職位描述：

【崗位職責(zé)】

1.判定保修責(zé)任，并根據(jù)責(zé)任歸屬處理后續(xù)服務(wù)；

2.拓展和維護維修合作單位，并同合作單位保持良好的溝通；

3.嚴格審核故障原因、維修方案及維修費用，控制維修成本；

4.整理并匯總相關(guān)理賠單證、數(shù)據(jù)；

5.確保客戶滿意度，并對結(jié)果負責(zé)。

【職位要求】

1.全日制專科及以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗，有高端車維修、車險或延保公司理賠經(jīng)驗優(yōu)先；

2.熟練使用office等各種辦公軟件；

3.具有較強的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心，工作主動性強；

4.為人正直、熱忱、誠懇，思維敏捷，應(yīng)變能力強，適應(yīng)能力及抗壓能力強；

5.有較強的書面表達、口頭溝通能力和團隊協(xié)作能力。

篇2:短期信用險理賠業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)模版

負責(zé)具體開展理賠業(yè)務(wù)。

1.按照業(yè)務(wù)分工負責(zé)相應(yīng)營業(yè)機構(gòu)可損案件的處理。

2.按照業(yè)務(wù)分工負責(zé)相應(yīng)營業(yè)機構(gòu)索賠案件的審理,提出初審意見或進行復(fù)核。

3.協(xié)助辦公室法律處處理本崗負責(zé)賠案下與保戶產(chǎn)生的索賠糾紛和訴訟。

4.維護與管理危險買家、銀行名單。

篇3:理賠專員崗位職責(zé)(7篇)

理賠專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、登記所需要的理賠信息、理賠進度,獲取更新與案款相關(guān)的資料信息;

2、通過電話等方式與相關(guān)人員或法院、保險公司進行溝通,約定領(lǐng)款時間;

3、法院辦理領(lǐng)款手續(xù),協(xié)助當(dāng)事人領(lǐng)款及進行結(jié)案;

4、協(xié)助開庭律師更加快速的完成案款理賠。

崗位要求:

1、財務(wù)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

2、青島本地人,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

3、熟悉使用各種辦公軟件;

4、良好的溝通能力,有較高的服務(wù)意識,能承受較大的壓力。

理賠專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負責(zé)為客戶提供滿意的保險理賠服務(wù)并完成保險營銷輔助性工作;

2、負責(zé)理賠案件的相關(guān)檔案管理;

3、有高度責(zé)任感,較強的執(zhí)行力,能承受一定的工作壓力

4、負責(zé)與客戶、售后服務(wù)部門、保險公司進行相關(guān)理賠案件的溝通協(xié)調(diào)工作

任職要求:

1、年齡為22歲-45歲;

2、大專以上學(xué)歷

3、有責(zé)任心,事業(yè)心,富有工作激情及熱情

4、熱衷于銷售工作,樂于接受挑戰(zhàn),追求高業(yè)績、高獎金收入;

5、具有獨立開發(fā)市場的能力,有較強的營銷管理能力和團隊合作能力,能承受較強的工作壓力

(大專以上學(xué)歷,大中型企業(yè)2年以上銷售管理經(jīng)驗)

理賠專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司理賠標準,實現(xiàn)最后理額結(jié)案;

2、理賠相關(guān)文檔的管理;

3、進行網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)控、重大媒體事件的匯報和跟進、網(wǎng)絡(luò)新聞的匯報工作;

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、全日制正規(guī)院校大專以上學(xué)歷;

2、具備物流管理、金融經(jīng)濟、保險管理相關(guān)的知識;

3、從事客服工作兩年以上,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識及工作流程;一年以上組長工作經(jīng)歷;

4、思維敏捷、溝通及表達能力強,能夠承受一定的工作壓力;

5、熟悉計算機及辦公軟件;

“我們歡迎曾在順豐任職的優(yōu)秀員工回家!”

順豐公司及其下屬分公司實施招聘、培訓(xùn)不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告,以免受騙損失財物。理賠專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、接待投保客戶辦理車輛保險理賠手續(xù);

2、與保險公司進行聯(lián)系及溝通,掌握保險案件的進度;

3、跟蹤理賠保險回款情況。4、負責(zé)單證的整理工作和保險臺賬的建立、

任職資格:

1、具有車輛保險理賠相關(guān)知識基礎(chǔ),熟悉車輛理賠流程和手續(xù),有過車險理賠工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

2、工作耐心細致,服務(wù)意識強,善于溝通。理賠專員(崗位職責(zé))[招聘部門:不限]

職位描述

1、負責(zé)客戶車輛維修接待、定損、材料整理等,以及與保險公司的業(yè)務(wù)接洽;

2、協(xié)助保險公司定損核價,負責(zé)事故車理賠卷宗的交案工作;?

3、參與返修車輛的處理,做好與客戶的解釋、協(xié)調(diào)工作;?

4、負責(zé)解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴;?

5、提升服務(wù)滿意度,負責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標達成;?

6、負責(zé)保險服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷;?

7、負責(zé)保險理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析并提供改進建議。

職位要求:

1、具有2年以上汽車方面工作經(jīng)驗;?

2、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力;?

3、在環(huán)境改變時能接受額外的或不同的工作;理賠專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負責(zé)項目中出現(xiàn)理賠工作,包括設(shè)備損壞賠付、第三方責(zé)任賠付。

2、負責(zé)和甲方產(chǎn)生的糾紛,和簽約協(xié)議中解約違約工作。

3、負責(zé)項目中因設(shè)備問題導(dǎo)致索賠事項,定損理賠工作。

4、負責(zé)監(jiān)管、指導(dǎo)分支機構(gòu)的理賠業(yè)務(wù)。

5、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理、培養(yǎng)本部門員工,協(xié)調(diào)處理內(nèi)部事務(wù)。

負責(zé)辦理主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、有理賠經(jīng)驗的優(yōu)先,工作時間2年以上。

2、具有頭腦,思維敏捷,處理事件有序,溝通能力強。

3、具有團隊精神,較強的責(zé)任感。

4、具有較好的口才,和應(yīng)變能力。

5、大專及以上學(xué)歷。

理賠專員(崗位職責(zé))

職位描述

1、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。2、負責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準確性。3、負責(zé)按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請及相應(yīng)索賠工單信息。4、負責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。5、負責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞與交流。6、負責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時按要求舊件返回。7、負責(zé)客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)優(yōu)化、批量故障件等相關(guān)信息給授權(quán)公司相關(guān)部門。9、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他專項工作。