廣告公司管理制度(精選)
第一篇:廣告公司管理制度
廣告公司管理制度
為使公交廣告健康發展,維護公司及廣告公司的制度。端正公司職員態度,鼓勵先進,鞭策后進,提高工作效率,規范職員的行為準則,更好地經營和管理,根據實際情況,特制定本制度。
1、公司不得違反《廣告法》及公司的規章制度發布各項廣告業務。
2、廣告業務應根據《廣告法》的有關規定合法發布。拒絕發布
不健康、不合法的廣告內容。
3、公司工作人員應嚴格遵守執行公司的各項規章制度,維護公司的利益。
4、公司職工不得私通外來廣告人員作有損公司利益的事。
5、在使用媒體發布廣告時,維護好廣告媒體完好、干凈、整潔。
6、嚴格執行考勤制度。職工按時上班、下班、不遲到、不早退、不曠工。
7、職工服從管理,聽從工作調派。
8、對待客戶做到熱情、有禮貌、耐心解答、不與客戶爭吵。
9、堅持原則,盡職盡責,認真學習,提高業務素質。
10、嚴禁違反操作、制作規程,避免損壞設備、浪費源材料,造成經濟損失。
11、嚴禁工作馬虎,不負責任,忽視質量和安全,避免造成媒體、設備、材料損壞。
12、嚴禁工作懶散、拖拖拉拉、延誤廣告發布時間,造成經濟損失。
13、愛護、管理好制作設備及材料、避免發生丟失情況。
14、制作的源材料、嚴格計劃按量供給,避免造成浪費。
15、按期定時對媒體的維護,對有損壞的應及時修整(理)完好。
16、職工不得隱瞞、瞞報有關公司的廣告業務信息。
17、對有損公司及廣告公司利益及形象的事情,職工有舉報的義務和責任。
18、未經主管人員審查、認可及未簽訂正式合同,任何職工不得私自在公司媒體發布任何廣告。
19、職工不得私自收取客戶回扣及好處費。
20、業務員承接的業務,應及時上報主管人員審批,以免拖延發布時間。
21、職工出差、外出洽談業務,不得辦理與工作無關之事。
22、業務員所結業務賬務應及時報予財務作賬,不得超過24小時。
23、業務員所接廣告業務信息,應作好記錄,并及時向負責人匯報。
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第二篇:廣告公司管理制度
公司的管理制度一般不外傳的,呵呵,有些表格貼補過來的,沒辦法。
公司規章制度
總則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結合公司的實際情況,特制定本制度
考勤
二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間,上班應親自簽到,不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經準假而不到崗超過4小時者,視為曠工。
四、任何類別的請假都需經理事前批準;如有緊急情況,應在1小時內電話通知經理。
加班、調休
五、由于工作上的需要,需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算,4小時為半天,8小時為一天,由公司開給調休單,以便員工安排補休。
六、員工需要使用調休時,必須提前一天申請,在經理安排好工作的前提下方可批準,確因實際困難無法安排的,在當年年末將未調休的部分交公司匯總,按本人技術等級工資標準發給加班工資。
行為規范
七、員工上班應著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發或奇形怪發,保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態度,不能與顧客發生任何爭吵,如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。
十一、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。
十二、保持店內整潔,每天交班前應把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。
十三、所有部門在每班工作結束后要將資料整理好,已完成的交前臺江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經批準后方可離職,否則不退還培訓押金。
十五、本規定從下發之日起執行,由公司負責解釋。
獎勵和處罰標準
一、獎勵
1、每月評月度優秀員工一名,當選者獎勵100元。
2、對公司的經營、管理等制度提出好建議,一經采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。
4、研究發明、改革創新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內的每次扣罰10元,30分鐘內的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單,否則按事假執行),事假或病假停發當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天,全年累計曠工4天的視為自動離職),并停發當月全勤獎。
4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設備不搞衛生的,以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發生爭吵的;拾物不報,占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經許可,擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的,按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢,按實際損失扣罰。
根據崗位的工作成果/過程來考核業務人員,最后的考核成果決定獎金數額的多少。
先要制定崗位的主要工作項,以及工作標準。然后每個月末,每位業務人員根據本月自己的工作表現,先做自評。直屬上司再根據業務人員的表現分別做評估,這些都是分開進行的。
經理最后再根據兩項結果來考核業務人員的分數。如果業務人員自評很高,直屬上司卻給的分數比較低,這個差額是怎樣造成的,是直屬經理不公平?還是業務人員沒有按著事實說話,原則上是要看直屬上司的評分,所以經理可以在從中進行調查,這樣人員的流動會減少,至少可以將業務人員與其領導的關系可以弄清楚了。
獎金怎樣分,是按公式?還是按其他形式,還是有講究的,
第三篇:廣告公司管理制度
管理制度
1.按國家規定,實行八小時工作制。八小時內,員工必須按時上下班。每
周星期一至星期六為工作日,夏季上午8:30上班,下午18:30下班,(冬季上午9:00上班,下午19:00下班,)中午休息時間為12:00至14:00。
2.員工必須如實簽到,遲到或早退按10分鐘扣除10元/次,以此累計,遲
到或早退半小時扣除半天工資。
3.事假需提前一天向部門經理申請,經同意后向行政部報批,請假天數如
超過當月休息天數應扣除超出天數基本的工資。
4.員工生病應及時通知公司,向部門經理請病假,請假天數如超過當月休
息天數應扣除超出天數基本的工資。
5.如未能按上述第3、4條執行,則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日
工資,無故曠工三天以上者視為自動離職。
6.開工作會議遲到或早退,不到會這視為曠工。
7.當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎,100元/月(試用
期內的員工不享受此待遇)。連續6個月全勤的員工除給予表揚外,一次性獎勵200元,可帶薪調休一天,連續12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調休三天,調休時間安排向行政部報批。
8.各部門員工因工作需要加班應向部門經理申請,18:00以后開始計算加
班時間,20:00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補助(但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇)。
9.合同期內的部門經理或員工自動離職須提前15天向行政部提交書面申
請,部門經理經上級,員工經部門主管批準后,上報行政部主管審核、總監、總經理批準后,并及時辦理交接手續及清算財務單據,方可執行。
10.員工在試用期內可隨時提出辭職,公司也可隨時提出辭退。
11.例會,公司每周六下午4點鐘例會公司全體員工(除請假、跨市出差以
外員工)必須參加,不得已“約好客戶”,“工作忙”,“回家趕車”等任何借口不參加例會,如不參加視為曠工一天處理,如有工作事先于客戶做好溝通,做好工作安排。
遵守公司各項管理制度
熱愛本職工作,有強烈的事業心、使命感、責任感和危機感,服從領導安排,以熱誠的態度接受各項設計任務,以高效率和高質量完成各項設計及排印任務。
設計師接受任務后,要及時與客戶聯系,建立通聯方式,詳細書面記錄客戶就產品設計、排印、裝訂等細節提出的各種標準、要求,并與公司設計部經理、策略總監及時溝通。
嚴格按照工作任務的書面安排,依據客戶要求和設計,全面、準確、詳細、清晰、認真的進行制作。用過硬的工作質量和嚴謹的流程審核,確保產品的設計及制作質量。
創造需要技能,知識需要更新。全體設計師有責任在實踐中強化自身技能,在創造中注重學習,不斷完善自我,才能適應設計師崗位的工作需要,才能以高品質作品滿足客戶要求。
模范遵守公司的規章制度和各項紀律,尊重客戶,團結同事;嚴于律己,寬于待人;以集體的榮譽感維護和諧團隊,以良好的執行力提高運行質量,以強烈的責任心保證安全穩定。
在工作中相互幫助,優勢互補;有問題虛心請教,不得過且過;有過失及時改正,吸取教訓。
認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序;做好設計成品的樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。
做好公司業務保密工作。
第四篇:廣告公司管理制度大全
廣告公司管理制度大全
考勤制度
按國家規定,實行八小時工作制。八小時內,員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日,夏季上午8:30上班,下午18:30下班,(冬季上午9:00上班,下午19:00下班,)中午休息時間為12:00至14:00。
員工必須如實簽到,遲到或早退按1元/分鐘扣除,以此累計,嚴禁代人簽到和讓別人代簽到,如若代簽到被查獲,代人簽到者扣100元,被代簽到者扣200元。
事假需提前一天向部門經理申請,經同意后向行政部報批,按事假天數扣除當事人日工資(基本工資/26天×事假天數)。
員工生病應及時通知公司,病假必須持有正規醫院開具的病假單方能生效。病假按天數扣除當事人日工資的一半(基本工資/26天×病假天數/2).
如未能按上述第3、4條執行,則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資(3×基本工資/26天),無故曠工三天以上者視為自動離職。
開工作會議遲到每一分鐘罰款10元,不到會這視為曠工。
當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎,100元/月(試用期內的員工不享受此待遇)。連續6個月全勤的員工除給予表揚外,一次性獎勵200元,可帶薪調休一天,連續12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調休三天,調休時間安排向行政部報批。
各部門員工因工作需要加班應向部門經理申請,19:00以后開始計算加班時間,20:00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補助(但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇),22:00之后,可打車下班,實報實銷(ae除外).
合同期內的部門經理或員工自動離職須提前30天向行政部提交書面申請,部門經理經上級,員工經部門主管批準后,上報行政部主管審核、總監、總經理批準后,并及時辦理交接手續及清算財務單據,方可執行。
部門經理或員工因違反公司制度或工作業績不佳被辭退,自總經理批準之日起,一周內調離。
員工在試用期內可隨時提出辭職,公司也可隨時提出辭退。
上班時間不得登錄私人qq,工作qq不得加閑雜之人,不得隨意修改工作qq密碼,不得隨意刪除工作qq聊天記錄,保留于客戶溝通的依據。
例會,公司每周六下午4點鐘例會公司全體員工(除請假、跨市出差以外員工)必須參加,不得已“約好客戶”,“工作忙”,“回家趕車”等任何借口不參加例會,如不參加視為曠工一天處理,如有工作事先于客戶做好溝通,做好工作安排。
二、工資制度
公司實行以下發薪制度,即每月15號發放上月基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+補貼。
試用期員工:只發放基本工資
2)正式員工工資構成:基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+補貼
-遲到-病假-事假-曠工-罰款-其它。
特設:員工成績突出者,可由部門主管向公司申請特殊獎勵。
2.員工試用期為三個月,在此期間只發放基本工資,不享受各種福利補貼(特別獎除外)。
4.員工領工資時必須本人當面點清金額并簽字確認,不允許隨意代領。
三、員工福利待遇
公司同試用期滿三個月的員工按年簽定勞動合同,在合同期內勞資雙方不得擅自違約,如有違約應賠償當事人30天工資及各種福利補貼。
公司正式員工每年6-8月發放防暑降溫費,100元/月。
節日補助:春節:(制度大全)500元/人;中秋節:200元/人;國慶節:200元/人;元旦:200元/人(或發放同等價值的物品,試用期內員工不享受此待遇)。
每位公司員工在生日的當天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份;
公司每年組織員工二次外出野外郊游活動,時間安排在春季一次,秋季一次;
按季度評選各部門優秀職員,給予通報表揚及物質獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工,同時將獲得公司的額外嘉獎。
經常加班的員工,由部門主管安排調休,得到批準后報行政部備案。
公司定期為員工組織崗位培訓,包括:印務知識講座、市場營銷講座;策劃文案講座;電腦設計制作技能培訓等。
四、費用報銷制度
1.每星期一和星期五為報銷日,只能報銷上周費用(員工因休假、出差等除外),過時不再補報。報銷嚴格執行各部門主管負責制,即各部門員工每周把要報銷的票據統一交到主管或組長處,由主管審核后,統一交到財務部;
2.日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟:
經辦人認真填寫費用報銷單;
2)部門經理簽字;
3)財務部經理簽字;
4)副總經理簽字;
6)到財務部出納處領款。
3.報銷餐費時應填寫業務招待費報銷單;報銷交通費填寫交通費報銷單;報銷其它費用填寫費用報銷單。
4.填制報銷單時,應按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內容、金額、經手人,并把原始發票附在報銷單后面。如原始發票丟失,必須寫明原因,經財務部上報總經理,不經批準,不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發生,一經發現,將予嚴懲。
5.將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關經理簽字和財務部審核后,交出納報銷領款。
6.勞務費支出應填寫支出明細單,注明支出事由、金額、領款人聯系地址,并由領款人、經手人、證明人簽字,總經理批準后方可支出。公司員工晚上加班至20:00加班補助餐費10元/人。節、假日加班補助餐費10元/人/半天,補助餐費20元/人/全天。
7.為客戶購買禮品應事先向行政部申請,批準后統一由行政部采辦,領用人要登記。
8.節假日加班,由各部門主管詳細統計好各部門加班人次及天數,然后報到財務部審核、備案,經總經理批準后,按照國家的規定給予發放。
9.業務招待費標準按如下規定:
客戶級別公司陪同就餐人數餐費標準
總經理/副總經理/總監實報實銷
部門主管2-350元/人
10.代人報銷的費用要與本人報銷的費用明確區別開,不能混在一起報銷。委托別人代為報銷,委托人必須在報銷單背后簽字確認。
11.各部門員工晚上加班至22:00或節假日加班均可報銷出租車費。部門主管安排的工作,由部門主管簽字確認,由行政部審核事由,由財務部確認金額后,即可報銷。
12.部門主管每月簽字報銷權限如下:
總經理:10,000元/月
副總經理:5,000元/月
總監:3,000元/月
13.任何報銷票據不得使用代替發票,如發票遺失后果自負。
14.員工離開公司時應結清各種款項,若員工離開公司后尚有欠款,由部門經理負責,部門經理離開時未結清欠款的,由公司總經理負責。
15.一旦發現員工報銷費用弄虛作假,將予以適當的處罰。財務部有權對不合法或不合理的原始憑證提出質疑并要求更改或拒絕報銷。
五、開發票程序
為保證所開發票金額的正確,避免發票不必要的浪費及稅收上的時間差,從今天起所有ae要開發票均需填寫“發票申領單”,保證所開發票款項能在一周內結回。如一周后款項結不回來,將以此單為依據,每單扣罰工資的1%。
十二、個人檔案
公司認為,對人事檔案進行恰當的管理十分重要,因為它體現了公司對每個雇員的重視。為此,每
位雇員都有責任:
在雇傭開始時,真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者,視為違反誠信方針,這也可以作為被解雇的理由。
在員工資料卡中所填情況發生任何變化時,及時通知直接主管經理和人事部。
對個人情況保守秘密。
除業務所需,不得私下打聽他人的個人情況。
十三、離職
雇傭終止時,雇員須填寫“交接報告”,將資料交于相關人員,并由相關人員、行政主管、小組ae、部門主管簽字后,交于總經理最終簽字,最后交于財務部,才能領取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產必須退還給直接行政部和相關部門,包括耐用文具,全部桌柜鑰匙,電腦以及各種文件,資料等等。
十四、公司紀律
1.口頭警告
用于針對輕度過失或不努力工作,旨在給當事人提供一個立即改正的
機會。
上班遲到;
在工作時間扎堆、聊天;
使用公司紙杯
開會遲到,學習和業務培訓曠課;
在上班時間進入網上的各類聊天室等;
做有損公司公共衛生之事,如亂扔垃圾等;
上班時間進入商場、商店和其它公共場所閑逛;
損壞公司發出的各種證件、文件和報表;
在辦公室內高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作;
在公司內聚集談論私人的事情。
2.書面警告
用于針對較為嚴重的過錯,屢犯過錯或連續不努力工作,在給予這種處分的同時或其后,還可以考慮這樣幾種措施:不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭,直接主管經理可以給予這類處分。
工作態度不認真,工作責任心差,在服務過程中受到客戶投訴或提出書面意見;
不服從命令,拒絕工作或不認真完成領導交辦的任務或未按要求履行上級的命令;
擅自私用公司的工具、器具;
工作表現較差,或長期不能達到工作要求;
在同事之間,在同事和領導之間,撥弄事非,挑起事端;
3.終止聘用
假使過錯十分嚴重,或者工作仍舊不見改進,則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經理上報總經理批準即可。
各種形式或手段向客戶行賄;
危害公司其他人的人身安全;
毆打別人或互相打架或唆使別人打架;
私自向客戶、客人索取報酬;
進行不道德的活動或交易;
泄露公司的機密情況;
惡意欺騙,或騷擾他人;
弄虛作假,開假病假條,或其他假證明,以欺騙領導;
偷竊公司內或同事的財物;
上班干私活,特別是利用辦公設施如電話、電腦及公司資料等干私活;
不論采取何種形式兼職,從事第二職業;
觸犯國家刑法;
十六、應答電話
盡速應答電話,應答時,先自報公司名稱和姓名,應答或轉接電話,一定要盡力幫助對方。你代表東方博文公司,第一印象十分重要,你對通話人的態度和講話方式,都會影響到東方博文的形象。
記住:
應答電話要精神振作,聲調悅耳。
請對方留言時,要正確記下對方的姓名和電話號碼,記下接電話的日期和時間。
如同事離開辦公桌,要替他應答電話。
如自己離開辦公桌,要告訴同事,或在桌上留言,講明去何處及估計時間回來。
十七、一般規定
1.向外發送函件
請在所有向外發送的函件上注明發送人姓名、用途,這樣做是為保證回函可送至恰當的收件人。向外發送的函件應放在行政部指定處。
2.辦公文具
辦公室行政部門負責采購發放辦公文具,需要辦公文具的雇員,可向行政部申領,并進行登記簽字。裝訂機、傳真機、打印機和電腦置于各設備區,除指定外由各部門共用。為使辦公設備經常處于良好工作狀態,并因設備區處無主文件容易被誤放或遺棄,請不要將文件留置散落于設備區和不要將設備區的辦公用具拿走。(所有上述設備不得用于私事)
3.接待室/會議室
為確保最大限度地利用接待室/會議室,全體雇員應遵守下述管理辦法:
有重要客人來訪或開會需使用接待室/會議室以前要通過當地行政人員進行預定以便做可能的內部協調。
取消使用或使用完畢時,應盡速通知他人。
離開時關閉各電源及門窗。
不得在會議室儲放東西。
西安頂點廣告有限公司
頂點廣告公司管理干部責任分工
總經理――主持全盤工作,籌劃公司宏偉目標,控制公司發展方向、網羅人脈,提升公司業績。
副總經理――在總經理的領導下,負責公司各項基礎制度的起草、完善、落實;負責公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理(發貨和開票)、安全后勤管理;
分管副總――在總經理的領導下,負責對編輯部工作的調度安排和文字編輯、校隊等工作,負責編輯部內外之間工作的銜接協調;
策略總監――在總經理的領導下,對公司設計部、策劃部、ae部的行政管理,負責業務項目的統籌安排、監管、進程控制,客戶溝通協調整,品牌全案策劃,組建和管理設計策劃團隊,指導和帶領ae團隊為公司拓展業務、指導ae做好客戶數據統計,對項目報價給予建議,對公司發展等問題提出建議。
財務總監――負責依據國家和行業規定,在總經理的領導下,建立健全頂點公司會計、出納崗位責任制;負責規范建立公司各項財務臺賬,完善財務檔案管理;負責公司與上級稅務、工商、審計、銀行各方面的聯系和接待;負責協助總經理在外部為公司辦理相關手續;
行政助理――負責公司的內勤管理、客戶接待、值日安排;負責印務部業務的銜接、協調、督查、驗收、發貨;負責對公司固定資產、主要設備的管理,包括資料建檔,紙張、配件等消耗品的購置,以及設備維修聯系、故障排除等;
頂點公司設計師崗位責任制
遵守公司各項管理制度
上班時間內登錄公司oa系統,做好工作計劃與工作日志。
熱愛本職工作,有強烈的事業心、使命感、責任感和危機感,服從領導安排,以熱誠的態度接受各項設計任務,以高效率和高質量完成各項設計及排印任務。
設計師接受任務后,要及時與客戶聯系,建立通聯方式,詳細書面記錄客戶就產品設計、排印、裝訂等細節提出的各種標準、要求,并與公司設計部經理、策略總監及時溝通。
嚴格按照工作任務的書面安排,依據客戶要求和設計、排印標準,全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫“設計排印流程表”。用過硬的工作質量和嚴謹的流程審核,確保產品的設計及排印質量,并在流程表中相對應的責任人欄目內簽名。
創造需要技能,知識需要更新。全體設計師有責任在實踐中強化自身技能,在創造中注重學習,不斷完善自我,才能適應設計師崗位的工作需要,才能以高品質作品滿足客戶要求。
模范遵守公司的規章制度和各項紀律,尊重客戶,團結同事;嚴于律己,寬于待人;以集體的榮譽感維護和諧團隊,以良好的執行力提高運行質量,以強烈的責任心保證安全穩定。
在工作中相互幫助,優勢互補;有問題虛心請教,不得過且過;有過失及時改正,吸取教訓。
9.認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序;做好設計成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。
10.做好公司業務保密工作。
第五篇:廣告公司管理制度
廣告公司管理制度
一、考勤制度
作息時間:
廣告公司所有人員必須嚴格遵守作息時間:
上班:早晨9:00~下午6:00
休息:每周雙休兩天。
公司考勤制度由行政部(請繼續關注:)監督執行,打卡記錄。每月最后一個工作日報總經理簽認后,公布當月考勤狀況,一并提交財務部。病事假請假程序:
所有人員病事假必須出具書面申請,經部門負責人簽字批準方可休假,并由行政部備案。一天以上的病事假由總經理批準。遲到及曠工處罰:
遲到早退5分鐘以內者扣罰5元;5分鐘以上者,30分鐘以內扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者,計曠工半天;每月累計三次遲到早退者,計曠工1天。(代人打卡者一次扣罰50元)外出必須登記:
為了公司有條不絮的科學工作,人員的合理調配。
上班時間,所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間,回公司后即時清除。
二、工作周報制度
公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計劃,由部門負責人整理備案,并上報總經理。
三、語言和行為制度
1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態度必須1
熱情、親切。
2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語:
a、您好!*****
b、了解來電意向。謝謝、再見!
所有人員在與客戶交談的過程中,嚴禁以任何理由與客戶發生爭執,違者從重處罰。
3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。
4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。
5、嚴禁在公司利用電腦玩游戲。
6、所有人員嚴禁在辦公室發生爭執。
7、客戶接待完畢,應送至電梯門口。接待人員回來應自覺、及時
整理接待桌面及資料歸類。
8、客戶落坐后,其他人員應主動幫助斟水。
9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。
10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需
要請示。
11、嚴禁擅自做主向客戶做出自己權限范圍以外的承諾,未經請
示,違者后果自負,并從重處罰。
12、嚴格執行部門負責人針對不同階段下達的工作任務。2
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篇2:某廣告公司人事管理制度
每一家廣告公司,為使人事部門工作更加規范化,制度化,招聘,管理和約束員工等,都要有相關的人事管理制度。以下整理了詳細的廣告公司人事管理制度的范本,僅供參考。
第一章
總則
第一條:為使本人事作業規范化、制度化和統一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責任感、歸屬感,特制定本制度。
第二條:適用范圍。
一、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關法令外,都應依據本制度辦理。
二、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業人員。
三、本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應規定,或參照本規定辦理。
四、關于試用、實習人員,新進員工的管理參照本規定辦理或修訂之。
第二章錄用
第三條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依據人員甄選流程提出申請,經相關負責人批準后,由人事部門統一納入聘用計劃并辦理甄選事宜。
第四條:本公司員工的甄選,以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種,依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。
第五條:新進人員經考核或面試合格和審查批準后,由人事部門辦理試用手續。原則上員工試用期三個月,期滿合格后,方得正式錄用;但成績優秀者,可適當縮短其試用時間。
第六條:試用人員報到時,應向人事部送交以下證件:
一、畢業證書、學位證書原件及復印件。
二、技術職務任職資格證書原件及復印件。
三、身份證原件及復印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、服務承諾書。
六、其它必要的證件。
第七條:凡有下列情形者,不得錄用。
一、剝奪政治權利尚未恢復者。
二、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者。
三、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款,有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行惡劣,曾被政府行政機關懲罰者。
七、體格檢查不合格者。經總經理特許者不在此列。
八、其它經本公司認定不適合者。
第八條:員工如系臨時性、短期性、季節性或特定性工作,視情況與本公司簽訂“定期工作協議書”,雙方共同遵守。
第九條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠職者,可隨時停止試用,予以辭退。
第十條:員工錄用分派工作后,應立即赴所分配的地方工作,不得無故拖延推諉。
第三章工作守則
第十一條:員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。
第十二條:員工應遵守下列事項:
一、忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。
二、不得經營與本公司類似或職務上有關的業務,不得兼任其它公司的職務。
三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強化品質意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
四、愛護公物,未經許可不得私自將公司財物攜出公司。
五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。
六、員工應隨時注意保持作業地點、宿舍及公司其它場所的環境衛生。
七、員工在作業時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情。
八、員工應團結協作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對外接洽業務,應堅持有理、有利、有節的原則,不得有損害本公司名譽的行為。
十一、各級主管應加強自身修養,領導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強員工安全感和歸屬感。
十二、按規定時間上下班,不得無故遲到早退。
第十三條:公司實行每日八小時工作制公司總部:上午:8:00—12:00下午:2:00—6:00以后如有調整,以新公布的工作時間為準。
第十四條:所有員工應親自打卡計時,不委托或代人打卡,否則雙方均按曠工一日處理。
第十五條:實行彈性工作制的,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間),本人確認,部門備案的考勤方法。
第十六條:員工如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規定處理:一、遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到。
2、工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。
3、員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、超過十五分鐘后,才打卡者以曠職(工)半日論,因公外出或請假經主管在卡上簽字或書面說明者除外。
5、無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經主管簽字證明。
6、上、下班而忘打卡者,應由部門主管在卡上或有效工作時間考核表上簽字。
二、曠職(工)
1、未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職(工)論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經查明屬實,雙方均以曠職(工)論處。
3、員工曠職(工),不發薪資及獎金。
4、連續曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者,予以除名,不發給資遣費。
第四章待遇
第十七條:本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予員工合理的報酬和待遇。
第十八條:員工的基本待遇有工資、獎金和補貼。
第十九條:月薪工資在次月15日前發放或存入員工在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。
第五章休假
第二十條:按國家規定,員工除星期日休息外,還享有以下有薪假日:元旦:1天(元月一日)春節:3天(農歷初一、二、三)勞動節:1天(五月一日)國慶節:1天(十月一日)由于業務需要,公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。
第二十一條:一般員工連續工齡滿二年時間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長2天,最長15天。員工探親假期間,原待遇不變。
第二十二條:探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票,此外超支由本人負責。未婚員工探親只能探父母,已婚員工探親只限探配偶,每年限一次。
第二十三條:夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費報銷,可以享受假期。連續工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費,不另給探親假。
第二十四條:春節休假或探親的員工,不在15天休假以外再增加春節假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規定發給加班工資或值班補貼,如安排補休,則不計發加班工資和值班補貼。
第二十五條:對于放棄休假或探親假的員工,公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。
第六章請假
第二十六條:員工請假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規定見本制度附表。
第七章加班
第二十七條:加班費的計算:一般員工加班工作時間記為員工的有效工作時間,以半小時為計算單位,加班工資按原基本工資標準的100%計算。在國家法定節假日加班,有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算,加班工資按原基本工資標準的200%計算。
第二十八條:責任人員平時加班工作時間,經部門經理認有效工作時間,不計發加班工資,在考核月度獎金中加以考慮。
第二十九條:員工如在加班時間內擅離職守者,除不計有效工作時間外,就其加班時間按曠職(工)論處。
第八章出差
第三十條:公司要根據需要安排員工出差,受派遣的員工,無特殊理由應服從安排。
第三十一條:員工出差在外,應注意人身及財物安全,遵紀守法,按公司規定的標準和使用交通工作,合理降低出差費用。
第三十二條:公司對出差的員工按規定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體標準見公司的意見辦理。
第三十三條:出差人員返回公司后,應及時向主管敘職,并按規定報銷或核銷相關費用。
第九章培訓
第三十四條:為提高公同工的業務、知識技能及發揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定員工,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執行。
第三十五條:新員工進入公司后,須接受公司概況與發展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業培訓,培訓時間應不少于20小時,合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據人員錄用的情況安排,在新員工進入公司的前三個月內進行,考核不合格者不再繼續留用。
第三十六條:員工調職前,必須接受將要調往崗位的崗前專業性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主管同意,可在適當的時間另行安排培訓。
第三十七條:對于培訓中成績優秀者,除通報表彰外,可根據情況給予適當物質獎勵,未能達到者,可適當延長其培訓期。
第三十八條:公司所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上,《員工培訓登記卡》由人事部保存在員工檔案內。
第三十九條:公司對員工在業余時間(不影響本職工作和任務的完成)內,在公司外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。
第十章調職
第四十條:公司基于業務上的需要,可隨時調動員工的職務或工作地點,被調員工不得借故拖延或拒不到職。
第四十一條:各部門主管在調動員工時,應充分考慮其個性、學識、能力,務使“人盡其才,才盡其用,才職相稱”。
第四十二條:員工接到調動通知書后,限在一月內辦完移交手續,前往新職單位報到。
第十一章保密
第四十三條:員工所掌握的有關公司的信息、資料和成果,應對上級領導全部公開,但不得向其它任何或個人公開或透露。
第四十四條:員工不得泄露業務或職務上的機密,凡是意見涉及公司的,未經上級領導許可,不得對外發表。
第四十五條:明確職責,對于非本人工作職權范圍內的機密,做到不打聽、不猜測,不參與小道消息的傳播。
第四十六條:非經發放部門或文件管理部門允許,員工不得私自復印和拷貝有關文件。
第四十七條:樹立保密意識,涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果,員工應妥善保管,若有遺失或偷竊,應立即向上級主管匯報。
第四十八條:發現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機,應及時制止并向上級領導匯報。
第十二章考核
第四十九條:員工考核分為:
一、試用考核:員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填具“試用人員考核表”經總經理或主管副總裁批準后正式錄用。
二、平時考核:由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行,通用的考核標準和考核表由人事部與經理室共同擬制及修訂,具體的工作指標考核標準由部門經理負責擬制及修訂。部門經理及其以上人員每6個月考核一次,其他人員每三個月考核一次,特殊人員可由主管和副總經理決定其考核的密度。
第五十條:部門經理以下人員的考核結果由各部門保存,作為確定薪酬、培養晉升的重要依據。部門經理及其以上人員的考核結果由總經理室保存,作為確定部門業績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調職的依據。
第五十一條:考核人員,應嚴守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為。
第十三章獎懲
第五十二條:員工的獎勵分為以下三種:
一、嘉獎:由員工的直屬主管書面提出,部門經理批準,獎給不超過二百元的現金或紀念品
二、表彰:由員工所在部門經理書面提出,總經理批準,獎給不超過一千元的或紀念品,同時由總經理簽署表彰證書。
三、特別獎:由員工所在部門的經理書面提出,總經理及相關委員會評議后,總經理批準,并由人事部備案,每年公布一次,員工除獎給一定額度的獎金和發給由公司總經理簽署的證書外,還可根據實際情況晉升1—3級工資。
第五十三條:有下列情形之一者,給予嘉獎:
一、品性端正,工作努力,按時完成重大或特殊事務者。
二、培訓考核,成績優秀者。
三、熱心服務,有具體事實者。
四、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。
五、在艱苦條件下工作,足為楷模者。
六、檢舉違規或損害公司利益者。
七、發現職責外的危機處理,予以速報或妥善處理防止損害者。
第五十四條:有下列情形之一者,予以表彰:
一、對銷售或管理制度提出改進建議,經采納實施,卓有成效者。
二、遇有災難,勇于負責,處理得當者。
三、遇有意外或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
四、維護員工安全,冒險執行任務,確有功績者。
五、維護公司重大利益,避免重大損失者。
六、有其它重大功績者。
第五十五條:有下列情形之一者,授予特別獎:
一、兢兢業業,不斷改進工作,業績突出者。
二、熱情為用戶服務,經常得到用戶書面表揚,為公司贏得很高信譽,成績突出者。
三、開發新客戶,市場銷售成績顯著者。
四、對有其它特殊貢獻,足為全公司表率者。
第五十六條:員工的懲罰分為五種:
一、罰款:由主管或有關部門負責人書面提出,員工所屬部門經理批準后執行。
二、批評:由員工的主管或有關人員書面提出,報部門備案。
三、記過:由員工所屬經理書面提出,主管經理審核、批準,報人事部執行,并下達通知,受記過者同時扣發當月獎金。
四、降級:由員工所屬部門經理書面提出,主管經理審核批準后報人事部執行。
五、除名:由員工所屬部門經理書面提出,主管經理批準后執行。
第五十七條:有下列情形之一者,予以罰款或批評:
一、工作時間,擅自在公司推銷非本公司產品者。職責所需,經批準者不在此限。
二、上班時間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。
三、因個人過失致發生錯誤,情節輕微者。
四、妨害工作或團體秩序,情節輕微者。
五、不服從主管人員合理指導,情節輕微者。
六、不按規定穿著或佩帶規定上班者。
七、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
八、對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
九、在工作場所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。
十、對同事惡意辱罵或誣害、偽證,制造事端者。
十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
十二、公司明文規定其它應處罰款或批評的行為。
第五十八條:有下列情形之一者,予以記過:
一、擅離職守,致公司受較大損失者。
二、損毀公司財物,造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業方法,使公司蒙受較大損失者。
四、一個月內受到批評超過三次者。
五、一個月內曠工職(工)累計達二日者。
六、道德行為不合社會規范,影響公司聲譽者。
六、其它重大違反規定者。
第五十九條:有下列情形之一者,予以降級:
一、未經許可,兼營與本同類業務或在其它兼職者,或在外兼營事務,影響本公司公務者。
二、一年中記過二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實際影響較輕者。
第六十條:有下列情形之一者,予以除名:
一、對同事暴力威脅、恐嚇,影響團體秩序者。
二、毆打同仁,或相互斗毆者。
三、在公司內賭博者。
四、偷竊公司或同事財物經查屬實者。
五、無故損毀公司財物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務期間,受刑事處分者。
七、一年中已降級二次者。
八、無故曠職三日或全月累計曠職六日或一年曠職累計達十二日者。
九、煽動怠工或罷工者。
十、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。
十一、偽造或盜用公司印章者。
十二、故意泄露公司營業上的機密,致使公司蒙受重大損失者。
十三、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂者。
十四、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。
十五、參加非法組織者。
十六、有不良行為,道德敗壞,嚴重影響公司聲譽或在公司內造成嚴重不良影響者。
十七、其它違反法令、規則或規定情節嚴重者。
第十四章福利
第六十一條:試用人員試用期間不享受意外醫療保險,其自理。
第六十二條:公司為一般員工辦理意外醫療保險,其費用由公司支付。
第六十三條:公司可為員工臨時安排住房(外地戶口或市內交通不便者),員工按成本支付租金。
第六十四條:本公司依據有關勞動法的規定,發給員工年終獎金,年終獎金的評定方法及額度由公司根據經營情況確定。
第十五章資遣
第六十五條:若有下列情形之一,公司可對員工予以資遣:
一、停業或轉讓時。
二、業務緊縮時。
三、不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。
四、業務性質變更,有減少員工的必要,又無適當工作可安置時。
五、員工對所擔任的工作確不能勝任,且無法在公司內部調整時。
第六十六條:員工資遣的先后順序:
一、歷年平均考績較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務時間較短,且工作能力較差者。
第六十七條:員工資遣通知日期如下:
一、在公司工作三個月以內(含三個月)者,隨時通知。
二、在公司工作三個月以上未滿一年者,于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿三年者,于十五日前通知。
四、在公司工作在三年以上者,于二十五日前通知。
第六十八條:員工自行辭職或受處罰被除名聲,不按資遣處理。
第六十九條:員工資遣,按下列規定發給資遣費:
一、在公司工作三個月以內(含三個月)者,按當月實際工作天數計發工資。
二、在公司連續工作三個月以上未滿二年者,發給其資遣當月的工資。
三、在公司連續工作二年以上未滿五年者,發給其資遣當月2倍的工資。
四、在公司連續工作五年以上者,發給其資遣當月3倍的工資。
五、若因公司虧損、破產或其他意外重大事故導致不能正常經營,資遣費的發給標準依臨時董事會研究制定的決定執行。
第十六章辭職
第七十條:員工因故不能繼續工作時,應填具“辭職申請”經主管報公司批準后,辦理手續。并視需要,開給《離職證明》。
第七十一條:一般員工辭職,需提前一月提出申請:責任人員辭職,根據職級的不同,需提前2—3個月提出辭職申請。
第七十二條:辭職的手續和費用結算,按公司文件和有關規定辦理。
第十七章生活與娛樂
第七十三條:公司向員工提供部分生活用具,并有組織地開展一些娛樂活動,以滿足員工的基本需要。
第七十四條:公司鼓勵員工自己解決住房問題,并適當向新員工提供住宿以減輕員工的實際困難。
第七十五條:員工租住公司住房時按實際價格交納房租、水電費、管理費及共它費用。
第七十六條:公司若提供膳食服務,將按實際價格向員工收取餐費。
第七十七條:公司反對員工生活上的腐化,禁止員工加入打麻將之類的消磨意志的活動和違反國家法律、法令、法規的活動。
第十八章安全與衛生
第七十八條:本公司各部門應隨時注意工作環境安全與衛生設施,以維護員工身體健康。
第七十九條:員工應遵守公司有關安全及衛生各項規定,以保護公司和個人的安全。
第十九章附則
第八十條:有關辦法的制定:有關本公司員工的(1)考核(2)職位職級晉升(3)年終獎發放(4)榮譽(5)退休(6)撫恤(7)各種津貼給付等,其方法另行訂之。
第八十一條:本制度解釋權、修改權歸公司總經理辦。
第八十二條:本制度自頒布之日起生效
篇3:廣告合同管理制度規范
為了維護廣告市場經濟秩序,有效地開展廣告經營活動,依據《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國合同法》的規定,制定廣告合同管理制度。
1、廣告主、廣告發布者應當認真學習履行《中華人民共和國合同法》保護自身的合法權力和利益。
2、廣告主、廣告發布者應當設立專職或兼職的合同管理員,合同管理員必須由有一定文化素質和合同法規專業知識的人員擔任。
3、廣告主、廣告發布者所有承接的廣告都應當使用工商行政管理機關統一印制的《廣告發布業務合同》文本,簽訂廣告業務發布合同。
4、廣告業務發布合同的簽訂,應嚴格審查、審批制度。嚴格合同專用章使用,保管制度,嚴格合同統一編號,及時歸案制度。
5、廣告發布業務合同或代理發布合同的雙方當事人,應依法簽訂、依法變更、依法解除、依法履行合同義務,共同維護廣告市場經營的活動。