配送服務產品運營經理同程藝龍同程網絡科技股份有限公司,同程旅游,同程藝龍,同程崗位職責:

1、負責火車站場景下,自營配送團隊的服務標準制定和日常配送人員考核管理。以及第三方配送團隊的供應商管理維護。

2、負責配送運營數據的分析與配送方式的持續優化。

3、負責配送工具的產品功能優化迭代。

任職要求:

1、擁有餓了嗎、閃送、達達等配送行業相關崗位從業經驗優先。

2、擁有騎手管理和服務標準制定經驗。通過數據運營分析,找到問題,持續優化。

3、具備一定的產品功能設計和需求文檔交付能力。

4、能適應每個月幾次的出差安排。

5、擁有出色的溝通和協調能力,性格開朗。做事落地。

篇2:鋼材配送基地運營主任工作崗位責任制

1、協助經理班子做好基地日常生產事務,經營項目擴展。重點抓好經營安全、路風、福利、保險、隊伍穩定工作。

2、根據車務段運輸生產組織需要,抓好基地裝卸生產的勞力組織、機械輔助作業的管理協調,確保基地完成生產任務和各項活動目標計劃。

3、制定各部門的工作計劃、目標并檢查督促倉管、裝卸作業班組及各職能口做好安全生產、路風建設、合法經營等工作。

4、優化基地裝卸、倉儲、配送等物流環節流程,規劃基地在鋼材貨物的調配與調度,評估和選擇最優裝卸作業方案、物流承運商及運輸價格,提高裝卸、運輸服務質量,降低物流成本和貨物流轉過程的風險。

5、負責業務客戶的聯系溝通,統計各項收入及分析工作。做好裝卸收費各項作業單據、票據的日常檢查。

6、貫徹執行《勞動合同法》、《安全生產法》等勞動安全政策、法令和有關部門文電精神,抓好檢查落實,對事故、事苗,要及時組織召集或參加分析會,提出相應的整改防范措施。

7、抓好基地裝卸班組隊伍建設管理工作,關心生產班組人員、工作人員的生產、生活困難,搞好有關勞動安全防護,勞保福利和相關保險工作,保持基地職工隊伍穩定。

8、執行對第三方物流(承運商)的考核工作,加強與優秀第三方物流的合作,逐步提高物流效率,及時解決客戶的物流投訴,提高客戶對物流配送的滿意度。

9、建立基地客戶檔案,定期對客戶進行電話回訪,了解客戶對基地服務的意見及建議,詳細記錄客戶對基地的意見和建議并及時反饋。

10、負責基地消防、路風紀律檢查工作。

11、完成上級布置的其它臨時任務。

篇3:配送運營崗崗位職責

B端配送運營管理崗-郵件事業部168網易集團網易(杭州)網絡有限公司,網易,網易網絡,網易集團,網易工作職責:

1、負責網易嚴選B端業務配送運營管理;

2、根據業務需求,制定差異化物流服務方案,尋找行業優質物流服務資源;

3、制定B2B物流配送的操作流程,對合作服務商進行標準流程的培訓;

4、監控B端物流配送操作流程執行,及時處理業務運營的質量、客訴等異常情況;

5、持續推動優化B端配送業務運營的成本、時效、服務等,主導制定營運改善計劃,不斷提升客戶體驗;

6、參與B端物流配送運營過程中關于系統和流程優化的項目;

7、負責B2B逆向物流的運營管理和指標改善;

任職要求:

1、本科學歷,5年以上電商B端配送運營管理經驗;

2、具備B端配送運營流程和方案設計實施的能力;

3、善于配送運營數據指標拆解分析,流程和系統優化;