職位描述：

崗位主要工作內(nèi)容：

崗位職責(zé)：

1、全面解答客戶對(duì)旅游線路的咨詢，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶；

2、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)潛在客戶；

3、產(chǎn)品錄入、客戶跟進(jìn)和回訪；

4、為客戶安排旅游行程，并落實(shí)相關(guān)事宜；

5、按時(shí)完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)；

6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、分析；

7、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶其他需求等事宜。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、反應(yīng)靈敏、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

3、有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，待人熱情，并能承受一定的工作壓力；

4、電腦操作熟練，熟悉word、excel等辦公

篇2:旅游銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求

旅游銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.電話外呼所綁定會(huì)員,挖掘用戶需求;

2.添加所綁定會(huì)員微信,長(zhǎng)期維護(hù);

3.為意向會(huì)員提供產(chǎn)品推薦,需求跟進(jìn)等服務(wù);

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì);

2、有VIP客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、有較強(qiáng)的銷售欲望,愿意挑戰(zhàn)自我;

4、良好語(yǔ)言表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力。

旅游銷售顧問(wèn)崗位

篇3:歐美旅游銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、為主動(dòng)來(lái)電、來(lái)訪的客人進(jìn)行高水準(zhǔn)的電話溝通和咨詢服務(wù)，詳細(xì)解答客人關(guān)心的海外旅游、留學(xué)的各種問(wèn)題，并在咨詢整個(gè)過(guò)程中體現(xiàn)出專業(yè)、親和、成熟、優(yōu)雅的職業(yè)素養(yǎng)；

2、挖掘潛在客戶、根據(jù)不同客人的需求提供專業(yè)化咨詢；不定期地進(jìn)行客戶回訪跟進(jìn)及達(dá)成銷售；維護(hù)客戶關(guān)系并為其提供初步的申請(qǐng)方案;；

3、指導(dǎo)并協(xié)助已簽約客人準(zhǔn)備全套旅游、留學(xué)資料；進(jìn)一步了解客戶需求，加深與客戶感情聯(lián)系，建立一流的客戶滿意度，為客戶主動(dòng)推薦或二次銷售打好基礎(chǔ)。

職位要求：

1、男女不限，22-34歲，大專以上學(xué)歷；

2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉使用WORD,EXCEL等辦公軟件，打字速度每分鐘40字以上；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有開(kāi)放包容的心態(tài)，好學(xué)上進(jìn)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠承受工作壓力；

5、較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力、溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

6、能夠適應(yīng)倒班制，執(zhí)行力強(qiáng)；

7、英文良好者優(yōu)先考慮。