職責描述：

1、根據(jù)當?shù)厣绫９e金政策，管理社保公積金賬戶，督促供應商完成相應賬戶操作；

2、解答客戶關于社保公積金政策的咨詢，保持與供應商及內(nèi)部的有效溝通，及時處理賬戶異常情況；

3、根據(jù)服務流程提交客戶賬戶對賬單及審核相應數(shù)據(jù)報表；

4、匯總前端客服發(fā)來的增減名單審核后發(fā)給對應人員操作；

5、跟進配合公司系統(tǒng)上線。

職位要求：

1、大專或以上學歷，人力資源、會計學優(yōu)先；

2、熟悉勞動法及當?shù)厣绫４?、福利待遇等方面的法律法?guī)及政策優(yōu)先；

3、熟悉使用辦公軟件，尤其EXCEL；

4、具備較強的人際溝通能力與團隊合作精神，良好的服務意識，較強的執(zhí)行力與統(tǒng)籌溝通能力；

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-4年經(jīng)驗

篇2:客服社保主管崗位職責職位要求

職責描述：

1、根據(jù)當?shù)厣绫９e金政策，管理社保公積金賬戶，督促供應商完成相應賬戶操作；

2、解答客戶關于社保公積金政策的咨詢，保持與供應商及內(nèi)部的有效溝通，及時處理賬戶異常情況；

3、根據(jù)服務流程提交客戶賬戶對賬單及審核相應數(shù)據(jù)報表；

4、匯總前端客服發(fā)來的增減名單審核后發(fā)給對應人員操作；

5、跟進配合公司系統(tǒng)上線。

職位要求：

1、大專或以上學歷，人力資源、會計學優(yōu)先；

2、熟悉勞動法及當?shù)厣绫４?、福利待遇等方面的法律法?guī)及政策優(yōu)先；

3、熟悉使用辦公軟件，尤其EXCEL；

4、具備較強的人際溝通能力與團隊合作精神，良好的服務意識，較強的執(zhí)行力與統(tǒng)籌溝通能力；

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗