職位描述：

崗位職責(zé):

在這里我們注重顧客服務(wù),充滿(mǎn)熱情!準(zhǔn)備好開(kāi)始這樣的職業(yè)生涯了嗎?

在這樣的快節(jié)奏環(huán)境中找到你的角色,你會(huì)在全球時(shí)尚中心提供出色的顧客服務(wù),創(chuàng)造最優(yōu)購(gòu)物體驗(yàn).我們提供的工作每天你都會(huì)面臨挑戰(zhàn),無(wú)限的職業(yè)機(jī)會(huì)掌握在你自己手中,你個(gè)人的成長(zhǎng)同我們的商業(yè)發(fā)展同樣重要.

我們的銷(xiāo)售顧問(wèn)工作有很多職責(zé),同時(shí)也有很多樂(lè)趣.你的工作包括:

?在銷(xiāo)售樓層,試衣間和收銀臺(tái)提供出色的顧客服務(wù),達(dá)到銷(xiāo)售***化.

?對(duì)服裝的維護(hù),包括:補(bǔ)貨,疊裝,掛裝,整理,陳列及銷(xiāo)售

?按照收銀流程處理每筆交易

?接收到貨,并做出貨前整理

?執(zhí)行降價(jià)流程,價(jià)格調(diào)整和安裝防盜扣

?遵照銷(xiāo)售規(guī)則,政策和指引來(lái)協(xié)助店鋪的安全及防損工作

?充分地團(tuán)隊(duì)協(xié)作,積極地支援你的同事

崗位要求:

正如每位我們的成員,我們相信你是個(gè)具有商業(yè)頭腦,善于人際溝通,思維開(kāi)闊,具有不凡理想的團(tuán)隊(duì)成員,并且積極主動(dòng)又樂(lè)觀.你需要具備的素質(zhì)有:

?友好地,善于溝通又樂(lè)于幫助顧客和同事

?善于發(fā)掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并***化銷(xiāo)售

?坦率真誠(chéng),樂(lè)于傾聽(tīng)并能接受你團(tuán)隊(duì)及經(jīng)理的反饋及溝通

?在忙碌的工作中承擔(dān)壓力,同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)

?積極主動(dòng),用快速又高效的方式完成任務(wù)

?樂(lè)于學(xué)習(xí),積極進(jìn)取

聽(tīng)起來(lái)適合你嗎?這就是你非凡的工作機(jī)會(huì)!

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篇2:銷(xiāo)售顧問(wèn)職責(zé)基本信息

銷(xiāo)售顧問(wèn)主要是對(duì)內(nèi)部銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)及工作中所涉及的常識(shí)給予解決。以下是具體的銷(xiāo)售顧問(wèn)基本信息,請(qǐng)閱讀。

例如技術(shù)性的東西需要銷(xiāo)售顧問(wèn)給銷(xiāo)售員培訓(xùn),當(dāng)一些很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題可以由銷(xiāo)售顧問(wèn)直接去解答。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是指為客戶(hù)提供顧問(wèn)式的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)消費(fèi)咨詢(xún)和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員。其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車(chē)銷(xiāo)售的工作,但其立足點(diǎn)是以客戶(hù)的需求和利益為出發(fā)點(diǎn),向客戶(hù)提供符合客戶(hù)需求和利益的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。其具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。

從事汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要從業(yè)人員范圍包括:汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)兩年以?xún)?nèi)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員;即將進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位者;有志于從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作的優(yōu)秀社會(huì)青年和汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的在校大中專(zhuān)學(xué)生。

篇3:銷(xiāo)售顧問(wèn)職責(zé)要求

銷(xiāo)售顧問(wèn)主要是對(duì)內(nèi)部銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)及工作中所涉及的常識(shí)給予解決。

例如技術(shù)性的東西需要銷(xiāo)售顧問(wèn)給銷(xiāo)售員培訓(xùn),當(dāng)一些很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題可以由銷(xiāo)售顧問(wèn)直接去解答。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是指為客戶(hù)提供顧問(wèn)式的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)消費(fèi)咨詢(xún)和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員。其工作范圍實(shí)際上也就是從事汽車(chē)銷(xiāo)售的工作,但其立足點(diǎn)是以客戶(hù)的需求和利益為出發(fā)點(diǎn),向客戶(hù)提供符合客戶(hù)需求和利益的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。其具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。

從事汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要從業(yè)人員范圍包括:汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)兩年以?xún)?nèi)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員;即將進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位者;有志于從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作的優(yōu)秀社會(huì)青年和汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的在校大中專(zhuān)學(xué)生。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該掌握的內(nèi)容有

《汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)》《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境》《汽車(chē)文化基礎(chǔ)》《汽車(chē)市場(chǎng)概述》《汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研》《汽車(chē)銷(xiāo)售流程》《汽車(chē)服務(wù)流程》《客戶(hù)開(kāi)發(fā)技術(shù)》《溝通談判技巧》《職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)在未來(lái)中國(guó)發(fā)展的職業(yè)前景:中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)是全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠?chē)消費(fèi)市場(chǎng),2010年前我國(guó)新車(chē)年銷(xiāo)量將突破1000萬(wàn)輛,中國(guó)還有數(shù)億人預(yù)備進(jìn)入有車(chē)生活時(shí)代。同時(shí)汽車(chē)行業(yè)人才需求劇增,市場(chǎng)對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,汽車(chē)企業(yè)已越來(lái)越難找到合格人才。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來(lái)三年內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才缺口將達(dá)80萬(wàn)人。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才已成為維系汽車(chē)行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊缺和最關(guān)鍵的資源,企業(yè)之間激烈搶奪優(yōu)秀汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才的現(xiàn)象十分普遍。為此,上海市復(fù)光進(jìn)修學(xué)院與中華汽車(chē)培訓(xùn)網(wǎng)聯(lián)合開(kāi)辦“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”系列專(zhuān)業(yè)化崗位培訓(xùn)項(xiàng)目,面向國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)、汽車(chē)院校和社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦針對(duì)性強(qiáng)的崗位培訓(xùn),為汽車(chē)行業(yè)培養(yǎng)合格的一線銷(xiāo)售與服務(wù)人才。對(duì)于符合國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)員,將推薦和組織參加國(guó)家職業(yè)鑒定,考取國(guó)家職業(yè)證書(shū)。本項(xiàng)目旨在快速引領(lǐng)您步入和適應(yīng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位,幫助您對(duì)汽車(chē)、汽車(chē)行業(yè)、汽車(chē)市場(chǎng)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)建立系統(tǒng)、全面的和專(zhuān)業(yè)化的認(rèn)識(shí);深入認(rèn)識(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售,獲得從事一線汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作所須的知識(shí)、技能和、工具;建立正確職業(yè)發(fā)展觀,樹(shù)立良好職業(yè)心態(tài),通過(guò)專(zhuān)家點(diǎn)撥獲得可持續(xù)的發(fā)展?jié)摿?還可申報(bào)獲得國(guó)家權(quán)威認(rèn)證,獲得政府認(rèn)可和行業(yè)認(rèn)可的汽車(chē)銷(xiāo)售人員崗位資格,助益職業(yè)發(fā)展;還可通過(guò)人才推薦渠道,將合格學(xué)員輸送到急需人才的汽車(chē)企業(yè),基本解決企業(yè)求才與學(xué)員求學(xué)就業(yè)的雙向需求。

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