職位描述：

職位描述

1、認識每一個門診客戶，全程關注客戶的需求、進展與反饋，及時解決所有問題；

2、幫助客戶完成預約，協調醫療人員日常工作安排；

3、負責門診銷售渠道建立，提高門診精準客戶流量；

4、定期培訓與考核全體門診人員客戶接待、服務能力；

5、負責術康門診設備維護與管理；

6、負責術康門診環境、財產安全管理；

7、定期組織門診營銷活動。

【崗位要求】

1、此崗位屬于管理崗，有管理經驗、有連鎖門店管理經驗優先，eg：星巴克、必勝客高端高端會員機構的店長或者經理。

2、對專業不做嚴格要求，有銷售經驗并擁有客戶資源者優先考慮。

3、溝通能力強，頭腦靈活，良好的口頭表達能力和溝通技巧；

4、具備獨立客戶開發、跟進能力及良好的公司分配任務完成能力及指標完成能力

5、有很好的團隊合作精神，良好的團隊意識。

我們能夠提供：

1.舒適的、具有良好人際關系的工作環境；

2.自我實現和發揮主觀能動性的空間；

3.具有前景的行業方向；

4.國內、國際先進現代康復技術培訓學習機會；

5.具有競爭力的工資待遇。

篇2:天民醫院門診劃價收費崗位職責

人民醫院門診劃價收費崗位職責

一、在財務負責人領導下,熟識國家醫療收費標準,收費筆數準確率要達98%,收費必須出具國家統一稅票。

二、一個月內,在正常現金差錯范圍內(由于四舍五入的因素),允許核銷長短款金額在30元以下。由財務科長審查核定。

三、在日清工作以后,在短時期內(三天內),如果出現數額較大的長短款,要及時向財務科長報告,查明其原因,并上報領導處理。根據不同的情況作出如下處理規定:

(一)查明是因為個人原因造成的短款,由個人承擔責任并負責賠償;長款交財務科長入會計帳處理。

(二)查明是因為微機處理系統故障或非個人因素造成的長短款,報告院領導,由院方處理。

四、開出收據,必須按項目填全,寫清姓名,發票字跡要清楚,并加蓋日戳及經辦人編號章。

五、根據醫院改革要求,為醫院提供科室核算基數,所收款必須注明科室以便統計。

六、收據、醫療收費專用章,必須妥善保管,防止意外,制單順收據號開出,號碼出現差錯要及時報告查明原因后處理。

七、每收完一本門診收據,要及時存款,每日的庫存現金限額在2000元以下(指當天存款以后至存款后又收款之前這一時段)。

八、長短款要如實反映,不得以長補短。

九、做好微機的使用管理工作。

十、庫存現金限額超出規定的范圍,按《現金管理條例》的相關規定處罰:

(一)根據情節輕重,給予警告或罰款。

(二)超出核定限額規定的,按超出額的百分之十至三十處罰。

篇3:附二醫院門診中藥房崗位操作規程

醫院門診中藥房崗位操作規程

目的:

建立門診中藥房操作程序,規范門診中藥房藥劑人員的調配處方程序,做到及時、準確,高效。為患者提供高質量的藥學服務。

責任人:

中藥調劑室人員。

內容:

1.審方

1.1審核處方上姓名、性別、年齡、科別、日期、醫師簽字等,項目不全須請醫師補充。

1.2審查處方中如有相反、相畏及禁忌藥物,毒劇藥物超過規定使用劑量或改動時,需醫師再次簽字。

1.3審閱藥品名稱、劑量、劑數,處方書寫是否清楚。

1.4審閱處方中有無短缺品種,對緊缺脫銷品種藥劑師有責任介紹相似療效品種,但在未征得處方醫師同意前,藥劑師無權隨意將相似療效品種互為代用。

1.5審閱處方中"自費"藥品并告知患者;向患者確認是否由醫院代煎及告知等候取藥時間。

2.收方及配方

2.1除詳細審查處方中相反、相畏、禁忌和毒劇藥物及劑數外還需核對藥品別名、腳注等,審核無誤后,方可調配。

2.2調配小包裝中藥飲片需依據處方顯示的規格調配。

2.3調配散裝飲片時,選擇合適的戥子,并確保稱量準確,按處方藥味程序調配,順序間隔擺放,不可混成一堆。

2.4調配的各種飲片,應保證潔凈、沒有雜質,無發霉、變質、蟲蛀、不合格藥品。

2.5處方中需要先煎、后下、包煎、烊化、布包另煎、沖服等品種,均應按照煎藥常規單包并注明。

2.6處方中礦物藥、動物貝殼類、果實、種子等堅硬藥品,遵照處方中"打碎"、"搗碎"、"劈"等腳注說明搗碎方可入藥。

2.7分戥時,三戥一平,處方中并開藥品,應分別稱量。凡細料藥品或毒性藥品,可用遞減分戥法,每味藥應逐劑進行復戥,并按劑分包。

2.8稱量檢查時,每劑誤差不得超過士5%。

2.9調配完畢,詳細查對無誤后,調劑者簽名。

3.復核及包裝

3.1首先核對調配的藥品是否符合處方所開的藥味劑量和劑數,確保無多配、漏配、錯配或摻混異物的現象。

3.2無相反、相畏、禁忌和超劑量等。

3.3藥品質量無蟲蛀、發霉、變質,無以生代制、生制不分、整藥、籽藥未搗等現象。

3.4將先煎、后下、布包煎、烊化、另煎、沖服、兌服和特殊要求以及同服的成藥等進行另包并注明用法。

3.5復核合格后即可簽字包裝。

3.6包裝時,應將先煎、后下、烊化、沖服、另煎等藥品另包,以便提醒患者注意按規定方法煎藥和服用,在紙袋上寫明患者姓名防止差錯。

4.發藥

4.1柜臺藥師首先根據處方核對號牌姓名,核對劑數,注意相同或相似姓名等以防發錯造成事故。

4.2無論內服或外用藥都必須向取藥者詳細說明用法、用量、煎藥方法,有先煎、后下、布包煎等給以提示。

4.3耐心地解答患者有關藥品功能、主治、用法、用量等問題的詢問。

4.4核對正確后,在處方上簽字。

4.5每日工作完畢時清點處方及單據,按日分類裝訂成冊,妥善保存。