網絡客服/天貓淘寶咨詢客服南京云起信息科技有限公司南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英語,南京云起,云起職位描述:

1、負責接待天貓淘寶咨詢客戶,解答客戶疑問;

2、通過阿里旺旺等在線交流軟件向客戶介紹云海螺在線英語產品,給意向客戶安排體驗課;

3、維護天貓淘寶店鋪,提升客戶滿意度,做好前端引流和定期回訪。

任職要求:

1、打字快,善于網絡溝通和文字交流,文字表達能力較強;

2、耐心熱情,主動關心客戶,具備較強的服務意識;

3、有線上客服或網店運營經驗者優限考慮;

4、可以接受單休(在周末),早晚班排班制,早班9:00-18:00;晚班12:00-21:00。

篇2:網絡銷售淘寶客服崗位職責

急招網絡銷售客服

1、熟悉淘寶后臺操作;

2、通過旺旺聊天工具與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶要求;

3、負責下單,訂單跟進,物流情況跟進,能夠獨立處理簡單售后問題;

職位要求:

1、有良好的服務意識和團隊合作意識,能夠服從領導安排,及時完成領導交與的任務;

2、有相關經驗或擁有淘寶客服經驗優先考慮;

篇3:淘寶網絡銷售崗位職責

急招網絡銷售客服淘寶客服廣州和祥貿易有限責任公司廣州和祥貿易有限責任公司,和祥貿易,和祥1、熟悉淘寶后臺操作;

2、通過旺旺聊天工具與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶要求;

3、負責下單,訂單跟進,物流情況跟進,能夠獨立處理簡單售后問題;

職位要求:

1、有良好的服務意識和團隊合作意識,能夠服從領導安排,及時完成領導交與的任務;

2、有相關經驗或擁有淘寶客服經驗優先考慮;