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車險售后客服崗位職責描述崗位要求

2024-07-29 閱讀 9402

職位描述

職責描述:

1、負責完成權限范圍內的車險核保,核賠業務處理;

2、負責所轄范圍內疑難賠案的處理;

3、負責理賠業務的審核及部分案件的簽批;

4、負責三級機構理賠審核、重核或二核的提交;

5、負責理賠內外部業務知識培訓指導;

6、負責理賠案例的整理以及編寫研討;

7、負責二級機構理賠報案、咨詢,理賠結論解釋。

崗位要求:

1、高中及以上學歷,金融、保險、醫學或法律等相關專業;

2、熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件;

3、具有保險理賠或審核經驗者優先;

4、具有良好的語言表達能力和較強的溝通協調能力;

5、具有一定的團隊合作精神,能適應短期/長期出差。

工作時間:周一~周五08:30-18:00,周末及假日統休;

篇2:車險售后崗位職責任職要求

車險售后崗位職責

崗位職責:

1、負責與客戶聯系

2、協助客戶處理事故

3、指導客戶填寫及收集索賠資料

4、疑難案件上報調查

任職要求:

1、22-45歲學歷:大專以上學歷;語言流暢、表達清晰;

2、工作積極主動,認真負責。具備較強的責任心,團隊合作能力。;

3、有銷售、保險、客服等工作經驗者優先考慮;

辦公環境:

1、工作環境:全天候獨享中央空調辦公室,公司提供客戶資源。

2、每月公司還有額外激勵方案和福利

3、持續的培訓提升+暢通的晉升渠道。

車險售后崗位

篇3:中國人壽車險專員車險查勘售后理賠崗位職責描述崗位要求

職位描述

職責描述:

1、負責國壽高檔車輛保險的出單、理賠等各項服務

2、收取客戶的出單的相關資料

3、負責國壽新老客戶的車險的核算和出單遞交工作

4、回收出單客戶的車險費用

5、匯報客戶的車輛及個人的基本情況

6、遵守公司規章制度,確保按時按質完成工作。

職位要求

1、20-35歲學歷:大專及以上;語言流暢、表達清晰;

2、具備較強的責任心,工作積極主動,學習能力強;

3、具有良好的歸納思維能力、結果導向能力、團隊合作能力以及一定的承受壓力能力;

4、有銷售、保險、客服等工作經驗者優先考慮