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產品事業部客服崗位職責

2024-07-28 閱讀 8702

資深產品經理(嚴選客服后臺)-郵件事業部171網易集團網易(杭州)網絡有限公司,杭州網易,網易,網易杭州,網易游戲,網易網絡,網易集團,網易工作職責:

1、全面參與網易嚴選的服務產品設計管理工作,驅動網易嚴選的服務創新與變革;

2、站在全平臺視角負責網易嚴選客服服務平臺、智能服務機器人等產品的建設。獨立承擔服務類產品的需求分析、功能設計、研發過程管理等工作;

3、深度接觸服務體系,與業務方緊密合作,收集并挖掘有價值的產品需求,有節奏的推進產品迭代,不斷進行產品優化,提升業務效率與平臺整體運營管理能力。

任職要求:

1、大型電商業務運營支撐平臺(客服、CRM等)相關產品規劃經驗,對電商系統和服務體系有熟練的把握;

2、很強的產品owner意識,優秀的溝通協調能力、抗壓能力、業務推動和自我管理能力;

3、具備較強的平臺思維,能從業務長期規劃著手,滿足用戶需求的同時兼顧產品的前瞻性和靈活性;

4、較強的數據分析能力,善于從數據角度驅動業務產品創新。

篇2:產品事業部副總經理崗位職責

崗位職責:

1、對農產品產業鏈進行深入透徹分析,挖掘市場資源,利用公司平臺優勢,進行農產品客戶的開發、服務,建立良好的合作關系。

2、制定年度開發戰略,帶領團隊不斷為公司沉淀優質客戶,建立優勢業務平臺。

任職資格:

1、全日制本科及以上學歷,金融、農學等相關專業;

2、具有優秀的市場戰略眼光、溝通能力、執行能力和團隊管理能力;

3、2年以上期貨行業經驗,熟悉金融市場運作、有豐富的項目運作經驗;

4、具備管理經驗優先。

篇3:產品事業部總監崗位職責

政府賦能產品事業部總監崗位畫像:政府智能化招商產品負責。聯合各地政府資源,將政府資源包裝為平臺產品。為政府完成招商引資、土地政策的落地等。來自政府的或乙方均可。崗位畫像:政府智能化招商產品負責。聯合各地政府資源,將政府資源包裝為平臺產品。為政府完成招商引資、土地政策的落地等。來自政府的或乙方均可。