保險運營崗位職責

職責描述:

1、負責對各區域門店進行保險培訓,搭建及完善各區域門店保險運營管理體系;

2、負責落地執行相關業務指標,協助各區域門店保險公司日常處理及維護;

3、負責協助各區域門店售后理賠政策處理、監督門店系統化執行和相關管理工具的運行。

任職要求:

1、熟悉保險產品引進、開發設計知識及理賠流程,具備一定的銷售能力;

2、5年以上保險行業工作經驗,熟悉保險法律法規,熟練掌握保險業務流程;

3、具有責任意識、創新意識和團隊合作意識,良好的溝通協調能力,熟悉車商保險或在大型連鎖汽服門店、4S店負責過保險業務優先。

保險運營崗位

篇2:運營管理主管崗位職責－保險

1.保障執行電話中心的總體工作計劃,制定電話中心的各項業務及運營工作目標及工作計劃,確保各業務及運營指標達到電話中心標準。

2.認真貫徹執行公司和電話中心的各項規章制度、業務處理流程。負責電話中心客戶服務人員各工作組的工作及崗位職責的落實,并對其工作質量進行檢查。

3.負責電話中心現場業務及運營管理,確保日常運營工作正常、順利的進行。

4.負責與相關部門、外部單位進行聯系和溝通,為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環境。

5.負責協調與解答客戶提出的疑難問題,確保電話中心重大投訴的及時通報。

6.協調團隊關系,保持團結,提高員工滿意度。