美容顧問(思妍麗美容)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
面試地址:廣州天河區天河北路中石化大廈佳兆業廣場2樓思妍麗美容門店(公交:時代廣場,地鐵三號線:林和西B出口前行100米)
面試時間:周一至周五10:00-12:3014:00-17:00
符合崗位要求人員:可親自到公司門店面試
工作時間:7小時工作月休5天社保五險一金齊全提供住宿免費崗前培訓
職位要求:
1、25-35歲,身高1.62米以上,容貌端莊、親切、膚質良好;
2、注重禮儀,認真積極,誠實友善,有團隊合作精神;
3、2年以上品牌護膚品銷售經驗或美容院美容顧問相關經驗;
4、顧問薪資由底薪加提成組成,底薪2K-4K不等
崗位職責:
1、為來訪客人提供咨詢,了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調理知識、方法及效果,幫客人確定保養方案。
2、產品及護理項目的介紹及推廣,對門店業績負責。
3、在護理結束后對客人進行隨訪、跟蹤。
4、親和力強、善于溝通、表達能力強。
5、有同崗位工作經驗2年以上。
薪資福利:基本工資+提成+獎金+社保+旅游+護理+產品
晉升發展:美容師——顧問——銷售/技術主管——店長/培訓師——區域主管
公司福利:
1、根據手法與服務能力給予保底薪資3200元--8000元不等
2、公司根據員工的績效表現和公司經營業績,提供優厚季度獎金;
3、為公司員工交納國家規定的各項社會保險(5險1金);
4、為公司員工提供商業意外險;
5、每年享受免費身體健康檢查
6、享受法定11天假期,另有14天帶薪年假,帶薪生日假期;
工作時間:
1.輪班制,每班工作7小時
2.周休一天,每月多一天機動休息(4天+1天=共5天)
美容部人力資源部張小姐:020-38858727
面試時間:周一至周五10:00-12:3014:00-17:00(面試請提前電話預約時間,避免等待耽誤你寶貴的時間)
總部面試地址:廣州天河區天河北路中石化大廈佳兆業廣場2樓思妍麗美容門店
公交:(時代廣場)地鐵三號線:(林和西)B出口,前行100米即到
WEI信公眾號:思妍麗
DA眾點評:思妍麗
篇2:美容顧問工作流程規范
美容顧問工作流程
A:每日常規工作流程:
1、按規定營業時間提前半小時到崗。
2、更換工作套裝,將胸卡佩帶在左胸部,再次進行個人形象整理,并檢查自身的儀容儀表。
3、查看交接班簿,核對商品帳目,將過夜商品進行清點和檢查,如發現疑問或問題,及時向直屬上級匯報,請示處理。
4、在清點商品的過程中,根據銷售規律,對品種缺少或貨量不足的商品,要盡快補充,做到庫有柜有,以保證當天銷量。
5、附帶價格標簽的商品,要檢查價標有無模糊不清、移放錯位,及時更換、更正,更重點要檢查剛陳列的商品,確保正確無誤。
6、整理銷售輔助工具(如:電視、電腦、產品手冊、樣品、鏡子、筆等)及助銷用品(促銷品、POP、宣傳品、燈箱、托件等),并放置在固定位置,隨時留意工具與助銷品是否完好,如有污損破裂,要及時向直屬上司換領。
7、整理商品,做到專柜、過道無雜物、灰塵;按照公司規范陳列商品。還需檢查專柜照明燈具有無故障。
8、營業時間時,一切準備就緒。
9、營業過程中,掌握忙閑規律,利用空閑時間對缺貨產品及時要貨、調貨,及到貨時的收貨、驗收等工作。
10、收貨時要及時驗收,保證單貨相符、數量準確。新到品種要盡快陳列。若發現問題,應及時向直屬上司匯報。
11、接班人員應提前到達商場,打考勤卡、整理個人儀表。
12、交接班時,交接人員需填寫好交接班簿,雙方清點貨帳,做到交接明晰,若有不符,應及時清查并上報。對缺貨和數量不足的商品要及時補充。
13、全天營業即將結束時,根據商品數量的記錄帳卡,清點當日商品銷售數量與余數是否符合;同時檢查整理商品狀況是否良好、助銷用品是否齊全。
14、全面整理、登記當日銷售狀況(銷售數、庫存數、退換貨數等),及時填寫各項工作報表,對缺貨和數量不足的商品要及時填寫要貨單。
18、遇新品上柜、調價及當天未處理完的事宜,需在交接班簿上留言告知次日當班的同事,提醒注意和協助處理。
19、在商場關閉前,不得擅自離崗,若有顧客選購商品,要耐心接待。
20、將票據等重要物品入柜上鎖,注意切斷專柜電源,做好安全檢查,并在離開前復查一遍,方可離開。
B:每周常規工作
1、柜長和美容顧問召開例會(上周工作總結、個人銷售業績、鼓勵士氣)
2、柜長核對各式報表后上交到美容督導
收貨部制度
篇3:美容顧問服務禮儀規范
美容顧問的禮儀規范
姿態,即人們所說的站、坐、走的姿勢,待人接物的禮貌及言談舉止的儀容。姿態美來自于日常的學習與修養。美容顧問在服務中要努力做到舉止優雅,文明禮貌,給人一種美的感受,美的象征
(1)站姿
優美的站立姿勢應該是:挺胸、收腹、伸腰、提臀、頸部挺直、目光平視、下頜微收,雙腳呈“丁”字型或“V”字型站立。盡量做到挺:即身體各部位要舒展,挺胸抬頭;直:即脊柱要與地面保持垂直;高:即身體各部位伸直、提高。美容顧問在工作中為減少疲勞,兩腳可微分,調節和變換身體的重心,這樣的站姿會給人以“亭亭玉立”的美感
(2)坐姿
正確的坐姿是:上身挺直,雙膝靠攏,雙腳微分。為顧客服務時,身體上部直立可稍向前傾10?左右
(3)步態
正確的步態是:行走時,頭正、身直,步子不要邁得太大,雙腳基本走在一條直線上,步伐平穩。切忌左右搖擺,上下顫動。優美的步態可用幾句口訣概括:“以腰帶動肩軸擺,提髖提膝小腿邁,跟落掌接趾推送,雙眼平視背放松?!泵廊蓊檰柕牟綉B應該是穩健、輕盈的
(4)蹲姿(取低物品)
走到物品的右側,呈半蹲狀,上身挺直,雙腿并攏微屈。
(5)握手
主人、年長者、長輩、上級、女士先伸出右手,客人、年輕者、晚輩、下級、男士回握,以站立姿勢,上身前傾,右臂自然向前伸出,四指并攏、微向內,注視對方,微笑致意
(6)手勢
引領顧客時,上身微傾,手臂自然伸出,手指并攏,掌心斜向上,手指指向方向。