職位描述：

職位描述

配合及協助店經理及主管，以達成公司銷售業績、維護品牌形象為目的，執行日常整個精品店的運營及銷售工作。銷售顧問的主要職責如下：

●銷售計劃的實施和匯報

1.按照店鋪經理和主管的要求，實現個人銷售目標，包括銷售額和作品組合。

2.在銷售過程中體現團隊合作，并協助其它團隊成員達成目標。

3.維護與客戶的長期良好關系。體現品牌精神，向主管匯報與客人溝通情況，及時將客人的信息要求反饋給公司，確保更好的服務和加深客戶關系。

4.了解市場動態、競爭品牌等相關信息，給予客戶專業的分析，提升品牌的知名度和形象。

●對于自身的行為管理

1.嚴格遵照品牌要求，確保個人形象和行為符合品牌要求。

2.對品牌歷史、背景、文化及作品有完整認知和詮釋。

3.熟悉卡地亞服務標準并嚴格遵守，確保給予顧客周到的服務和美好的購物體驗。

4.熟悉并嚴格貫徹員工手冊的內容，并確保有效實施。

●對于店鋪的運營

1.了解及遵守精品店安全規則及保安程序，完成精品店營業前的準備工作和精品店營業后的整理工作，記錄作品的銷售以及進出等相關事項，同時做好作品的驗收工作。

2.確保精品店內外的環境整潔，及銷售工具的安全、整理、正確擺放。

3.按照品牌的特別規定陳列，清潔、包裝、擺放作品，協助并負責陳列用具的管理。

4.根據主管安排進行每日盤點，協助庫管進行月底盤點。

5.按照品牌要求，認真處理售后問題，同時提供優質的售后服務。

6.監督店鋪維修和裝修的施工。

7.嚴格遵守精品店運營手冊的每一項內容，確保有效實施在日常工作中。

8.按照公司要求登記客戶信息并做好客戶信息維護工作

9.及時，準確地提交各類報表

報告路線：

直接上司：店經理

評估經理：店經理

篇2:銷售顧問職責基本信息

銷售顧問主要是對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決。以下是具體的銷售顧問基本信息,請閱讀。

例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓,當一些很專業的問題可以由銷售顧問直接去解答。

汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

從事汽車銷售顧問的主要從業人員范圍包括:汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員;即將進入汽車行業營銷工作崗位者;有志于從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。

篇3:銷售顧問職責要求

銷售顧問主要是對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決。

例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓,當一些很專業的問題可以由銷售顧問直接去解答。

汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

從事汽車銷售顧問的主要從業人員范圍包括:汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員;即將進入汽車行業營銷工作崗位者;有志于從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。

汽車銷售顧問應該掌握的內容有

《汽車基礎知識》《汽車營銷基礎》《汽車營銷環境》《汽車文化基礎》《汽車市場概述》《汽車市場調研》《汽車銷售流程》《汽車服務流程》《客戶開發技術》《溝通談判技巧》《職業素養訓練》

汽車銷售顧問在未來中國發展的職業前景:中國汽車市場是全世界發展潛力最大的汽車消費市場,2010年前我國新車年銷量將突破1000萬輛,中國還有數億人預備進入有車生活時代。同時汽車行業人才需求劇增,市場對人才的要求也越來越高,汽車企業已越來越難找到合格人才。權威機構預測,未來三年內汽車營銷人才缺口將達80萬人。汽車營銷人才已成為維系汽車行業快速健康發展的最緊缺和最關鍵的資源,企業之間激烈搶奪優秀汽車營銷人才的現象十分普遍。為此,上海市復光進修學院與中華汽車培訓網聯合開辦“汽車銷售顧問”系列專業化崗位培訓項目,面向國內汽車行業、汽車院校和社會機構開辦針對性強的崗位培訓,為汽車行業培養合格的一線銷售與服務人才。對于符合國家職業標準的學員,將推薦和組織參加國家職業鑒定,考取國家職業證書。本項目旨在快速引領您步入和適應汽車營銷崗位,幫助您對汽車、汽車行業、汽車市場、汽車營銷建立系統、全面的和專業化的認識;深入認識汽車銷售,獲得從事一線汽車營銷工作所須的知識、技能和、工具;建立正確職業發展觀,樹立良好職業心態,通過專家點撥獲得可持續的發展潛力;還可申報獲得國家權威認證,獲得政府認可和行業認可的汽車銷售人員崗位資格,助益職業發展;還可通過人才推薦渠道,將合格學員輸送到急需人才的汽車企業,基本解決企業求才與學員求學就業的雙向需求。

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