職位描述：

工作職責(zé)：

1、根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)實施情況，以及各崗位服務(wù)質(zhì)量；

2、對酒店存在的問題提出改進建議并督導(dǎo)實施；

3、建立并完善連鎖酒店質(zhì)量管理體系；

4、開展調(diào)查研究，隨時收集競爭對手的顧客滿意度動態(tài)。

職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷；

2、5年或以上酒店運營管理或質(zhì)檢經(jīng)驗，具備國際品牌酒店經(jīng)驗者為佳；

3、熟悉酒店服務(wù)理念，對新形勢下的酒店顧客體驗有新的想法；

4、有較強的規(guī)劃、溝通能力，具備良好的系統(tǒng)思考分析能力和強烈的自我驅(qū)動力；

5、具備高星級前廳經(jīng)理且熟悉質(zhì)檢管理優(yōu)先。

篇2:質(zhì)檢計量科科員安全生產(chǎn)職責(zé)范本

1、對本崗位安全生產(chǎn)負責(zé)。

2、認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)方針政策和安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。

3、負責(zé)本科各種儀器、設(shè)備的安全使用,檢查各取樣點的安全工作,查找隱患及時整改。

4、對計量和取樣點進行日常巡查,到作業(yè)現(xiàn)場必須戴安全帽。

5、極積參加各項安全活動

6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全工作。

篇3:酒店質(zhì)檢主任崗位職責(zé)

酒店質(zhì)檢主任的崗位職責(zé)

[管理層級關(guān)系]

直接上級:人力資源部經(jīng)理

[崗位職責(zé)]

1、根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),依據(jù)國家旅游局關(guān)于五星級酒店評分標(biāo)準(zhǔn)、《酒店員工手冊》、《酒店獎懲條例》等各項規(guī)章制度以及崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范對酒店各崗位進行督導(dǎo)檢查。

2、建立三級督導(dǎo)檢查系統(tǒng),即①主管級②部門經(jīng)理級③酒店級質(zhì)量檢查代表總經(jīng)理行使督導(dǎo)職權(quán)。

3、建立督導(dǎo)檢查制度,采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查的方式。每天按酒店的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,檢查結(jié)果隨時通報總經(jīng)理,人力資源部和各有關(guān)部門經(jīng)理,同時記入《檢查日報表》,作為獎懲制度的重要依據(jù)。

4、完成《每周服務(wù)質(zhì)量簡報》、每月員工《獎罰明細表》。各部門《違例情況分析表》、每季度各部門經(jīng)理綜合考核分累計工作和每月各部門《員工評估表》的集中抽查工作。根據(jù)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,加以分析,并提出改進方案和建議。對質(zhì)量方面的重大事故草擬專題案例報告,上報酒店總經(jīng)理,并作為培訓(xùn)資料交培訓(xùn)主任。發(fā)現(xiàn)問題做到"三不放過",即:(1)對發(fā)生的問題沒有搞清楚不放過;(2)違紀(jì)者對錯誤沒有認識不放過;(3)未對當(dāng)事人按酒店規(guī)定進行正確處理不放過。

5、每日收集和整理《客人意見反饋表》,進行分析,提出改進意見,第二天早晨報送總經(jīng)理。

6、負責(zé)建立酒店質(zhì)量管理和質(zhì)量檢查檔案。

7、負責(zé)每年衛(wèi)生許可證的辦理。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

幼兒園食品安全應(yīng)急預(yù)案