標準質檢經理工作職責與職位要求
職位描述:
工作職責:
1、制定及優化運營標準、流程、表單,促進運營工作有序、規范開展;
2、組織開展運營標準培訓、學習及考核,促進公司連鎖體系標準建設;
3、對各門店進行標準督導,確保各店運營資源的正確運用,運營目標的順利達成;
4、對門店質量管理文件進行制定、修改;
5、對門店進行周期性質檢工作,發現及解決各種門店運營標準、質量管理等運營問題;
6、巡視品牌內部門店,對產品、工作流程、工作標準等收集員工合理化意見,并總結反饋;
職位要求:
1、大專及以上學歷,2年以上任職連鎖店長工作經驗或同等工作經驗;
2、語言表達能力強,具備發現及解決問題的能力;
3、認同品牌文化,責任感強,愛崗敬業;
4、具有團隊領導力、學習能力、執行能力、創新潛能;
5、熟悉酒店經營管理,掌握酒店工作質量標準及衛生標準,能夠根據酒店的服務質量標準和衛生標準對酒店員工的服務進行監督檢查。
6、能接受不定期出差。
篇2:某酒店人資質檢部經理職務說明書
酒店人資質檢部經理職務說明書
中文職銜:人資質檢部經理
部門名稱:人資質檢部
職位級別:二級直屬上司:執行總經理
直屬下級:人資員、員工食堂領班、宿舍管理員
職位概述:
人資質檢部經理主要負責酒店人力資源管理、后勤保障和酒店質量監督,是酒店貫徹酒店以人為本。為人要求正直、穩重、誠肯、耐心。積極為酒店經營服務。
職務及職責范圍:
(1)本酒店制定的經營目標和管理要求,依據國家人事勞動的方針政策與法規,組織制定酒店人力資源開發的長遠規劃及年度計劃。
(2)建立、健全酒店的人事考核、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓等方面的各項規章制度,并組織實施。
(3)合理設計酒店組織機構及崗位,負責掌握人力市場信息,平?人才供需關系,做好員工招聘、調配工作,做到人盡其才,才盡其用。
(4)組織制定勞動工資管理辦法及分配方案,嚴格工資基金管理。搞好員工福利及勞動保護工作,改善員工工作環境與條件。
(5)依據酒店經營目標,服務質量。編制《酒店質量檢查標準》及相關的規章制度,并協同各職能部門進行質量監督管理工作。定期作出質檢報告及相關獎懲處理。
(6)監督員工食堂管理、宿舍管理工作。
篇3:某酒店人資質檢部經理崗位職責
大酒店人資質檢部經理崗位職責
(1)依據國家人事勞動的方針政策與法規,本酒店制定的經營目標和管理要求,組織制定酒店人力資源開發的長遠規劃及年度計劃。
(2)建立、健全酒店的人事考核、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓等方面的各項規章制度,并組織實施。
(3)合理設計酒店組織機構及崗位,負責掌握人力市場信息,平?人才供需關系,做好員工招聘、調配工作,做到人盡其才,才盡其用。
(4)組織制定勞動工資管理辦法及分配方案,嚴格工資基金管理。搞好員工福利及勞動保護工作,改善員工工作環境與條件。
(5)依據酒店經營目標,服務質量。編制《酒店質量檢查標準》及相關的規章制度,并協同各職能部門進行質量監督管理工作。定期作出質檢報告及相關獎懲處理。
(6)監督員工食堂管理、宿舍管理工作。