金融導購崗位職責

導購員(外灘金融中心店)廈門萬仟堂藝術品有限公司廈門萬仟堂藝術品有限公司,萬仟堂藝術品一、主要職責:

1、店內產品介紹、熱情接待引導客戶,完成既定的銷售任務;

2、保持店內環境衛生,及時檢查補充物品,陳列產品等;

3、銷售產品為茶器,花器,香器,藝術品。

二、任職條件:

1、熟悉并掌握產品的銷售方法;

2、具備一定的執行能力,能與同事相互配合,具備良好的團隊與服務意識;

3、形象良好,喜歡傳統文化和空間;

4、有品牌銷售經驗優先。

篇2:如何培訓服裝店導購的說話技巧及話術

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篇3:越位少年裝導購總結:教你如何留住顧客秘訣

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越位少年裝導購總結：教你如何留住顧客秘訣

秋冬裝即將上市，越位少年裝針對上一季的市場展開調查，將終端店鋪的整體銷售情況作為重點調查對象進行深入了解，其中一些專賣店導購分享的經驗讓記者受益匪淺。

小敏在越位少年裝做了半年多導購，勤懇好學的她總結出不少留住顧客的秘訣，“服裝店面銷售既是一項技巧，也是一門藝術，導購員要勇于擔任主角，從顧客一進門到離開，我們要把自己當成他們的管家一樣，考慮周全，一步不落。”

笑迎客人

給顧客良好的第一印象，讓他們對店鋪的氣氛產生好感，就會促使他們多逗留一會兒進行挑選，顧客買東西不僅看產品質量，還看服務質量，而導購往往能利用自己的靈活性彌補產品的不足。

主動介紹

銷售人員一定要掌握產品知識，才能對客人有話可說，產品的售價、規格、功能、特點、優點、生產廠家、符合什么認證標準、使用時要注意什么等等，都是顧客想要了解的，顧客對于服裝認識并非專業，這些知識能補充他們以往的“只看款式或面料”挑選方式，更容易得到顧客的認同。

---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合靈活問答

1)對顧客詢問時不要連續發問，會引起反感，要有針對性的推薦;2)

問“yes”的問題，如“買夏天的衣服一定要講究舒適、涼爽，你說是嗎?”這

樣會讓客人覺得你在為他著想;3)問“二選一”的問題，在顧客看上某個款

式時，不要問他喜不喜歡，而是說“您喜歡藍色的還是黑色的”?這樣就避

免了節外生枝;4)對于客人提出的問題不能胡亂解答，要提高顧客的信任

度，必須讓他們認識到作為導購的專業性。

2肢體語言

當顧客想試穿時，導購為顧客取衣服、取衣架、解扣子都是不打折

服務，這樣既表現出導購的貼心，又表現出顧客的尊貴，同時還可以做

到店鋪的防盜工作，成就超級導購。