1.熱情禮貌地接待好每批客人。

2.了解每日營收情況，做好統計。

3.收集有關菜肴服務設施等方面的建議，匯總反饋到前后臺和大堂。

4.接聽電話，接受預定，解決客人的需求。

5.遇到A類客戶用餐，及時通知餐廳負責人。

6.按規定和工作程序辦理日常預定，及時有效的以書面形式發送各類通知單。

7.配合做好日常接待，保證信息傳遞暢通。

8.整理客人的客史，與客戶建立業務往來。

9.解決客人的需求，及時處理前后臺提出有關賓客的問題。

10、完成主管及經理安排的其他工作。

篇2:機票預定員崗位職責

國內國際機票預定員八個六河南燦爛陽光旅行社有限公司,八個六,燦爛陽光,八個六崗位要求:

1、接聽商務部大客戶電話,為客戶提供國內、國際機票查詢、預訂、退票、改簽服務,同時可幫客人代購酒店、火車票等業務;

2、做好客戶的回款工作:預付客戶及時聯系客人充款;欠款和準字客戶聯系客人及時還款。

3、按月關注客戶出票情況,做好客戶流失預防工作。

4、如有新人進入差旅組時,需配合經理完成新人的培訓及指導工作。

5、產品文件下發后必須在1個工作日內查看完畢,如在銷售時遇到問題及時上報經理。6、認真、有效地完成公司領導安排的其它各項工作,并及時主動進行信息反饋。

7、配合部門經理以及銷售經理做好客戶維護工作;

任職要求:

1、男女不限、大專以上學歷、普通話標準,具備良好的語言表達和溝通能力;

2、至少有一年以上機票相關銷售工作經驗;

3、五官端正,穿著及談吐大方得體、氣質佳;

4、嚴謹細心、責任心強、積極進取、具備良好的商務禮儀;

篇3:預定員崗位職責任職要求

預定員崗位職責

崗位職責:

1、負責公司官網所有的維護更新及數據整理;(主要工作內容有:公司產品上線官網Banner以及產品詳情頁的設計協助制作EDM郵件定期更新官網新聞資訊等內容;定期進行官網平臺數據統計并制作相關PPT報表)

2、負責Linkedin、Facebook、Google、,Instagarm、Twitter、Youtobe等主流SNS的推廣運營.

3、負責公司海外展會的所有相關事宜;(展位預訂,展會樣品及會務工具的籌備工作,參展人員行程預定管理,展中英文官網相關跟蹤報道,展后總結報告。)

任職要求:

1、大專及以上學歷,英語CET4級以上,市場營銷、英語相關專業者優先;

2、有獨立站運營、SEO推廣,Google廣告投放,Facebook、YouTube等主流SNS推廣運營經驗;

3、具備良好美術功底和整體審美能力及較高的藝術設計能力,豐富的創意思想和獨特的見解

具備良好的團隊合作精神和認真負責的工作態度及較好的溝通協調能力,并能承受一定的工作壓力。

4、熟練操作PS、CDR、DW、WORD、EXCEL、PPT等常用軟件。

預定員崗位