理賠部專員崗位職責

崗位職責:

1.個險、銀保、經代、理賠案件受理、上傳、立案、初審、結案通知、歸檔等工作。

2.理賠查勘工作。

3.理賠時效控制工作。

4.業務渠道及崗位技能培訓工作。

5.理賠咨詢解答及拒付、投訴、訴訟等協談工作。

6.理賠附加值服務工作,如:理賠慰問。

7.數據分析、報表及業務風險提示等工作。

任職要求:

1.年齡25-35周歲,3年以上工作經驗;

2.全日制本科以上學歷,醫學或相關專業,有臨床經驗者優先;

3.了解保險業務相關法律法規、熟悉現行醫療體制及醫保政策。

篇2:理賠部崗位職責任職要求

理賠部崗位職責

工作職責

1、負責線上全險種理賠服務創新及理賠服務流程的整體搭建(含線上和線下保險產品的理賠)。2、負責服務流程的梳理及持續優化,以提升客戶滿意度。3、負責B類和C類客戶體驗全流程搭建與處理。4、帶領團隊拿結果。

任職資格

1、本科以上學歷,互聯網保險公司任職經歷優先,精通理賠運作模式;2、互聯網保險平臺理賠客服運營三年以上工作經驗或保險公司理賠客服相關領域八年以上工作經驗;3、有較強的結果導向、系統思考能力,對新事物有較強的好奇心,有團隊管理能力。優秀平臺急招工作職責

1、負責線上全險種理賠服務創新及理賠服務流程的整體搭建(含線上和線下保險產品的理賠)。2、負責服務流程的梳理及持續優化,以提升客戶滿意度。3、負責B類和C類客戶體驗全流程搭建與處理。4、帶領團隊拿結果。

任職資格

1、本科以上學歷,互聯網保險公司任職經歷優先,精通理賠運作模式;2、互聯網保險平臺理賠客服運營三年以上工作經驗或保險公司理賠客服相關領域八年以上工作經驗;3、有較強的結果導向、系統思考能力,對新事物有較強的好奇心,有團隊管理能力。

理賠部崗位

篇3:理賠部經理崗位職責任職要求

理賠部經理崗位職責

理賠部室經理長安責任保險股份有限公司浙江省分公司長安責任保險股份有限公司浙江省分公司,責任1.根據分公司的規劃結合工作實際,開展并落實理賠相關工作;

2.組織實施理賠實務標準、流程以及理賠質量管理體系,組織實施理賠工作信息化建設,確保理賠工作的合規和高效;

3.負責車險理賠權限管理,對車險查勘定損、核價、核損、核賠等工作進行監督管理;

4.負責車險理賠日常統計分析工作;

5.確定并實施核賠權限管理,確保省公司權限內賠案的核賠審批和重大案件的理賠處理,確保有效的技術手段應用以及整合內、外部理賠資源,滿足各種產品獨特的理賠要求;

6.計劃、組織系統理賠及防災損業務培訓,不斷提高業務技能和素質適應新的要求;

7.完成分公司交辦的其它工作任務。

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理賠部經理崗位