職責描述：

崗位職責：

1.接聽客戶來電決解決客戶的產品問題；

2.給客戶回電，回復客戶的產品問題；

3.處理一些相關的工作報表。

崗位要求：

1.計算機應用相關專業或電腦愛好者，大專及以上學歷；

2.打字速度在50字/分以上；

3.普通話標準；

4.熟悉電腦系統安裝、熟悉電腦各部件故障判斷；

5.有1年客服工作經驗。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經驗

篇2:粵語客服崗位職責任職要求

粵語客服崗位職責

粵語客服職位描述:使用粵語為客戶提供咨詢解答

職位要求:1)良好的溝通技能,能夠用流利粵語與學生溝通;

2)能夠在以目標為導向的環境下工作;

3)大專以上學歷;

4)熟悉windows操作系統以及Office辦公軟件;

5)能夠提供高水平的客戶服務;

6)基本英語知識;

職位描述:使用粵語為客戶提供咨詢解答

職位要求:1)良好的溝通技能,能夠用流利粵語與學生溝通;

2)能夠在以目標為導向的環境下工作;

3)大專以上學歷;

4)熟悉windows操作系統以及Office辦公軟件;

5)能夠提供高水平的客戶服務;

6)基本英語知識;

粵語客服崗位

篇3:粵語客服代表崗位職責任職要求

粵語客服代表崗位職責

粵語客服代表--知名家電業熱線廣州電訊盈科廣州電盈綜合客戶服務技術發展有限公司,電盈你對你家里的小家電不工作的原因很感興趣。你有想把它修理好的強烈欲望。同時,你喜歡提供你專業的技術支持給你的家人,且告知他們如何能更好地運用此設備。如果這就是你,那么你就是我們眾里尋一的人才,立即投身我們的家電革新風暴吧。

崗位職責:

于專業聯絡中心內,使用熟練廣東話為香港地區小家電客戶提供傳統電話服務、電郵、信件和在線聊天等多渠道的售后技術服務支持。

崗位要求:

1.流利粵語,口音純正,表達清晰,有一定的溝通能力;

2.愿意從事客服類工作,具備良好的服務意識和團隊合作精神;

3.基本了解家庭音響、功放、音箱的運作原理和一般小家電使用操作;

4.學習能力強,通過自學形式獲得新信息;

5.熟練使用計算機辦公軟件。

上班時間:周一至周六輪班制(9:00-21:00),平均每日工作不超過8小時,平均每周工作不超過40小時,周日固定休息

成功取錄之申請者,將享受:

-有出國參加培訓或旅游的機會。

-極具競爭力的薪酬待遇:優厚的基本工資競爭性月度獎金年終獎金。

-優厚的福利體系:五險一金+補充醫療保險。

-完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。

-豐富多彩的員工活動。

-良好晉升機會:內部轉職或縱向提升。

-舒適的工作環境。

香港電訊專業客服中心(HKT專業客服)與各行業知名企業強強聯手,提供首屈一指的專業客戶服務。在這里,我們的客服中心遍布全球。您不但能學到香港電訊的專業管理,同時也能了解到各行業的最新資訊,為您早一步更嫻熟地進入商業社會打下更堅實的基礎。

粵語客服代表崗位