職位描述：

工作職責：

1、培訓酒店員工并落地OYO服務標準（前廳、客房、工程）；

2、監督公司各項門店服務標準的落實，并積極影響業主認同支持OYO的服務標準，以提升顧客入住體驗；

3、帶領酒店前臺員工，確保線下顧客轉化成為OYO會員，創造OYO忠誠客戶群體；

4、定期訪談（到店訪談和電話訪談）了解顧客的入住體驗反饋，并做好與業主和運營團隊的溝通；

5、處理門店特殊緊急事件，并及時按公司流程上傳下達；

6、保障HMS的使用，確保收益的準確，真實且合規。

職位要求：

1、具備良好的溝通能力，酒店運營能力，團隊管理及培訓能力；

2、有酒店運營相關背景、互聯網等行業運營背景優先。

篇2:泉州運營伙伴OP工作職責與職位要求

職位描述：

職位描述

1、定期訪談（到店訪談和電話訪談）了解顧客的入住體驗反饋，并做好與業主和運營團隊的溝通，提升業主滿意度；

2、監督公司各門店服務標準的落實，并積極影響業主認同支持OYO的服務標準，以提升顧客入住體驗；

3、帶領酒店前臺員工，保障HMS的使用，確保線下顧客轉化成為OYO會員，保障收益的準確。創造OYO忠誠客戶群體。

職位要求

1、大專及以上學歷，1年以上單店運營經驗，良好的酒店前廳或客房管理經驗；

2、具有良好的協調溝通能力，擅長說服業主進行決策；

3、兼具較強的獨立工作能力和團隊精神；

4、較強的學習能力，執行力強，擅長將公司政策實現并落地；

5、五官端正，形象氣質佳。

核心要素

1、善于學習

2、幫助他人成長

3、成就客戶

篇3:廈門運營伙伴OP工作職責與職位要求

職位描述：

職位描述

1、定期訪談（到店訪談和電話訪談）了解顧客的入住體驗反饋，并做好與業主和運營團隊的溝通，提升業主滿意度；

2、監督公司各門店服務標準的落實，并積極影響業主認同支持OYO的服務標準，以提升顧客入住體驗；

3、帶領酒店前臺員工，保障HMS的使用，確保線下顧客轉化成為OYO會員，保障收益的準確。創造OYO忠誠客戶群體。

職位要求

1、大專及以上學歷，1年以上單店運營經驗，良好的酒店前廳或客房管理經驗；

2、具有良好的協調溝通能力，擅長說服業主進行決策；

3、兼具較強的獨立工作能力和團隊精神；

4、較強的學習能力，執行力強，擅長將公司政策實現并落地；

5、五官端正，形象氣質佳。

核心要素

1、善于學習

2、幫助他人成長

3、成就客戶