物業客服專員(寫字樓)麗寶(上海)房地產開發有限公司麗寶(上海)房地產開發有限公司,麗寶職責描述:

1、協助辦公樓客服主管監督實施部門工作,協調管理各項客服相關工作;

2、協助辦公樓客服主管組織落實培訓計劃;

(包含但不限于客服禮儀、租戶溝通、租戶檔案管理、報事跟進等);

3、負責處理協調辦公樓租戶投訴及重大突發事件,對投訴情況進行統計;

4、定期與辦公樓租戶溝通,組織滿意度調查;

5、負責辦公樓租戶資料的收集、歸檔及保管;

6、負責組織物業服務相關費用的收繳工作;

7、完成上級交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專或以上學歷,2年以上辦公樓客服工作經驗,如有5A寫字樓經驗者優先考慮;

2、具備較強的服務意識和溝通應變能力,普通話標準;

3、年齡26-32周歲,熟悉客服條線流程;

4、熟練操作常用辦公軟件;

5、有一定的英語口語交流能力者優先考慮。

篇2:寫字樓客服專員崗位職責任職要求

寫字樓客服專員崗位職責

職責描述:

1、負責寫字樓客戶進出場的對接;

2、負責運營需要的各類報表的填寫、工作計劃的提交及跟進;

3、負責受理寫字樓客戶的投訴及活動組織;

4、負責租金及管理費的催繳。

5、落實跟進現場管理品質問題的執行情況;

6、完成領導交辦的其他任務

任職要求:

1、物業管理、房地產、酒店管理類或相關類專業,大專及以上學歷;

2、具有2年以上物業服務行業工作經驗或客服經驗;

3、表達能力強,善于溝通,具備一定的應變處理能力;

4、性格開朗,具有較強的親和力和良好的服務意識;

寫字樓客服專員崗位

篇3:寫字樓租賃專員崗位職責任職要求

寫字樓租賃專員崗位職責

寫字樓租賃專員德思勤投資有限公司湖南德思勤投資有限公司,德思勤主要職責:

1、為客戶提供寫字樓租賃,辦公室選址(租賃/購買)服務;

2、拓展及維護客戶關系等;

3、完成額定的租賃目標。

任職要求:

1、市場營銷、經濟學等相關專業大專或以上學歷;

2、具有兩年以上寫字樓或商業地產租賃銷售經驗,具有敏感的市場洞察力和銷售技巧;

3、具有較強的客戶溝通能力,良好的服務意識,抗壓能力強。

寫字樓租賃專員崗位