1)組織編制物業(yè)管理類制度、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)優(yōu)化;

2)組織編制外包類管理制度、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)優(yōu)化;

3)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)目物業(yè)管理類、外包類制度及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,對(duì)不符合要求項(xiàng)提出限期整改意見(jiàn),并跟蹤檢查落實(shí)情況;

4)組織項(xiàng)目達(dá)標(biāo)及爭(zhēng)創(chuàng)市優(yōu)、落實(shí)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)“雙四級(jí)”標(biāo)準(zhǔn);

5)組織制定各項(xiàng)目收繳率指標(biāo),統(tǒng)計(jì)、分析收繳率指標(biāo)完成情況;

6)監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目物業(yè)收費(fèi),提出促進(jìn)收費(fèi)的相關(guān)建議或舉措;

7)組織編制外包采購(gòu)計(jì)劃并實(shí)施;

8)負(fù)責(zé)公司外包采購(gòu)管理,組織招標(biāo)公告發(fā)布或發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)、資格預(yù)審、入圍單位審批、編制招標(biāo)文件及評(píng)審、發(fā)標(biāo)、回標(biāo)、收取投標(biāo)保證金、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)及發(fā)放中標(biāo)通知書(shū)、投標(biāo)保證金退還等招標(biāo)全過(guò)程管理;

9)議標(biāo)管理:推薦入圍單位、組織入圍單位審批,組織編制招標(biāo)文件及評(píng)審,組織發(fā)標(biāo)、回標(biāo)、開(kāi)標(biāo),組織清標(biāo)/商務(wù)談判/評(píng)標(biāo),組織中標(biāo)單位評(píng)審,發(fā)出中標(biāo)通知書(shū);

10)直接采購(gòu):組織商務(wù)談判,確定中標(biāo)單位;

11)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。

要求:

1、身體健康,形象佳,年齡30~45歲,男女皆可;

2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)更佳;

3、三年以上住宅物業(yè)部門管理工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序;

篇2:物業(yè)公司品質(zhì)管理部部長(zhǎng)崗位說(shuō)明

物業(yè)公司品質(zhì)管理部部長(zhǎng)崗位說(shuō)明

崗位職責(zé):

1.熟悉掌握物業(yè)公司上級(jí)主管部門頒發(fā)的有關(guān)物業(yè)政策法規(guī)并落實(shí)執(zhí)行;

2.熟悉掌握物業(yè)服務(wù)規(guī)范制度、流程及管理體系;

3.對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目盈利模式進(jìn)行創(chuàng)新,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,增加物業(yè)公司收益;

4.牽頭工程部、綜合辦公室共同對(duì)物業(yè)接管項(xiàng)目進(jìn)行論證分析,制定物業(yè)運(yùn)營(yíng)方案;

5.定期巡視、檢查物業(yè)處服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出整改意見(jiàn)并監(jiān)督執(zhí)行;

6.定期抽查各物業(yè)處業(yè)主滿意度,根據(jù)業(yè)主意見(jiàn)制定改善方案,提高服務(wù)質(zhì)量;

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格:

1.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2.熟悉物業(yè)工作流程,掌握物業(yè)法規(guī);

3.思想進(jìn)步,愛(ài)崗敬業(yè),積極上進(jìn),有較強(qiáng)溝通能力;

4.5年以上大型物業(yè)公司物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

篇3:某物業(yè)公司品質(zhì)部部長(zhǎng)職責(zé)

物業(yè)公司品質(zhì)部部長(zhǎng)職責(zé)

1.制定本部門的工作計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí);指導(dǎo)本部門員工開(kāi)展工作;對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效考核;

2.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系建立和運(yùn)行的組織和資料管理工作;

3.負(fù)責(zé)公司各管理處日常工作品質(zhì)管理和計(jì)劃執(zhí)行情況跟蹤、檢查、評(píng)估;

4.協(xié)助經(jīng)理對(duì)新建及新接管物業(yè)的前期介入、接管及管理處的籌辦工作;

5.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司供方選擇及管理工作;

6.協(xié)助辦公室進(jìn)行人事(包括績(jī)效考核匯總、考勤匯總等)管理;

7.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的培訓(xùn)計(jì)劃

8.負(fù)責(zé)公司行政后勤及辦公室管理工作;

9.負(fù)責(zé)公司大宗物品采購(gòu)及物品使用的監(jiān)管;

10.負(fù)責(zé)公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作;

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。