客戶服務追蹤代表1.為客戶提供專業化的快件查詢及追蹤服務。包括:無法派送快件國外清關異常快件,錯分揀快件,丟失及破損快件等情況的調查追蹤;

2.積極主動與國內外各部門協作,為客戶解決各類快件追蹤問題;

3.按照服務標準和要求及時反饋相關信息,通過優質服務確保客戶滿意度。

1.為客戶提供專業化的快件查詢及追蹤服務。包括:無法派送快件國外清關異常快件,錯分揀快件,丟失及破損快件等情況的調查追蹤;

2.積極主動與國內外各部門協作,為客戶解決各類快件追蹤問題;

3.按照服務標準和要求及時反饋相關信息,通過優質服務確保客戶滿意度。

篇2:房地產銷售客戶追蹤執行制度

銷售執行制度:客戶追蹤

1.繁忙間隙,依客戶等級與之聯系,并隨時向現場經理口頭報告。

2.對于A、B等級的客戶,銷售人員應列為重點對象,保持密切聯系,盡一切可能,努力說服。

3.將每一次追蹤情況詳細記錄在案,便于日后分析判斷。

4.無論最后是否成交,都要婉轉要求客戶幫忙介紹客戶。

5.追蹤客戶要注意切入話題的選擇,勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。

6.追蹤客戶要注意時間的間隔,一般以二、三天為宜。

幼兒園食品安全應急預案

篇3:房地產客戶追蹤管理規范

房地產銷售客戶追蹤管理規范

--如若放棄,不覺得可惜嗎

一、客戶追蹤就是永不放棄的戰斗

二、客戶追蹤導圖

三、制定客戶追蹤計劃

四、實施客戶追蹤

五、客戶信息留檔分析

六、客戶追蹤表格

一、客戶追蹤就是永不放棄的戰斗經營是做什么,通俗地說就是做"買賣",而買賣就是一場戰爭,在買方和賣方的戰爭中,賣方使用的是攻擊性武器,而買方使用的則是防御性武器。

買方/客戶策略武器

武器偵測"56客戶檔案"

投石問路般刺探軍情宣傳利用廣告和公關

運用的戰術包括距離、推托、擾亂、幽默