理賠專員崗位職責

理賠專員山東品控集團有限公司山東品控集團有限公司1、對外市場業務拓展,跟進回廠車輛維修理賠;

2、收集各業務點的事故車信息和市場調查;

3、定期對各對口單位、保險公司及駐點交警的關系維護及溝通;

4、到事故現場協助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;

5、定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;

6、協助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;

7、不斷拓展新的業務渠道,宣傳公司優質服務;

崗位要求:

1.熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關部門有良好關系

2.較好的溝通交流技巧及談判技巧;

3.誠實,勤奮,好學,有較好的團隊合作精神;

4.具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力;

5.有駕照、開車熟練,彈性工作制。

理賠專員崗位

篇2:短期信用險理賠業務專員崗位職責模版

負責具體開展理賠業務。

1.按照業務分工負責相應營業機構可損案件的處理。

2.按照業務分工負責相應營業機構索賠案件的審理,提出初審意見或進行復核。

3.協助辦公室法律處處理本崗負責賠案下與保戶產生的索賠糾紛和訴訟。

4.維護與管理危險買家、銀行名單。

篇3:理賠專員崗位職責(7篇)

理賠專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、登記所需要的理賠信息、理賠進度,獲取更新與案款相關的資料信息;

2、通過電話等方式與相關人員或法院、保險公司進行溝通,約定領款時間;

3、法院辦理領款手續,協助當事人領款及進行結案;

4、協助開庭律師更加快速的完成案款理賠。

崗位要求:

1、財務專業,大專及以上學歷;

2、青島本地人,一年以上相關工作經驗;

3、熟悉使用各種辦公軟件;

4、良好的溝通能力,有較高的服務意識,能承受較大的壓力。

理賠專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責為客戶提供滿意的保險理賠服務并完成保險營銷輔助性工作;

2、負責理賠案件的相關檔案管理;

3、有高度責任感,較強的執行力,能承受一定的工作壓力

4、負責與客戶、售后服務部門、保險公司進行相關理賠案件的溝通協調工作

任職要求:

1、年齡為22歲-45歲;

2、大專以上學歷

3、有責任心,事業心,富有工作激情及熱情

4、熱衷于銷售工作,樂于接受挑戰,追求高業績、高獎金收入;

5、具有獨立開發市場的能力,有較強的營銷管理能力和團隊合作能力,能承受較強的工作壓力

(大專以上學歷,大中型企業2年以上銷售管理經驗)

理賠專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、根據公司理賠標準,實現最后理額結案;

2、理賠相關文檔的管理;

3、進行網絡媒體的監控、重大媒體事件的匯報和跟進、網絡新聞的匯報工作;

4、完成上級領導交付的其他工作任務。

任職要求:

1、全日制正規院校大專以上學歷;

2、具備物流管理、金融經濟、保險管理相關的知識;

3、從事客服工作兩年以上,熟悉相關業務知識及工作流程;一年以上組長工作經歷;

4、思維敏捷、溝通及表達能力強,能夠承受一定的工作壓力;

5、熟悉計算機及辦公軟件;

“我們歡迎曾在順豐任職的優秀員工回家!”

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職位描述

崗位職責:

1、接待投保客戶辦理車輛保險理賠手續;

2、與保險公司進行聯系及溝通,掌握保險案件的進度;

3、跟蹤理賠保險回款情況。4、負責單證的整理工作和保險臺賬的建立、

任職資格:

1、具有車輛保險理賠相關知識基礎,熟悉車輛理賠流程和手續,有過車險理賠工作經驗的優先;

2、工作耐心細致,服務意識強,善于溝通。理賠專員(崗位職責)[招聘部門:不限]

職位描述

1、負責客戶車輛維修接待、定損、材料整理等,以及與保險公司的業務接洽;

2、協助保險公司定損核價,負責事故車理賠卷宗的交案工作;?

3、參與返修車輛的處理,做好與客戶的解釋、協調工作;?

4、負責解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴;?

5、提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標達成;?

6、負責保險服務業務的推銷;?

7、負責保險理賠維修數據的統計、分析并提供改進建議。

職位要求:

1、具有2年以上汽車方面工作經驗;?

2、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力;?

3、在環境改變時能接受額外的或不同的工作;理賠專員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責項目中出現理賠工作,包括設備損壞賠付、第三方責任賠付。

2、負責和甲方產生的糾紛,和簽約協議中解約違約工作。

3、負責項目中因設備問題導致索賠事項,定損理賠工作。

4、負責監管、指導分支機構的理賠業務。

5、負責領導、管理、培養本部門員工,協調處理內部事務。

負責辦理主管領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、有理賠經驗的優先,工作時間2年以上。

2、具有頭腦,思維敏捷,處理事件有序,溝通能力強。

3、具有團隊精神,較強的責任感。

4、具有較好的口才,和應變能力。

5、大專及以上學歷。

理賠專員(崗位職責)

職位描述

1、熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。2、負責協助業務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準確性。3、負責按索賠規范流程輸入索賠申請及相應索賠工單信息。4、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。5、負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。6、負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求舊件返回。7、負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。8、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術優化、批量故障件等相關信息給授權公司相關部門。9、積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。10、完成上級領導安排的其他專項工作。