職責(zé)描述：

職責(zé)描述：1.聯(lián)系客戶，并保持高密度溝通。2.協(xié)調(diào)外部客戶需求與內(nèi)部服務(wù)之間的聯(lián)結(jié),負責(zé)本部門的日常工作。3.管理和領(lǐng)導(dǎo)由多人構(gòu)成的客戶服務(wù)團隊。對技術(shù)支持、客戶服務(wù)人員進行行政、業(yè)務(wù)等方面的管理。4.檢查、核查、監(jiān)督、控制市場人員的工作計劃的執(zhí)行與報表等文檔工作的管理。檢查、核查、監(jiān)督、控制市場人員工作成本。5.對銷售目標、市場費用、人員費用進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督客戶服務(wù)人員進行客戶檔案資料的管理，并對客戶進行評級。6.指導(dǎo)相關(guān)人員制作、統(tǒng)計、分析銷售報表。負責(zé)對市場人員進行考勤、業(yè)績考核。職位要求：1.20-35周歲，大學(xué)本科以上學(xué)歷，有無工作經(jīng)驗均可。精通客戶管理流程和業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。2.能吃苦，愿意從基層工作做起。認真對待學(xué)習(xí)和工作，勇于面對挫折和困難，可塑性強。勇于自我挑戰(zhàn)，渴望創(chuàng)業(yè)成功。3.具有客戶資料、檔案和信息管理經(jīng)驗；善于與客戶打交道；具有行政工作經(jīng)驗或客戶、分銷商管理經(jīng)驗者優(yōu)先。4.一定的英語聽、說、讀、寫能力；響應(yīng)及時，反應(yīng)迅速；溝通能力強；具有一定的協(xié)調(diào)能力；工作作風(fēng)嚴謹、細致。5.能快速適應(yīng)不同的新工作環(huán)境，有很強的責(zé)任心和集體榮譽感，富有團隊合作精神和創(chuàng)新精神！

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

篇2:房地產(chǎn)銷售客戶追蹤執(zhí)行制度

銷售執(zhí)行制度:客戶追蹤

1.繁忙間隙,依客戶等級與之聯(lián)系,并隨時向現(xiàn)場經(jīng)理口頭報告。

2.對于A、B等級的客戶,銷售人員應(yīng)列為重點對象,保持密切聯(lián)系,盡一切可能,努力說服。

3.將每一次追蹤情況詳細記錄在案,便于日后分析判斷。

4.無論最后是否成交,都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫忙介紹客戶。

5.追蹤客戶要注意切入話題的選擇,勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。

6.追蹤客戶要注意時間的間隔,一般以二、三天為宜。

幼兒園食品安全應(yīng)急預(yù)案

篇3:房地產(chǎn)客戶追蹤管理規(guī)范

房地產(chǎn)銷售客戶追蹤管理規(guī)范

--如若放棄,不覺得可惜嗎

一、客戶追蹤就是永不放棄的戰(zhàn)斗

二、客戶追蹤導(dǎo)圖

三、制定客戶追蹤計劃

四、實施客戶追蹤

五、客戶信息留檔分析

六、客戶追蹤表格

一、客戶追蹤就是永不放棄的戰(zhàn)斗經(jīng)營是做什么,通俗地說就是做"買賣",而買賣就是一場戰(zhàn)爭,在買方和賣方的戰(zhàn)爭中,賣方使用的是攻擊性武器,而買方使用的則是防御性武器。

買方/客戶策略武器

武器偵測"56客戶檔案"

投石問路般刺探軍情宣傳利用廣告和公關(guān)

運用的戰(zhàn)術(shù)包括距離、推托、擾亂、幽默