職責描述：

職位職責：

1、與關鍵或戰略性客戶建立業務關系，提供高端咨詢建議，與客戶發展創新性的服務整合，建立新型伙伴關系。每年根據客戶的業務發展變化，為客戶制定人力資源外包整體方案，并跟蹤落實。

2、對市場有敏銳的洞察力，監控和分析國內市場（細分市場）的發展，識別國內商業機會和先機，掌握銷售發展機會。并通過對客戶業務、需求和公司服務的深度理解進行業務預測；

3、跨區域為各業務單元業務溝通建立良好的溝通機制及平臺，為客戶提供***服務體驗及客戶服務方案。

4、制定個人銷售工作計劃和解決方案，在整個銷售周期內，與各公司總經理、銷售團隊、實施服務團隊和技術合作伙伴保持密切合作，以實施FA戰略，完成年度目標

5、監控業務數據，協調價格、控制成本、風險，保證業務的健康。

任職職格：

1、8年以上服務業銷售或運營經驗；有服務于大客戶經驗者或甲方HR/采購經驗者優先。

2、良好的服務意識，營銷和演講展示技能；

3、良好的溝通和協調能力，自行或借助集團的力量，為客戶落實服務及方案。

4、商學學位，或工商管理相關學士學位。

5、熟練使用office軟件及英語

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

篇2:酒店客戶經理崗位職責

酒店客戶經理的崗位職責

崗位名稱:客戶經理(CLIENTMANAGER)

直接上司:營銷部總監

職務概述:

負責酒店客房、餐飲等營業項目的推廣及銷售工作,對客戶進行定期探訪以維持良好的合作關系,通過落實各細分市場的客戶開拓量化指標任務,協助部門完成酒店既定的月度與年度營業預算。

職責范圍:

1、及時掌握市場情況以便有效地實施營銷計劃。

2、熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務,以便有針對性向客戶做好公關銷售工作,完成酒店制定的營銷指標。

3、負責客戶方面的一切事務,包括商業探訪、檔案建立、帳款跟催等工作。

4、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。

5、協助部門領導做好市場調查,并及時反饋情況,于每月25日之前形成報告上交部門領導。

6、每天下午碰頭會(16:30―17:00)向部門經理匯報推廣工作之進程,經常擴大、更新客戶名單,積極開拓各類新客源。

7、與常客保持聯系,及時掌握客人的消費情況及反饋意見,每周形成報告上報部門領導。

8、每天通過報紙、網絡、對租等形式及時收集媒體與競爭對手信息,將有價值的新情況及時提供給部門和酒店領導以作營銷的決策參考。

9、每周及每月向部門總監提供市場營銷及市場推廣進度工作報告。

10、與各部門協調好工作關系,積極配合,合理安排各項工作。

11、接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領導。

12、協助完成部門總監指派的商務活動和重要接待來訪,為客人提供最新的餐飲娛樂信息,積極推銷。

13、負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。

14、凡遇重大節日,要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、常客發賀信或賀年卡,或邀請他們參加酒店組織的慶?；蚣o念活動。

篇3:飲料銷售客戶經理崗位職責

飲料銷售客戶經理崗位職責

客戶經理工作職責

幫助監督客戶建立各類臺帳,并監督經銷商每月與二批商結清帳目、兌現政策,提高經銷商信譽,及匯總報銷售公司以便我司按時給經銷商兌現政策,了解市場情況。

每旬與經銷商分析1次市場形勢,制定發貨計劃,落實銷售任務。

每月召開1次二批商會議。溝通信息,制定目標任務,宣傳公司政策與要求,解決二批商提出的問題。

按公司的要求開展促銷活動,組織經銷商、二批商參與鋪貨及促銷活動。

監督管理價格及銷售責任區域內的鋪貨率,嚴禁到處亂竄貨。

解決質量等我公司存在的問題,做好售后服務工作。

與經銷商共同2商議提出廣告宣傳促銷活動的建議方案,報請區域經理后經省級經理、公司批準后組織實施。

及時了解市場信息與客戶要求,按旬匯報區域經理地,有特殊問題立即可以越級匯報直至公司。

每月走訪二批商客戶1次,并填報走訪表,匯總備查。

每日、每旬、每月的工作日程安排

每天檢查經銷商的庫存與銷售報表1次,并每5天登記1次。

與二批商電話聯系業務,督促經銷商送貨(做到每3天聯系1次,并做好電話記錄)。

走訪所有二批商客戶,并填報走訪記錄,每月不得少于1次,并將發現問題上報區域經理。

走訪零售商,了解市場情況,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填報市場調查記錄,上報區域經理。

每旬與經銷商分析一次市場形勢,檢查資金到位情況,編制發貨計劃,上報銷售公司內勤,并抄報區域經理。

每旬檢查二批商發貨情況及資金到位情況,每月確認當月返息額度與銷售額,并上報銷售公司內勤。

每月編寫當月工作總結及市場情況匯總報告,上報區域經理。

及時處理質量問題,分管區域質量投訴必須在8小時內進行處理,并上報質檢部及反饋上報銷售公司售后服務組。