職位描述：

職責(zé)描述：

1、熟悉球會相關(guān)運作程序，熟悉高爾夫球運動專業(yè)知識，有強烈安全意識。

2、確保練習(xí)場各項設(shè)施設(shè)備正常運行。

3、熟悉球會相關(guān)政策及制度，熟練掌握練習(xí)場相關(guān)消費政策及要求。

4、及時補充客用物品，定期檢查客用物品保質(zhì)期，保證服務(wù)工作正常開展。

5、工作職責(zé)與職位要求和培訓(xùn)練習(xí)場職員。

6、嚴(yán)格遵守球會練習(xí)場運作程序相關(guān)財務(wù)要求。

7、熟悉會員及常客消費習(xí)慣，有良好的對客溝通協(xié)調(diào)能力。

8、記錄對客服過程中存在的問題和客人的意見反饋，及時向部門負(fù)責(zé)人進行匯報。

9、檢查練習(xí)場職員的行為和工作情況。

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客人與服務(wù)員的關(guān)系，提高對客服務(wù)質(zhì)量。

11、負(fù)責(zé)監(jiān)督練習(xí)場結(jié)帳程序是否符合要求，不定期抽查消費卡，開球單及客人其它消費項目。

職位要求：

1、具備專業(yè)的高爾夫知識及管理技巧

2、為人正直，工作踏實，辦事干練，精明

3、有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力

4、大專以上學(xué)歷

5、8年以上工作經(jīng)驗，至少2年以上相關(guān)管理職位經(jīng)驗

篇2:高爾夫球場總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

高爾夫球場總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、參與制定球會的發(fā)展戰(zhàn)略,研究和掌握市場需求,根據(jù)市場需求和球會實際情況向集團提出經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計劃等方面的建設(shè)性意見。

2、積極發(fā)掘市場機會,領(lǐng)導(dǎo)團隊創(chuàng)新與變革。

3、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、實施并完成年度經(jīng)營計劃。

4、有效監(jiān)督、合理控制經(jīng)營計劃的實施過程,并對結(jié)果負(fù)全責(zé)。

5、組織擬訂球會的業(yè)務(wù)管理制度及工作程序,報集團批準(zhǔn)后實施。

6、向集團總裁提交經(jīng)營過程中重大問題的解決方案、營銷方案等。

7、代表公司參加重大業(yè)務(wù)或其它重要活動。

8、主持球會日常管理工作,做好公司梯隊建設(shè)。

任職資格:

1、具有敏銳的市場判斷能力,準(zhǔn)確尋求市場機會為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營實現(xiàn),提供支持。

2、具有多年高爾夫球場經(jīng)營管理經(jīng)驗,熟悉高爾夫球場管理流程,增收控費。

3、統(tǒng)招大學(xué)本科以上學(xué)歷,并受過管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面理論實戰(zhàn)訓(xùn)練。

4、結(jié)果導(dǎo)向明確,講究方法帶領(lǐng)團隊全力以赴達成目標(biāo)。

5、具有穩(wěn)定執(zhí)著,陽光正向,大公小私的職業(yè)精神。