職位描述：

職責描述：

?SetupdealerqualityimprovementsystemcoveringsalesandcustomerserviceincludingDealerStandardAudit,MysteryShopping,CustomerSatisfactionSurvey,etc.

建立覆蓋銷售和售后的經銷商質量管理體系，包括經銷商標準審計，密采，滿意度調研等。

?Integrateinternalresourcetooptimizebusinessprocess,setupservicerelatedcustomercomplaintquickreactionsystemandimprovecustomersatisfaction

整合公司內部資源，改善業務流程，建立服務端的客訴處理快速反應機制，推動客戶滿意度提升

?Otherdealerquality&customersatisfactionmeasurementandimprovementactivities

其他經銷商質量及客戶滿意度測評和改進活動

?MakingDealerAnnualCommercialPolicyandDealerAnnualAwardPolicy.

制定經銷商年度商務政策和經銷商年度獎勵政策

?Analyzeondealerprofitabilityandsupportsalesteammakingdecisiononsalespolicy對經銷商盈利性進行分析并支持銷售團隊決策

?Effectiveteammanagement.Guidemotivateandpushteammemberstofinishtheirjobs

高效管理團隊，指導、激勵和推動團隊成員完成各項工作

?Organizedealerinvestor’sengagementactivity

組織經銷商投資人活動

?Otherassignmentsfromthesupervisor其他主管交付的各項事宜

KeyPerformanceMeasurement

?Integrateandsetupdealerqualitysystemcoveringsalesandcustomerservice

整合及建立覆蓋銷售和售后的經銷商質量體系

?Improvecustomersatisfaction

提升客戶滿意度

?SetupDealerAnnualCommercialPolicytoimprovesales,customerserviceandqualityKPI

合理制定年度商務政策，提升銷售、售后及質量業務指標

職位要求：

?Bachelordegreeorabove本科及以上學歷

?FluentwrittenandspokenMandarinandEnglishareessential流利的普通話和英語口語能力

?Atleast10yearsworkingexperienceinautomotiveindustry,above5yearsworkingexperienceindealerqualitymanagementfunction至少10年汽車行業工作經驗，至少5年上經銷商質量管理工作經驗

?Minimum5yearsmanagementexperience5年以上管理經驗

?Experiencedindealerqualitymanagementbusinessandhavegoodknowledgeindealeroperation熟悉經銷商質量管理業務及經銷商運營管理流程

篇2:主任工程師（質量總監）質量管理責任制

⑴組織編制項目的質量計劃,報上級質量管理部門審批后實施。

⑵定期組織質量人員驗證質量計劃的實施效果,當項目質量控制中存在問題或隱患時,應提出解決措施。

⑶參加圖紙會審。

⑷單位工程、分部工程和分項工程開工前,應向承擔施工的負責人或分包人進行書面交底,質量交底資料應辦理簽字手續并歸檔保存。

⑸施工過程中,對發包人或監理工程師提出的設計變更在執行前及時向施工人員進行書面交底。

⑹監督有關人員做好施工過程的質量自檢、專檢和交接檢,保證質量符合標準要求。

⑺負責各種原材料、設備進場的質量驗收,嚴把材料、設備質量關。

⑻組織有關專業人員執行產品的監視和測量工作程序,并對合同的履行情況進行全面驗證。

⑼對檢查中發現的工程質量問題或不合格報告提及的問題組織有關人員判定不合格程度,制定糾正措施,具體執行《程序文件》中不合格品的控制工作程序。

⑽組織對糾正措施的實施效果進行驗證,將驗證情況上報上級質量部門。

⑾組織項目部質量、材料、試驗等有關人員編制匯總項目質量情況月報及質量分析。

篇3:高速總監辦質量管理目標

某高速總監辦質量管理目標

1、關鍵指標合格率應達到100%;

2、鋼筋保護層厚度合格率達到85%以上;

3、鋼筋加工與安裝檢測合格率達到85%以上;

4、其它指標檢測合格率達到96%以上;

5、主要原材料質量合格率達100;

6、路面平整無破損;交通、綠化工程合格率100%;

7、工程交驗一次合格率達100%;

8、交工驗收質量目標:合格;

9、竣工驗收質量目標:優良工程。