職責(zé)描述：

1、回答前端客服人員的社保公積金相關(guān)政策法規(guī)的咨詢；

2、核對(duì)及維護(hù)OSS系統(tǒng)線上數(shù)據(jù)，整理成增減員名單，發(fā)給對(duì)接供應(yīng)商操作增減并跟進(jìn)辦理情況及時(shí)反饋給前端客服人員；

3、定期收集更新全國各地社保公積金政策大表；

4、定期審核前端客服人員的收款；

5、與供應(yīng)商核對(duì)費(fèi)用表及請(qǐng)款表的制作；

6、負(fù)責(zé)提供與社保公積金相關(guān)的各類數(shù)據(jù)報(bào)表；

7、積極主動(dòng)完成上極領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

任職資格：

1、大專學(xué)歷，具有相關(guān)人事工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練操作運(yùn)用EXCEL表格；

3、具備良好人際溝通技巧；

4、工作細(xì)致、積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立完成工作；

5、有基本的社保公積金知識(shí)；

6、反應(yīng)敏捷，人際理解能力強(qiáng)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

篇2:社保專員崗位職責(zé)

社保專員崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)為企業(yè)開設(shè)社保、公積金賬戶;

2、負(fù)責(zé)為員工繳交社保、公積金;

3、負(fù)責(zé)為員工辦理公積金提取、手工報(bào)銷、生育津貼領(lǐng)取等;

4、提供社保及公積金政策、地方法規(guī)的咨詢服務(wù);

5、相關(guān)單位人事聯(lián)絡(luò)以及有關(guān)疑難的解答工作。

任職要求:

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;

2、1年以上社保、公積金相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有專門從事社保公積金領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉國家社保、公積金相關(guān)法律政策及地方法規(guī);

4、熟練使用社保中心、住房公積金系統(tǒng)軟件,熟練操作office軟件;

5、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和客戶意識(shí),善于與人溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng)。

篇3:社保服務(wù)專員崗位職責(zé)

SLCHROTFSSSpecialist(Beijing)西門子(中國)有限公司人力資源部共享服務(wù)中心社保人事專員(北京)西門子西門子(中國)有限公司,西門子,西門子JobFamily:HumanResources

Location:Beijing

Organization:HROTFSSAACNBOM

Modeofemployment:Fulltimeonly

ForourHROTFSS(FunctionalSharedService)inBeijing,wearelookingforHRSpecialist.

AreaofResponsibilities:

BetheownerofSocialInsurances,PublicHousingFundandoverallSocialBenefitrelatedissuehandlingbycountrylevel(Essential)

SocialBenefitpaymentdatareconciliationoverallcontrolandcrossfunctioncoordination(Essential)

Diverseinterfacescommunication,suchasHRFSS,HRBP,HRadvisorandGET/LET(Global/LocalExpertTeam),Finance,Controlling,BA,etc(Essential)

BethedriverofSocialBenefitrelatedprocessoptimizationanddevelopment(Optional)

OtherDutiesasrequired

MainTasks:

Highqualityfulfillmentanddeliveryinmonthlypayrollcheckfollowingbypayrollscheduleandassignedresponsibilities

Annualaveragesalarycalculationandsocialsecuritycontributionbasedeclaration

ManagevendorservicequalitymainlyincludingvendorKPI,vendorperformancesurvey,vendoron-siteservices,etc.

IndependentlysupportordriveHRprojectsfromSocialBenefitperspective

Internal/externalauditsupporttoSocialBenefitrelated

DailySocialBenefitconsultationforemployeeandnecessarysupporttoHRcommunities,includingbutnotlimitedknowledgepoolsetupandknowhowsharing

ImplementationPolicyandRegulation

KeepPolicyandRegulationinthemostupdatedandimplementedbycloselyworkwithGET/LET(Global/LocalExpertTeam)

WhatdoIneedtoqualifyforthisjob?

Bachelordegreeorabove

3to5yearsofrelatedexperienceinHRservicedelivery

AdvancedinMSoffice,outlookandespeciallyexcelskill

ProficiencyinspokenandwrittenEnglishlanguage.

TeamWorkandgoodcollaborationwith"cando"attitude

Dataanalyticalexperience

SAPorotherHRsystembasicknowledge

Quicklearning

Underpressure

DedicatedandDrivingforResults

Customerorientatedmindsetandstakeholdermanagement