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產(chǎn)品事業(yè)部客服崗位職責(zé)

2024-07-28 閱讀 8702

資深產(chǎn)品經(jīng)理(嚴(yán)選客服后臺(tái))-郵件事業(yè)部171網(wǎng)易集團(tuán)網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易工作職責(zé):

1、全面參與網(wǎng)易嚴(yán)選的服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理工作,驅(qū)動(dòng)網(wǎng)易嚴(yán)選的服務(wù)創(chuàng)新與變革;

2、站在全平臺(tái)視角負(fù)責(zé)網(wǎng)易嚴(yán)選客服服務(wù)平臺(tái)、智能服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)品的建設(shè)。獨(dú)立承擔(dān)服務(wù)類產(chǎn)品的需求分析、功能設(shè)計(jì)、研發(fā)過(guò)程管理等工作;

3、深度接觸服務(wù)體系,與業(yè)務(wù)方緊密合作,收集并挖掘有價(jià)值的產(chǎn)品需求,有節(jié)奏的推進(jìn)產(chǎn)品迭代,不斷進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,提升業(yè)務(wù)效率與平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)管理能力。

任職要求:

1、大型電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)(客服、CRM等)相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商系統(tǒng)和服務(wù)體系有熟練的把握;

2、很強(qiáng)的產(chǎn)品owner意識(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)和自我管理能力;

3、具備較強(qiáng)的平臺(tái)思維,能從業(yè)務(wù)長(zhǎng)期規(guī)劃著手,滿足用戶需求的同時(shí)兼顧產(chǎn)品的前瞻性和靈活性;

4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,善于從數(shù)據(jù)角度驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。

篇2:產(chǎn)品事業(yè)部副總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深入透徹分析,挖掘市場(chǎng)資源,利用公司平臺(tái)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品客戶的開(kāi)發(fā)、服務(wù),建立良好的合作關(guān)系。

2、制定年度開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷為公司沉淀優(yōu)質(zhì)客戶,建立優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)平臺(tái)。

任職資格:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、農(nóng)學(xué)等相關(guān)專業(yè);

2、具有優(yōu)秀的市場(chǎng)戰(zhàn)略眼光、溝通能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;

3、2年以上期貨行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉金融市場(chǎng)運(yùn)作、有豐富的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);

4、具備管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

篇3:產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān)崗位職責(zé)

政府賦能產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān)崗位畫(huà)像:政府智能化招商產(chǎn)品負(fù)責(zé)。聯(lián)合各地政府資源,將政府資源包裝為平臺(tái)產(chǎn)品。為政府完成招商引資、土地政策的落地等。來(lái)自政府的或乙方均可。崗位畫(huà)像:政府智能化招商產(chǎn)品負(fù)責(zé)。聯(lián)合各地政府資源,將政府資源包裝為平臺(tái)產(chǎn)品。為政府完成招商引資、土地政策的落地等。來(lái)自政府的或乙方均可。