技術(shù)運(yùn)維主管(售后/維修主管)杭州摩科商用設(shè)備有限公司杭州摩科商用設(shè)備有限公司,摩科,杭州摩科職位描述:

1.負(fù)責(zé)公司運(yùn)維部人員管理,產(chǎn)品上門安裝軟.硬件工作安排,以及政府關(guān)系維護(hù)及正常機(jī)器維護(hù)工作,保證客戶機(jī)器正常使用

2.負(fù)責(zé)跟領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人日常溝通對(duì)接,及時(shí)反饋客戶需求并協(xié)助總部跟蹤解決

3.協(xié)助所有客戶的安裝維護(hù)優(yōu)先級(jí),為業(yè)務(wù)部門正常開展業(yè)務(wù)保駕護(hù)航

4.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他運(yùn)營工作,對(duì)規(guī)定的重要運(yùn)營指標(biāo)建立工作計(jì)劃并執(zhí)行

5.負(fù)責(zé)運(yùn)營工作

6.定期對(duì)運(yùn)營部所轄員工進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),對(duì)銷售部員工定期進(jìn)行產(chǎn)品更新知識(shí)培訓(xùn),召開會(huì)議

7.客情關(guān)系管理

8.維保費(fèi)管理

任職要求:

1.抗壓能力強(qiáng),吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的求知欲,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型IT硬件設(shè)備比公司的快速發(fā)展節(jié)奏;

2.組織.規(guī)劃.協(xié)調(diào).調(diào)配等綜合能力強(qiáng);

3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理能力者優(yōu)先;

4.對(duì)運(yùn)營工作有深刻認(rèn)知,熟悉O2O.互聯(lián)網(wǎng).IT硬件不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)者優(yōu)先;

5.管理或者計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷

篇2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維主管崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維主管職責(zé)任職要求

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心、廣域網(wǎng)、云平臺(tái)及物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維服務(wù)保障;

2)負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)健康狀況及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題;

3)保障數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全;

4)日常網(wǎng)絡(luò)變更及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急故障分析處理;

5)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范編寫及制定。

任職要求:

1)5年以上大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);

2)負(fù)責(zé)過大型數(shù)據(jù)中心建設(shè)或遷移工作,至少包含網(wǎng)絡(luò)方案制定,項(xiàng)目協(xié)調(diào)等工作;

3)深入理解TCPIP、OSPF、HSRP、BGP、MPLS等各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由協(xié)議、交換協(xié)議;

4)熟悉SDN技術(shù),了解一類SDN產(chǎn)品部署;

5)了解openstack系統(tǒng)搭建部署;

6)精通Huawei、Cisco、H3C等主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的路由器、交換機(jī)及防火墻配置;

7)熟悉掌握常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊原理與防御方法;

8)熟悉python、shell語言;

9)具有CCIE、HCIE同等證書工作積極,能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力;

篇3:機(jī)房運(yùn)維主管崗位職責(zé)機(jī)房運(yùn)維主管職責(zé)任職要求

機(jī)房運(yùn)維主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)落實(shí)機(jī)房各項(xiàng)管理規(guī)定,協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)接,保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)處理各類渠道獲取的客戶問題,在第一時(shí)間響應(yīng)并解決;

3、通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場等方式,及時(shí)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題;

4、對(duì)復(fù)雜的異常問題,協(xié)調(diào)產(chǎn)品專家或研發(fā)人員予以解決;

5、負(fù)責(zé)編寫運(yùn)維文檔、用戶手冊等文檔,負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn);

6、負(fù)責(zé)定期回訪客戶、收集客戶問題與需求并反饋給研發(fā);

任職要求:

1.熟悉Linux/windows操作(有Linux系統(tǒng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先),熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫基本操作;

2.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有良好的系統(tǒng)工程相關(guān)理論知識(shí);

3.有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)用戶反饋的問題能夠及時(shí)處理;

4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作積極主動(dòng),勤奮認(rèn)真踏實(shí);

5.優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,具備同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。