總公司-信用保證保險(xiǎn)部-風(fēng)險(xiǎn)管理處-運(yùn)營管理崗亞太財(cái)險(xiǎn)亞太財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司,亞太財(cái)險(xiǎn),民安財(cái)險(xiǎn),亞太職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)信保業(yè)務(wù)的內(nèi)部協(xié)作和外部合作伙伴的工作流程對(duì)接工作;

2、核心系統(tǒng)建設(shè)的需求、施工、測試、上線、維護(hù)、升級(jí)等全流程系統(tǒng)管理;

3、負(fù)責(zé)運(yùn)營規(guī)劃和運(yùn)營流程的持續(xù)優(yōu)化,不斷提升客戶體驗(yàn);

4、負(fù)責(zé)與渠道的業(yè)務(wù)、資金賬務(wù)對(duì)接,以及監(jiān)控類賬戶、保證金賬戶的管理;

5、負(fù)責(zé)信保業(yè)務(wù)有關(guān)的所有合同單證及重要文件的管理。

任職要求:

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、法律、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2、具有2年以上銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、小微金融行業(yè)等運(yùn)營管理類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

4、特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬。

篇2:運(yùn)營管理主管崗位職責(zé)－保險(xiǎn)

1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計(jì)劃,制定電話中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營工作目標(biāo)及工作計(jì)劃,確保各業(yè)務(wù)及運(yùn)營指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實(shí),并對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。

3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場業(yè)務(wù)及運(yùn)營管理,確保日常運(yùn)營工作正常、順利的進(jìn)行。

4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通,為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。

5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問題,確保電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。

6.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系,保持團(tuán)結(jié),提高員工滿意度。

篇3:保險(xiǎn)運(yùn)營崗位職責(zé)任職要求

保險(xiǎn)運(yùn)營崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域門店進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn),搭建及完善各區(qū)域門店保險(xiǎn)運(yùn)營管理體系;

2、負(fù)責(zé)落地執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo),協(xié)助各區(qū)域門店保險(xiǎn)公司日常處理及維護(hù);

3、負(fù)責(zé)協(xié)助各區(qū)域門店售后理賠政策處理、監(jiān)督門店系統(tǒng)化執(zhí)行和相關(guān)管理工具的運(yùn)行。

任職要求:

1、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品引進(jìn)、開發(fā)設(shè)計(jì)知識(shí)及理賠流程,具備一定的銷售能力;

2、5年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉保險(xiǎn)法律法規(guī),熟練掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程;

3、具有責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉車商保險(xiǎn)或在大型連鎖汽服門店、4S店負(fù)責(zé)過保險(xiǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)先。

保險(xiǎn)運(yùn)營崗位