售前技術支持(全國各地駐點)億聯網絡廈門億聯網絡技術股份有限公司,yealink,億聯網絡,廈門億聯網絡職責描述:(國內售前全國各地皆有駐地需求,海外售前base廈門出差各大洲)

1、負責公司終端解決方案項目售前支持,交付及日常維護管理;

2、負責主導客戶需求收集及需求管理,輸出解決方案,同時對客戶期望值進行管理;

3、負責產品技術問題復現及解決,主導產品重大事故處理;

4、負責客戶產品及技術運維團隊的客戶關系維護,為客戶經理業務拓展提供支撐;

任職要求:1、通訊、電子、計算機等相關專業,本科以上學歷;

2、1年以上相關崗位工作經驗,有通訊行業或相關產品經驗優先;

3、擁有較強的客戶理解、需求分析能力,對問題具有敏感性;

4、有良好的客戶服務意識,溝通協調、推動執行能力強。

篇2:駐點技術支持崗位職責駐點技術支持職責任職要求

駐點技術支持崗位職責

崗位職責:

1、負責核酸分子診斷類試劑產品的演示、培訓,以及解決用戶操作時遇到的問題;

2、客戶儀器與我司試劑的適配性測試及試劑使用過程中的問題處理;

3、為客戶或者代理商銷售提供產品知識及相關培訓;

4、匯總客戶問題反饋回公司,協助進行技術改進。

二、任職資格:

1、生物類、醫學檢驗類專業,大專及以上學歷,懂基本實驗操作;

2、有檢驗實驗室、分子實驗室經歷,懂PCR流程操作優先;

3、能適應出差,有較強的抗壓和溝通能力,懂得基本的營銷技能,優秀應屆畢業生亦可;