職位描述：

職責(zé)描述：

1、售后信息化體系搭建；

2、市場及競品政策信息收集；

3、售后信息化需求收集提取、優(yōu)化項提報；

4、各關(guān)聯(lián)信息平臺需求評估、對接處理；

5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理分析

6、系統(tǒng)工時導(dǎo)入；

7、系統(tǒng)權(quán)限管理。

職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷；

2、有參與組織公司信息項目經(jīng)驗優(yōu)先；

3、熟悉專用車市場及競品信息優(yōu)先；

4、有較強(qiáng)的前瞻意識；

篇2:售后支持工程師:職位說明書

崗位描述:

1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷;

2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;

3、待人誠實(shí)可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強(qiáng);

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

篇3:售后支持經(jīng)理主管職位說明書

崗位描述:

1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃;

2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

4、售后服務(wù)運(yùn)作的策劃與實(shí)施,執(zhí)行預(yù)算及控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;

5、從技術(shù)角度前瞻性地指導(dǎo)、輔助銷售工作的進(jìn)行。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè);

2、1年以上技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗;

3、熟練使用各種辦公軟件;

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊合作精神;

5、工作認(rèn)真、勤奮、踏實(shí),能夠適應(yīng)長期出差。