車險售后客服崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、負責完成權限范圍內的車險核保,核賠業務處理;
2、負責所轄范圍內疑難賠案的處理;
3、負責理賠業務的審核及部分案件的簽批;
4、負責三級機構理賠審核、重核或二核的提交;
5、負責理賠內外部業務知識培訓指導;
6、負責理賠案例的整理以及編寫研討;
7、負責二級機構理賠報案、咨詢,理賠結論解釋。
崗位要求:
1、高中及以上學歷,金融、保險、醫學或法律等相關專業;
2、熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件;
3、具有保險理賠或審核經驗者優先;
4、具有良好的語言表達能力和較強的溝通協調能力;
5、具有一定的團隊合作精神,能適應短期/長期出差。
工作時間:周一~周五08:30-18:00,周末及假日統休;
篇2:車險售后崗位職責任職要求
車險售后崗位職責
崗位職責:
1、負責與客戶聯系
2、協助客戶處理事故
3、指導客戶填寫及收集索賠資料
4、疑難案件上報調查
任職要求:
1、22-45歲學歷:大專以上學歷;語言流暢、表達清晰;
2、工作積極主動,認真負責。具備較強的責任心,團隊合作能力。;
3、有銷售、保險、客服等工作經驗者優先考慮;
辦公環境:
1、工作環境:全天候獨享中央空調辦公室,公司提供客戶資源。
2、每月公司還有額外激勵方案和福利
3、持續的培訓提升+暢通的晉升渠道。
車險售后崗位
篇3:中國人壽車險專員車險查勘售后理賠崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、負責國壽高檔車輛保險的出單、理賠等各項服務
2、收取客戶的出單的相關資料
3、負責國壽新老客戶的車險的核算和出單遞交工作
4、回收出單客戶的車險費用
5、匯報客戶的車輛及個人的基本情況
6、遵守公司規章制度,確保按時按質完成工作。
職位要求:
1、20-35歲學歷:大專及以上;語言流暢、表達清晰;
2、具備較強的責任心,工作積極主動,學習能力強;
3、具有良好的歸納思維能力、結果導向能力、團隊合作能力以及一定的承受壓力能力;
4、有銷售、保險、客服等工作經驗者優先考慮