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前廳部值班經理崗位職責

2024-07-30 閱讀 3293

1.處理當值時前廳部的工作和營業中出現的問題。

2.檢查部屬員工的儀容、儀表和儀態。

3.檢查各部門的工作質量和工作進度。

4.檢查門前迎賓員工作情況,檢查行李員的工作情況及團體行乎到達情況。

5.檢查對VIP的接待準備及落實情況,檢查酒店公關代表的工作情況。

6.檢查總服務臺、大堂、前門的清潔及店容情況。

7.了解和掌握當日的房間狀況,檢查分房情況。

8.分析房間狀態,積極進行推銷,力爭當天的開房率達到最高的水平。

9.審閱各部門工作日志和工作記錄,及時處理發現的問題和意外事件。

10.審閱各種報表和日報表,從中發現問題和了解情況,并及時處理或向上級報告。

11.溝通和協調各部門的業務工作。

12.向總經理匯報工作。

篇2:酒店前廳部值班經理崗位職責(2)

酒店前廳部值班經理崗位職責(2)

1.處理當值時的前廳部的工作和營業中出現的問題;

2.檢查部屬員工的儀容、儀表和儀態:

3.檢查各部門的工作質量和工作進度;

4.檢查門前迎賓員工作情況,檢查行李員的工作情況及團體行李到達情況。

5.檢查對“V?I?P”客人的接待準備及落實情況,檢查酒店公關代表的工作情況。

6.檢查總服務臺、大堂、前門的清潔及店容情況?

7.了解和掌握當日的房間狀況,檢查分房情況。

8.分析房間狀態,積極進行推銷,力爭當天的開房率達到最高的水平。

9.審閱各部門工作日志和工作記錄,及時處理發現的問題和意外事件;

10.審閱各種報表和日報表,從中發現問題和了解情況,并及

時處理或向上級報告。

11.溝通和協調各部門的業務工作;

12.向總經理匯報工作。

篇3:前廳部值班經理崗位職責范本

1.處理當值時前廳部的工作和營業中出現的問題。

2.檢查部屬員工的儀容、儀表和儀態。

3.檢查各部門的工作質量和工作進度。

4.檢查門前迎賓員工作情況,檢查行李員的工作情況及團體行乎到達情況。

5.檢查對VIP的接待準備及落實情況,檢查酒店公關代表的工作情況。

6.檢查總服務臺、大堂、前門的清潔及店容情況。

7.了解和掌握當日的房間狀況,檢查分房情況。

8.分析房間狀態,積極進行推銷,力爭當天的開房率達到最高的水平。

9.審閱各部門工作日志和工作記錄,及時處理發現的問題和意外事件。

10.審閱各種報表和日報表,從中發現問題和了解情況,并及時處理或向上級報告。

11.溝通和協調各部門的業務工作。

12.向總經理匯報工作。