樓層主任崗位職責任職要求
樓層主任崗位職責
崗位職責:
1.負責協助落實營運部的各項工作順利的完成;
2.負責協助安排日常營運工作和營運團隊的管理;
3.負責處理日常的租戶問題及各類現場突發事件,確保最終事件得到及時解決,達到高效圓滿的結果;
4.負責監管租戶的店鋪形象、商品質量和銷售業績等;
5.負責協助制定每周召開全體租戶晨會內容,確保項目有關通知文件精神和經營理念及促銷活動得到有效傳達;
6.開業前主要負責協助招商和物業部針對商戶的進場裝修的督促和管理工作;
7.針對經營狀況不良的租戶,及時進行上報和反饋;
8.確保嚴格按公司DOA審批流程及審批權限的執行;
9.其它由上級指派的工作及突發的重要事項。
任職資格:
1.本科及以上學歷,商業管理等相關專業優先;
2.熟練掌握辦公軟件Word、Excel、PPT等,語言表達流利,良好的溝通技巧和表達能力,掌握基本英語;
3.具有3-5年以上大中型商業項目的營運工作經驗者優先考慮;
4.品行端正,有強列的責任心和事業心,具有較強的監督、檢查、組織、協調和溝通能力,性格開朗,熱情,具親和力,具有較強的綜合分析、發現和解決問題的能力,靈活處理各類突發事件的能力,能承受較大的工作壓力,有較強的團隊管理和協作能力。
樓層主任崗位
篇2:商場樓層主管工作程序
商場樓層主管工作程序
一、熟悉工作環境
1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據賣場實際情況，做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業績分析工作。
篇3:樓層經理崗位職責任職要求
樓層經理崗位職責
工作內容:
提供各項出色的顧客服務
跟進銷售目標和預算,實現贏利
確保所有的促銷活動高標準地順利進行(服裝陳列,促銷活動,大型活動,庫存情況和跟進行動)
招聘,培訓及人員發展,給團隊每個成員提供一系列的發展計劃
確保所有后臺流程都按照標準執行(人員考勤安排,現金辦公室,折扣活動,收貨安全和防損規范)
身體力行,你是一個大家的榜樣任職資格:
積極主動,推進結果達成
與團隊成員溝通期望目標及工作信息
致力于商業運作及優秀的團隊建設,公平公正,富有同理心
具備優秀的組織能力,能處理大量的工作
具備優秀的計劃能力,有序安排工作流程,人員管理和發展計劃
優秀的分析能力,成熟的思維方式
對你個人及團隊的表現能作出正確評估并持續改善,達成目標
積極樂觀,不斷進取,樂于學習,樂于工作內容:
提供各項出色的顧客服務
跟進銷售目標和預算,實現贏利
確保所有的促銷活動高標準地順利進行(服裝陳列,促銷活動,大型活動,庫存情況和跟進行動)
招聘,培訓及人員發展,給團隊每個成員提供一系列的發展計劃
確保所有后臺流程都按照標準執行(人員考勤安排,現金辦公室,折扣活動,收貨安全和防損規范)
身體力行,你是一個大家的榜樣
樓層經理崗位