職位描述：

崗位職責：

1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識及銷售話術(shù)，為客戶傳遞產(chǎn)品價值，進行針對性的商務(wù)溝通。

2、通過利用公司提供的有效資源數(shù)據(jù)尋找意向客戶，達成成交。

3、通過電話等線上形式與客戶進行有效溝通了解客戶需求,及時跟蹤及處理客戶反饋，邀約意向客戶到店并促進成交。

4、負責對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓；

5、完成上級領(lǐng)導布置的各項任務(wù)；

職位要求：

1、大專及以上學歷，性別不限；

2、普通話流利，思維清晰，具備良好的營銷意識及電話溝通技巧；

3、具備良好的應變能力和抗壓能力；

4、有過電話營銷崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

篇2:崗位責任制:電話營銷員

作為一名電話營銷員(制度職責大全營銷員),其崗位責任制是什么如果你想深入了解,可參考以下這篇電話營銷員崗位責任制。

1、認真貫徹國家相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

2、樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次上機前要有充足的思想準備。

4、在電話中進行交流必須做到如同面談,要微笑服務(wù)、要真誠、熱情、周到、謙虛、尊重。

5、要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

6、要做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

7、要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

8、負責對各分公司相關(guān)人員電話營銷知識的培訓工作。

9、要積極參加培訓,加強自我學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平,盡快成為行家高手。

10、在有條件的情況下要做好跟單、追蹤,完成營銷的全過程。

11、及時完成銷售經(jīng)理(制度職責大全銷售經(jīng)理)交辦的其它工作。

12、不要怕拒絕。

篇3:裝飾公司電話營銷員崗位職責(二)

裝飾公司電話營銷員崗位職責(二)

1、樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在上機前要有充足的思想準備。

3、裝飾公司電話營銷員在電話中進行交流必須做到如同面談,要微笑服務(wù)、要真誠、熱情、周到、謙虛、尊重。

4、要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

5、要做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

6、要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

7、裝飾公司電話營銷員要積極參加培訓,加強自我學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平,盡快成為行家高手。

8、在有條件的情況下要做好跟單、追蹤,完成營銷的全過程。

9、及時完成上級交辦的其它工作。

10、電話營銷員不要怕拒絕。