IT事業(yè)部崗位職責(zé)
IT售前工程師-華為事業(yè)部中建材信息技術(shù)股份有限公司中建材信息技術(shù)股份有限公司,中建信息,中建材信息,中建材崗位職責(zé):
1.與銷售人員配合,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤,與用戶進(jìn)行技術(shù)交流,撰寫投標(biāo)技術(shù)方案、現(xiàn)場(chǎng)講標(biāo),參與規(guī)劃咨詢項(xiàng)目實(shí)施;
2.根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),結(jié)合公司產(chǎn)品和行業(yè)解決方案,編寫有針對(duì)性的解決方案或項(xiàng)目建議書;
3.負(fù)責(zé)推進(jìn)與合作渠道的產(chǎn)品銷售,建立和維護(hù)合作關(guān)系;
4.協(xié)助相關(guān)銷售企劃和項(xiàng)目統(tǒng)籌管理,以推動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)的順利完成;
5.協(xié)助產(chǎn)品相關(guān)崗位進(jìn)行銷售分析、以達(dá)到渠道和產(chǎn)品的相互匹配;
6、有華為或者其他廠家的售前和售后相關(guān)的產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn),有華為或者其他廠家的售前售后的認(rèn)證者優(yōu)先
任職要求:
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,通過(guò)mcse、ccnp、hcne等it專業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先。(優(yōu)秀者可放寬);
2.2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有軟硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.對(duì)于it架構(gòu)、存儲(chǔ)應(yīng)用、存儲(chǔ)架構(gòu)、存儲(chǔ)增值業(yè)務(wù)(nas或san業(yè)務(wù))或存儲(chǔ)行業(yè)以及主要產(chǎn)品(ibm/emc或netapp存儲(chǔ)廠商)了解者優(yōu)先;
4.熟悉操作系統(tǒng)原理;熟悉linux/unix內(nèi)核;
5.具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn);
6.具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
7.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
篇2:事業(yè)部經(jīng)理工作職責(zé)
公司事業(yè)部經(jīng)理工作職責(zé)
一、部門氛圍
1、保持團(tuán)隊(duì)中良好的人際關(guān)系,讓員工感受到融洽性和安全感。
2、部門內(nèi)的員工不是只作為單個(gè)員工發(fā)揮作用,而是作為高效工作集體的一員發(fā)揮作用。經(jīng)理應(yīng)在部門內(nèi)建立起這樣的集體,并通過(guò)"雙重身份成員"把各個(gè)工作集體聯(lián)結(jié)起來(lái),形成組織的有機(jī)整體。
3、經(jīng)理應(yīng)向下屬明確公司按績(jī)效付報(bào)酬,按工作成果的數(shù)量和質(zhì)量,用明確、客觀、易于核實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)度量,輔助以工作中的努力程度和付出的勞動(dòng)量。而不是以工作的復(fù)雜、困難程度、工作能力、技能、資歷、學(xué)歷。注意對(duì)下屬公平心理的引導(dǎo),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的積極向上、一心撲在工作上的精神。
4、不允許經(jīng)理簽單而核算在業(yè)務(wù)員的營(yíng)業(yè)額上的行為。
5、對(duì)于任務(wù)復(fù)雜、難于事先計(jì)劃的,或出現(xiàn)失誤、糾紛,經(jīng)理重要的不是行使權(quán)利或追究責(zé)任,而是認(rèn)識(shí)問(wèn)題和迅速解決問(wèn)題的能力。公司的目標(biāo)將變得更加多元化和更加復(fù)雜,達(dá)到目標(biāo)將有賴于適應(yīng)性、創(chuàng)造性和革新性精神。
二、人員管理及培訓(xùn)
1、對(duì)新員工進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)容培訓(xùn)
1)公司辦公區(qū)布局及部門設(shè)置2)各種日常管理規(guī)范
3)人事制度4)工作流程
5)工作職責(zé)6)考核辦法
7)薪金標(biāo)準(zhǔn)8)培訓(xùn)與福利制度
9)報(bào)表與例會(huì)10)公關(guān)技巧
11)團(tuán)隊(duì)精神及良好的心理素質(zhì)
2、經(jīng)常性對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并就客戶情況展開(kāi)部門內(nèi)部討論。
3、每月填寫員工評(píng)價(jià)表,審核部門內(nèi)部反映工作質(zhì)量和數(shù)量的各項(xiàng)報(bào)表的填寫情況,分析員工心理,做員工思想工作。年底簽訂聘用合同時(shí)為公司積累有用人才。
4、部門內(nèi)人員如出現(xiàn)攜款離任、挪用公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)、收授賄賂、不交接離任、嚴(yán)重違紀(jì)離任、泄露公司機(jī)密、離任后從事危害公司業(yè)務(wù)的工作,部門經(jīng)理需承擔(dān)督導(dǎo)不嚴(yán)、管理不善之責(zé)任。
5、部門員工遭到客戶投訴,依客戶不滿程度,部門經(jīng)理需承擔(dān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)缺乏、業(yè)務(wù)監(jiān)控不利之責(zé)任。
6、部門內(nèi)員工當(dāng)選優(yōu)秀員工的次數(shù)越多證明部門業(yè)績(jī)?cè)胶谩⒐芾碛蟹健?/p>
7、監(jiān)督下屬是否有損害公司形象、利益、信譽(yù)的,如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即做出處理意見(jiàn)。
8、鼓勵(lì)員工對(duì)公司建設(shè)提出建議,對(duì)不正當(dāng)現(xiàn)象提出批評(píng)。
9、掌握部門人事情況,合理及時(shí)給部門員工做好定級(jí)工作。
三、日常工作
1、協(xié)調(diào)部門人員所維護(hù)企業(yè)的上刊情況。
2、審核數(shù)據(jù)、廣告認(rèn)定單,并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決。
3、把握部門大客戶,掌握行業(yè)全局走向。
4、監(jiān)控未回款。
5、各事業(yè)部經(jīng)理每月至少要對(duì)所有廣告客戶進(jìn)行一次電話查詢,對(duì)于業(yè)務(wù)人員的服務(wù)情況進(jìn)行嚴(yán)格的核實(shí)確認(rèn)。確認(rèn)不符合公司要求的服務(wù),做出相應(yīng)處罰。每月底向總經(jīng)理提交客戶意見(jiàn)的書面匯總,并對(duì)下屬業(yè)務(wù)員的客戶服務(wù)質(zhì)量做出客觀評(píng)價(jià)。
6、按時(shí)上交各項(xiàng)報(bào)表,未按時(shí)保質(zhì)保量上交報(bào)表,核扣獎(jiǎng)金50-100元
7、對(duì)本部門招商的廣告版面負(fù)責(zé),認(rèn)真組織審核膠片,不允許出現(xiàn)上錯(cuò)版、特殊版面錯(cuò)誤、重大失誤導(dǎo)致客戶拒付款及違反廣告法的版面。
8、審核廣告、入網(wǎng)合同,符合規(guī)定的在合同上簽字。
9、審核零星開(kāi)票單,對(duì)符合規(guī)定的在經(jīng)理欄簽字。
10、進(jìn)行科學(xué)的勞動(dòng)分工,按照不同員工的心理的適應(yīng)和改善員工心理?xiàng)l件,進(jìn)行企業(yè)劃分和工作量安排,并定期考察分配的合理程度,及時(shí)做出調(diào)整。
11、審核員工月薪、獎(jiǎng)金,提出獎(jiǎng)勵(lì)與核扣的金額和理由。
12、發(fā)現(xiàn)本部門員工在客戶服務(wù)方面的不足,或因公司制度、發(fā)展方向上的不足使客戶服務(wù)不到位,應(yīng)及時(shí)糾正或向總經(jīng)理反映。
13、接受客戶投訴,及時(shí)查明原因并向客戶做出解釋和解決方案,必要時(shí)應(yīng)隨同我方當(dāng)事人親自去企業(yè)表示歉意。
14、組織部門例會(huì),傳達(dá)上級(jí)精神和任務(wù)指標(biāo),確定短期與長(zhǎng)期工作目標(biāo),對(duì)重要問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié),讓員工分享考核的結(jié)果和其他信息。運(yùn)用精神鼓勵(lì)的方法調(diào)動(dòng)員工積極性,讓員工認(rèn)識(shí)到自我的重要性和價(jià)值,使他們不斷進(jìn)步,取得成績(jī),承擔(dān)更大的責(zé)任,爭(zhēng)取受表?yè)P(yáng)和自我實(shí)現(xiàn)。
四、部門發(fā)展規(guī)劃
1、了解部門現(xiàn)狀,優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題。
2、制定品牌樹(shù)立及推廣方案,包括但不限于下列:
1)推廣手段2)推廣渠道
3)經(jīng)費(fèi)預(yù)算4)人員安排
5)時(shí)間安排6)地點(diǎn)安排
7)活動(dòng)流程8)推廣效果
3、適時(shí)撰寫業(yè)務(wù)推廣文案,下發(fā)、組織培訓(xùn)并督促執(zhí)行;
4、對(duì)人員需求、部門設(shè)置、資源配備提出意見(jiàn);
5、發(fā)掘并確定目標(biāo)客戶,確定擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額的短期、長(zhǎng)期增長(zhǎng)額度;
6、改進(jìn)部門管理規(guī)范,制定業(yè)務(wù)管理、考核制度;
7、制定業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展的策劃方案,對(duì)原有方案,如發(fā)行、排版、出刊頻次、印刷、裝禎、反饋、運(yùn)作模式、網(wǎng)上推廣等提出改進(jìn)意見(jiàn);
8、為更好的為客戶服務(wù),制定客戶服務(wù)方案,改進(jìn)客戶服務(wù)流程,隨時(shí)加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)和培訓(xùn);
9、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的拓展,網(wǎng)站欄目推廣的實(shí)施。
篇3:事業(yè)部助理崗位工作職責(zé)
文件資料管理
1.項(xiàng)目資料管理:
(1)項(xiàng)目合同、技術(shù)協(xié)議和項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中資料收集、整理、存檔。
(2)一級(jí)計(jì)劃會(huì)簽、張貼,二級(jí)計(jì)劃、三級(jí)計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試計(jì)劃收集、存檔。
(3)周項(xiàng)目階段實(shí)施情況收集、匯總、檢查和存檔。
(4)項(xiàng)目對(duì)接會(huì)議紀(jì)要輸出與發(fā)放登記。
2.部門文件管理:
(1)公司級(jí)通知、周會(huì)議紀(jì)要的宣傳、存檔。
(2)公司周會(huì)督辦表的填寫與提交。
(3)部門內(nèi)部周會(huì)紀(jì)要、通知的存檔、下發(fā)。
(4)部門周報(bào)、月報(bào)的收集、整理、存檔。
(5)做好文件簽收登記、歸檔。
部門培訓(xùn)工作
1.培訓(xùn)計(jì)劃的報(bào)送。
2.培訓(xùn)教材的收集。
3.培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備。
4.培訓(xùn)效果的評(píng)估及報(bào)送。
績(jī)效考核工作
1.本部門績(jī)效考核:收集績(jī)效考核相關(guān)資料,月初協(xié)助完成部門內(nèi)績(jī)效考核。
2.相關(guān)部門項(xiàng)目考核:收集績(jī)效考核相關(guān)資料,依據(jù)項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃完成情況,協(xié)助完成對(duì)各部門項(xiàng)目考核。
部門事務(wù)
1.月辦公用品的采購(gòu)。
2.部門周會(huì)組織、會(huì)議紀(jì)要輸出。
3.部門現(xiàn)場(chǎng)管理。
4.單據(jù)報(bào)銷。臨時(shí)性工作的完成。
周邊協(xié)作
與關(guān)聯(lián)部門工作溝通協(xié)調(diào),對(duì)問(wèn)題的上傳下達(dá)。