1.負責公司產品售前、售后的技術支持工作。

2.負責為用戶撰寫售前、售后系統方案，并與用戶做技術交流。

3.參與公司投標項目，負責標書技術部分的編寫及答疑、應標、數據網絡的規劃等。

4.負責對合作伙伴和最終用戶進行產品、業務的培訓。

5.負責與銷售人員共同協作推廣公司產品。

6.公司產品技術說明書的撰寫編制。

(1)及時解決各類技術上問題，并按時匯總上報。

(2)負責及時準確地向客戶提供技術解決方案。

(3)負責客戶設備定期保養。

(4)參與市場銷售解決方案執行。

篇2:技術支持工程師崗位職責(網絡技術部)

1.制訂公司項目的現場實施計劃并對計劃進行嚴格跟蹤。

2.現場反饋問題匯總、跟蹤、解決。

3.處理現場軟硬件問題。

4.負責系統安裝、升級與測試。

5.負責現場客戶關系協調。

6.負責現場軟件應用培訓。

篇3:技術支持崗位職責內容(軟件)

1.負責網絡的日常維護、變更和版本發布。

2.負責網絡運營質量和監控。

3.負責IDC和內部機器的管理。

4.負責對操作系統和機器性能的測試。

5.負責和相關部門的溝通。