酒店式公寓門店總經理工作職責與職位要求
職位描述:
該崗位面向全國工作職責與職位要求,覆蓋城市大致北上廣深,武漢南京杭州昆明等一二線城市。介意慎投。
【工作職責】:
1全面負責服務式公寓的經營管理,領導各部門員工完成公寓的各項計劃目標;
2圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
3負責公寓團隊的建立、培養和管理提高整個公寓的服務質量和員工素質;
4根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5全面負責安全管理,抓好各項標準工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
6與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;
7負責做好公寓與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9完成公司交辦的其他工作。
【職位要求】
1大專及以上學歷,條件優秀者可放寬至中專;
2有酒店行業1年及以上的全面管理經驗、部門經理2年及以上的管理經驗(前廳/客房/銷售至少管理過兩個部門),25-40歲,連鎖酒店或高星級酒店經驗者優先;
3具有良好的職業道德,較強的溝通協調和應變能力,較強管理和團隊建設能力;
4原則性強,執行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標;
5能接受異地外派。
篇2:門店副總經理崗位職責任職要求
門店副總經理崗位職責
崗位職責:
1.根據公司品牌整體營銷戰略方向和運營標準,制訂連鎖門店業務年度經營計劃,確保總體經營思路符合公司經營戰略方向和目標;監督運營計劃的實施、效果評估和客戶反饋;
2.管理連鎖運營業務流程和監督規章制度的執行,負責全國市場店鋪的開發拓展及運營管理,督導人員完成各項工作,達成年度運營目標;
3.參與新店開業指導、促銷、廣告、市場調研、銷售支持等,以提高店鋪的運營管理能力;
4.為顧客提供超值的服務,協助解決消費者投訴問題并將消費者的投訴減到最少。
5.維護終端店鋪品牌形象及服務口牌,保持顧客美譽度及品牌競爭力;
6.負責運營團隊和店面人員架構的搭建和完善,并進實行日常的監督考核及實施;
7.負責所屬各機構的質量管理,包括服務前、服務中、服務后的服務質量管控,確保服務滿意率達標。
崗位要求:
1.全日制統招本科及以上學歷;
2.8年以上工作經驗,其中至少3年以上連鎖美容、產后修復等行業運營管理經驗,豐富的客戶服務和運營團隊管理經驗;
3.熟悉運營團隊的管理與激勵,能打造和復制高績效的運營團隊;
4.熟悉美容、產后修復行業,熟悉相關產品及相關設備,具備一定的人力資源管理、財務管理等相關知識;
5.優秀的溝通、協調、組織能力,較強的觀察力和應變能力,優秀的團隊建設、領導能力;
6.有敏銳的商業頭腦和眼光,有較強的品牌意識,接受過市場營銷管理方面的培訓,具備較強運營管理經驗;
7.對運營工作有深刻認知,具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力。崗位職責:
1.根據公司品牌整體營銷戰略方向和運營標準,制訂連鎖門店業務年度經營計劃,確保總體經營思路符合公司經營戰略方向和目標;監督運營計劃的實施、效果評估和客戶反饋;
2.管理連鎖運營業務流程和監督規章制度的執行,負責全國市場店鋪的開發拓展及運營管理,督導人員完成各項工作,達成年度運營目標;
3.參與新店開業指導、促銷、廣告、市場調研、銷售支持等,以提高店鋪的運營管理能力;
4.為顧客提供超值的服務,協助解決消費者投訴問題并將消費者的投訴減到最少。
5.維護終端店鋪品牌形象及服務口牌,保持顧客美譽度及品牌競爭力;
6.負責運營團隊和店面人員架構的搭建和完善,并進實行日常的監督考核及實施;
7.負責所屬各機構的質量管理,包括服務前、服務中、服務后的服務質量管控,確保服務滿意率達標。
崗位要求:
1.全日制統招本科及以上學歷;
2.8年以上工作經驗,其中至少3年以上連鎖美容、產后修復等行業運營管理經驗,豐富的客戶服務和運營團隊管理經驗;
3.熟悉運營團隊的管理與激勵,能打造和復制高績效的運營團隊;
4.熟悉美容、產后修復行業,熟悉相關產品及相關設備,具備一定的人力資源管理、財務管理等相關知識;
5.優秀的溝通、協調、組織能力,較強的觀察力和應變能力,優秀的團隊建設、領導能力;
6.有敏銳的商業頭腦和眼光,有較強的品牌意識,接受過市場營銷管理方面的培訓,具備較強運營管理經驗;
7.對運營工作有深刻認知,具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力。
篇3:門店總經理崗位職責任職要求
門店總經理崗位職責
門店總經理通過制定并組織各種營銷活動,確保會員體系不斷完善,營收和利潤繼續增加;
負責日常運營、員工關系、商品服務和固定資產管理以及安保消防等管理工作;
在旗艦店層面,負責對外溝通以及社群關系維護。通過制定并組織各種營銷活動,確保會員體系不斷完善,營收和利潤繼續增加;
負責日常運營、員工關系、商品服務和固定資產管理以及安保消防等管理工作;
在旗艦店層面,負責對外溝通以及社群關系維護。