒng),不得直接或間接地與及其他信息網(wǎng)絡(luò)連接,必須實行物理隔離。
16防護措施。
17、國家機關(guān)和涉密單位采購安全保密產(chǎn)品應(yīng)當選用經(jīng)過國家保密行政管理部門授權(quán)檢測機構(gòu)檢測、符合國家保密標準要求的產(chǎn)品。
18、涉密信息設(shè)備使用人員、管理人員離職、離崗時,機關(guān)、單位應(yīng)當回其使用、管理的涉密信息設(shè)備,及時取消有關(guān)涉密信息系統(tǒng)的訪問授
權(quán)。
19、保密要害部門部位使用進口設(shè)備和產(chǎn)品,應(yīng)進行查。
20、制作國家秘密載體,應(yīng)當由機關(guān)、單位或者經(jīng)保密審查合格的單位承擔,制作場所應(yīng)當符合保密要求。
21、書面形式的密件應(yīng)當在其封面或首頁的密期限。
22、國家秘密的密級分為
23、不得將手機帶入、所和涉密要害部門。
24、國家秘密的保密期限,除另有規(guī)定外,絕密級不超過年,機密級不超過20年,秘密級不超過10年。
25、確定國家秘密知悉范圍有兩個基本原則,一是是最小化原則。
二、單項選擇題(共25題,每題1分,共25分)
1、機關(guān)、單位定密工作的直接依據(jù)是(A)。
A.國家秘密及其密級的具體范圍B.國家秘密事項一覽表
C.上級文件的密級、保密期限和知悉范圍D.保密法及有關(guān)規(guī)定
2、定密工作程序為:由(A)對照保密事項范圍提出國家秘密確定、變更和解除的具體意見,再由(A)審核批準并承擔(A)。
A.承辦人定密責任人法律責任B.定密責任人定密小組組長行政責任
C.承辦人定密小組組長法律責任D.承辦人定密責任人行政責任
3、(D)專業(yè)正式列入《普通高等學校本科專業(yè)目錄(20**)》,實現(xiàn)了保密學歷教育的歷史性突破。
A.保密技術(shù)B.信息安全C.保密法學D.保密管理
4、核心涉密場所禁止帶入手機,重要涉密場所禁止使用手機,一般涉密場所(B)。
A.禁止使用手機B.限制使用手機C.可以使用手機D.定時使用手機
5、安全保密產(chǎn)品的檢測證書有效期通常為(B)。
A.2年B.3年C.5年D.在產(chǎn)品形態(tài)不改變的前提下,終生有效
6、以下不屬于保密違法行為的是(D)。
A.私自買賣涉密地圖B.利用連接互聯(lián)網(wǎng)計算機存儲、處理絕密信息
C.將涉密計算機連接互聯(lián)網(wǎng)D.按照國家有關(guān)規(guī)定對涉密載體進行銷毀
7、涉密信息系統(tǒng)測評中屬于一票否決項的是(A)。
A.物理隔離、信息傳輸密碼保護B.密級標識、用戶口令強度
C.訪問控制、使用移動存儲介質(zhì)D.使用移動存儲介質(zhì)、用戶身份鑒別
8、關(guān)于國家秘密載體銷毀的程序及有關(guān)規(guī)定正確的是(D)。
A.只要通過本單位主管部門審核批準,可立即進行銷毀
B.確因工作需要,自行銷毀少量國家秘密載體時,應(yīng)嚴格履行清點、登記和審批手續(xù),使用本單位具備的銷毀設(shè)備和方法進行銷毀
C.送銷國家秘密載體,應(yīng)當分類封裝,安全運送,如無特殊情況,無需派專人現(xiàn)場監(jiān)銷
D.應(yīng)將需要銷毀的國家秘密載體送交保密行政管理部門設(shè)立的銷毀工作機構(gòu)或者保密行政管理部門指定的單位銷毀
9、領(lǐng)導同志處、核心涉密部門和場所所選設(shè)備應(yīng)符合(C)標準,優(yōu)先考慮(C)設(shè)備。
A.ISO9001進口B.國內(nèi)信息安全認證功能齊全
C.國家保密國產(chǎn)D.國內(nèi)認證性能好
10、非密事項需發(fā)傳真、電報的,(B)。
A.可以使用密碼傳真、密碼電報B.不得使用密碼傳真、密碼電報
C.有時可以使用密碼傳真、密碼電報
D.使用密碼傳真、密碼電報應(yīng)當嚴格遵守規(guī)定
11、涉密打印機與涉密計算機之間(D)。
A.采用無線連接方式應(yīng)當嚴格遵守規(guī)定B.可以采用無線連接方式
C.有時可以采用無線連接方式D.不能采用無線連接方式
12、保放結(jié)合,是指在開展保密工作時,要正確處理保密與信息公開的關(guān)系,做到(C)。
A.保要害保重點B.保中心保重點C.保核心保重點D.保核心保要害
13、《國家秘密定密管理暫行規(guī)定》第九條規(guī)定:沒有定密權(quán)但經(jīng)常產(chǎn)生國家秘密事項的機關(guān)、單位,或者雖有定密權(quán)但經(jīng)常產(chǎn)生超出其定密權(quán)限的國家秘密事項的機關(guān)、單位,可以向授權(quán)機關(guān)申請定密授權(quán)。這里“經(jīng)常”是指(C)。
A.3年來年均產(chǎn)生5件以上國家秘密事項
B.2年來年均產(chǎn)生6件以上國家秘密事項
C.3年來年均產(chǎn)生6件以上國家秘密事項
D.2年來年均產(chǎn)生5件以上國家秘密事項
14、法定的定密責任人,是指法律明確規(guī)定作為定密責任人的人員,即機關(guān)、單位負責人。機關(guān)、單位負責人一般是指機關(guān)、單位的(A)。
A.正職負責人B.領(lǐng)導班子C.保密委員會主任D.紀委書記
15、承辦人,是指根據(jù)機關(guān)、單位內(nèi)部崗位職責分工,負責具體處理、辦理涉及國家秘密事項的工作人員。承辦人是(B)。