IT技術支持上海翡翠濱江藝術發展有限公司上海翡翠濱江藝術發展有限公司,上海翡翠濱江藝術公司,翡翠濱江,翡翠濱江職責描述:

1、支持部門用戶桌面支持服務;(包括操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護);

2、公司日常IT問題的基礎判斷和解決,獨立排除員工PC遇到的各類軟硬件問題;桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;

3、桌面維護支持,幫員工解決email及電話相關的技術問題;

4、根據需要修改電腦,工具軟件的默認設置;

5、桌面電腦及筆記本的硬件升級和維修;

6、協助員工完成桌面電腦,外部設備,軟件,網絡,電話的安裝和配置;

7、聯系供應商解決電腦設備,打印機及其軟件的技術問題;

8、確保不同系統的桌面電腦能夠共享文件,互發郵件,軟件連接等;

9、在內部系統中創建和更改賬戶;

10、Exchange活動目錄、安全組、組策略及賬戶管理;

11、建立詳細的內部IT處理流程文檔。

篇2:售前技術支持經理職責

售前技術支持經理崗位職責

1、提供產品售前的技術支持。

2、與用戶交流,為用戶提供技術方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導客戶技術和產品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設,并為其提供建議與技術支持。

5、組織本部門員工業務培訓

6、收集、整理相關技術信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

篇3:技術支持職責(機械機器設備)

1.負責公司產品售前、售后的技術支持工作。

2.負責為用戶撰寫售前、售后系統方案,并與用戶做技術交流。

3.參與公司投標項目,負責標書技術部分的編寫及答疑、應標、數據網絡的規劃等。

4.負責對合作伙伴和最終用戶進行產品、業務的培訓。

5.負責與銷售人員共同協作推廣公司產品。

6.公司產品技術說明書的撰寫編制。

(1)及時解決各類技術上問題,并按時匯總上報。

(2)負責及時準確地向客戶提供技術解決方案。

(3)負責客戶設備定期保養。

(4)參與市場銷售解決方案執行。