職位描述：

工作職責：

1、根據品牌標準，監督酒店品牌標準實施情況，以及各崗位服務質量；

2、對酒店存在的問題提出改進建議并督導實施；

3、建立并完善連鎖酒店質量管理體系；

4、開展調查研究，隨時收集競爭對手的顧客滿意度動態。

職位要求：

1、本科及以上學歷；

2、5年或以上酒店運營管理或質檢經驗，具備國際品牌酒店經驗者為佳；

3、熟悉酒店服務理念，對新形勢下的酒店顧客體驗有新的想法；

4、有較強的規劃、溝通能力，具備良好的系統思考分析能力和強烈的自我驅動力；

5、具備高星級前廳經理且熟悉質檢管理優先。

篇2:質檢計量科科員安全生產職責范本

1、對本崗位安全生產負責。

2、認真學習貫徹執行國家的安全生產方針政策和安全生產規章制度和安全技術操作規程。

3、負責本科各種儀器、設備的安全使用,檢查各取樣點的安全工作,查找隱患及時整改。

4、對計量和取樣點進行日常巡查,到作業現場必須戴安全帽。

5、極積參加各項安全活動

6、做好領導交辦的其他安全工作。

篇3:酒店質檢主任崗位職責

酒店質檢主任的崗位職責

[管理層級關系]

直接上級:人力資源部經理

[崗位職責]

1、根據總經理授權,依據國家旅游局關于五星級酒店評分標準、《酒店員工手冊》、《酒店獎懲條例》等各項規章制度以及崗位職責和服務規范對酒店各崗位進行督導檢查。

2、建立三級督導檢查系統,即①主管級②部門經理級③酒店級質量檢查代表總經理行使督導職權。

3、建立督導檢查制度,采用常規檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查的方式。每天按酒店的統一質量標準進行檢查,檢查結果隨時通報總經理,人力資源部和各有關部門經理,同時記入《檢查日報表》,作為獎懲制度的重要依據。

4、完成《每周服務質量簡報》、每月員工《獎罰明細表》。各部門《違例情況分析表》、每季度各部門經理綜合考核分累計工作和每月各部門《員工評估表》的集中抽查工作。根據各種數據統計表,加以分析,并提出改進方案和建議。對質量方面的重大事故草擬專題案例報告,上報酒店總經理,并作為培訓資料交培訓主任。發現問題做到"三不放過",即:(1)對發生的問題沒有搞清楚不放過;(2)違紀者對錯誤沒有認識不放過;(3)未對當事人按酒店規定進行正確處理不放過。

5、每日收集和整理《客人意見反饋表》,進行分析,提出改進意見,第二天早晨報送總經理。

6、負責建立酒店質量管理和質量檢查檔案。

7、負責每年衛生許可證的辦理。

8、完成上級領導交辦的其它工作。

幼兒園食品安全應急預案