職位描述：

工作內容：

1、高度重視企業文化，凝聚團隊精神，不斷完善團隊，形成標準化服務模式。

2、管控好設備設施做好維護和維修，確保各項設備設施正常使用，對水、電、燃氣的節約做出標準化節能減耗。

3、負責人員崗位職責描述崗位要求、培訓、提升、考核、工作、協助公司發現并培養人才。

4、負責店內各項活動的策劃方案、擬定及執行。

5、制訂門店經營計劃，每日做好工作計劃，完成公司下達的各項經營指標，配合本部門的各項工作落實。

6、營業期間對廚房出品、前廳服務的監管，保證出品質量和服務品質。

職位要求：

1、高中以上文化程度，形象氣質佳；

2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能；

3、有較高的處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力；

4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感；

篇2:LotionSPA連鎖店店長使命工作職責

LotionSPA連鎖店店長的使命與工作職責

對于我們現在LotionSPA連鎖店的來說,我們的管理層,骨干力量都無一例外是從店長的位置走過來的,這樣也一方面反映了我們的注重高層管理的業務基礎知識,務實踏實的工作管理作風,另一方面也給員工一個公平上進的機會,形成一個良好的管理機制和競爭環境,但,店長究竟是怎么才是稱職的,怎么樣才是店長所必須具備的條件呢按我們廣東店各店長來說,可以說真正達到標準的店長,目前還沒有,雖然,我們的店長都很努力,但,還是很遺憾,沒有能做到!因此,我們也有很多店的店長位置是空缺的,不是我們希望節省成本,而,我們在等待著真正的店長成長出來。希望大家能通過下面的分析,找出自己的問題,努力去成為一個真正的店長。

連鎖門店的全體員工是一個有機協作的工作團隊,而作為這個團隊的帶頭人,店長的使命不僅在于全面落實貫徹公司的營運規則,創造優異的銷售業績,提供良好的顧客服務,還在于如何領導、布置門店各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚連鎖經營企業的企業文化,最大限度地激發員工的積極性和創造性,從而不但營造一個令全體同事心情愉快的工作環境,而且使自己成為一名連鎖企業文化最基層的執行者和

篇3:連鎖藥店店長工作職責

一、崗位描述

1、部門:門店

2、直接上級:副總經理

3、直接下級:店長助理、駐店藥師、劑長、店員

4、基本職能:為你的主管分憂,替你的下屬解困;負責本門店的計劃采購、經營管理,一切日常事務的管理。

5、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

6、職業目標:經理

二、工作細則:

1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按gsp規范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

2、負責組織、落實gsp認證工作。

3、不斷學習,充實自我。定期組織培訓,并行之有效。

3、貫徹執行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執行并傳達落實。

4、按門店發展趨勢,起草本門店長短期發展規劃,經批準后執行。

5、負責門店排班,日常事務的分工管理,協調各部門的關系并指導相關工作。

6、負責協調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。

7、遵守物價部門下發的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

8、貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。

9、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。

10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發。

11、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。

12、上傳下達,協調管理層與執行層間的關系。

13、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩重,有主人翁意識。

14、積極完成上級交待的其他工作。

15、處理好周圍商家及有關部門的關系,協調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發揮員工的工作積極性。

16、認真推行文明經商,規范服務,爭創各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。

17、負責門店內配發的設備設施維護、保養、維修。

18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施的維護、保養、維修。

19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。

20、協助營業員、收銀員工作。

21、迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。