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客戶技術服務工程師工作職責與職位要求

2024-07-29 閱讀 7778

職位描述

職責描述

到岸設備檢測

?設備檢測:硬件調整、解決故障、性能測試、標本運行;

?與國外溝通反饋及解決設備問題;

?設備、配件和工具的管理、校驗、統計及盤點;

?技術文檔及其他文件的整理歸檔;

區域服務

?短期負責或臨時支援區域客戶服務;

?獨立完成安裝、維修、保養、升級等;

?按時填寫服務記錄;

?匯報特殊案例或客戶問題。

職位要求

?本科及以上學歷工科背景,或專科及以上有IVD背景;

?接受應屆畢業生,2年以上的相關工作經驗優先考慮;

?熟練英文讀寫能力;

?熟練應用Excel等辦公軟件;

?具備機械電子基礎;

?良好溝通和團隊合作;

?嚴謹認真,積極主動。

篇2:技術服務工程師崗位職責范本(數碼技術部)

1.收集、分析、匯總客戶需求,組織、參與各類項目交流。

2.負責項目管理與控制,確保項目順利完成。

3.制定項目方案,實施產品驗收。

4.把握客戶需求,研究各類產品的現狀與發展,承擔所負責產品的部分產品經理角色。

篇3:技術服務工程師崗位職責內容(網絡技術部)

1.負責公司項目和產品的實施。

2.負責客戶的現場服務和產品維護。

3.針對用戶網絡環境,建議合理的網絡安全方案及實施辦法。

4.在客戶現場進行產品的實施、故障調查、技術分析,并提供解決方案或建議。