前廳部值班經理崗位職責
1.處理當值時前廳部的工作和營業中出現的問題。
2.檢查部屬員工的儀容、儀表和儀態。
3.檢查各部門的工作質量和工作進度。
4.檢查門前迎賓員工作情況,檢查行李員的工作情況及團體行乎到達情況。
5.檢查對VIP的接待準備及落實情況,檢查酒店公關代表的工作情況。
6.檢查總服務臺、大堂、前門的清潔及店容情況。
7.了解和掌握當日的房間狀況,檢查分房情況。
8.分析房間狀態,積極進行推銷,力爭當天的開房率達到最高的水平。
9.審閱各部門工作日志和工作記錄,及時處理發現的問題和意外事件。
10.審閱各種報表和日報表,從中發現問題和了解情況,并及時處理或向上級報告。
11.溝通和協調各部門的業務工作。
12.向總經理匯報工作。
篇2:酒店前廳部值班經理崗位職責(2)
酒店前廳部值班經理崗位職責(2)
1.處理當值時的前廳部的工作和營業中出現的問題;
2.檢查部屬員工的儀容、儀表和儀態:
3.檢查各部門的工作質量和工作進度;
4.檢查門前迎賓員工作情況,檢查行李員的工作情況及團體行李到達情況。
5.檢查對“V?I?P”客人的接待準備及落實情況,檢查酒店公關代表的工作情況。
6.檢查總服務臺、大堂、前門的清潔及店容情況?
7.了解和掌握當日的房間狀況,檢查分房情況。
8.分析房間狀態,積極進行推銷,力爭當天的開房率達到最高的水平。
9.審閱各部門工作日志和工作記錄,及時處理發現的問題和意外事件;
10.審閱各種報表和日報表,從中發現問題和了解情況,并及
時處理或向上級報告。
11.溝通和協調各部門的業務工作;
12.向總經理匯報工作。
篇3:前廳部值班經理崗位職責范本
1.處理當值時前廳部的工作和營業中出現的問題。
2.檢查部屬員工的儀容、儀表和儀態。
3.檢查各部門的工作質量和工作進度。
4.檢查門前迎賓員工作情況,檢查行李員的工作情況及團體行乎到達情況。
5.檢查對VIP的接待準備及落實情況,檢查酒店公關代表的工作情況。
6.檢查總服務臺、大堂、前門的清潔及店容情況。
7.了解和掌握當日的房間狀況,檢查分房情況。
8.分析房間狀態,積極進行推銷,力爭當天的開房率達到最高的水平。
9.審閱各部門工作日志和工作記錄,及時處理發現的問題和意外事件。
10.審閱各種報表和日報表,從中發現問題和了解情況,并及時處理或向上級報告。
11.溝通和協調各部門的業務工作。
12.向總經理匯報工作。