醫療編碼專員北京明德醫院有限公司北京明德醫院有限公司,明德醫院,明德崗位職責

?能對相關病歷進行閱讀和詮釋,為臨床和輔助部門提供編碼支持;根據病歷記錄確定編碼。

?為保證編碼準確性,對于一些不太明確的信息需要和醫務人員進一步核實。

?根據編碼的規則和醫務人員進行互動。

?根據需要進行相關編碼數據的錄入收集對新來的或初級編碼員進行相關培訓和支持另外被分配的職責。

?根據臨床科室以及市場需求制定相關套餐。

?對HIS系統醫療收費項目數據進行維護和管理。

?為保險公司和臨床相關部門提供報價支持。

任職資格

最低學歷:

?醫學護理相關領域大學(本)學歷

?有海外學習或工作經驗者更佳

相關經驗:

?必須有臨床工作經驗

?有CPT編碼經驗者更佳

?語言能力:英文良好,能夠用英文進行交流,能讀懂英文病歷

?資歷資質及相關許可證書:相關的醫學專業畢業證書

專業知識及技能:

?能熟練使用辦公軟件

?有相關英文的醫學術語,解剖學和生理學知識培訓

篇2:客戶體驗專員崗位職責

客戶體驗專員-YYGX-KHZX-**年0427連連支付連連銀通電子支付有限公司,連連支付,連連銀1、負責VOC搜集和分析,并推動產品線完成產品優化;

2、通過競品比較,產品測試搜集需求,完成需求可行性分析和參與產品原型設計;

3、根據現有數據出發,分析用戶支付行為,對公司產品提出有效建議,進行產品的用戶體驗推動;

4、對接跟進公司產品動態,協助產品完成服務支撐。

任職資格:

1、學歷:本科以上學歷;

2、經驗:1-3年工作經驗,具有互聯網及金融類服務經驗者優先;

3、技能:

良好的數據洞察力,能夠通過數據發現問題;

備項目的管理及獨立執行能力,流程設計與優化能力;

熟練掌握EXCEL、VISIO、WORD制作與排版、功能運用熟練;

表達、溝通能力強,邏輯思維清晰,并且具備很好的文字書寫與編輯能力;

具有良好的協調、溝通能力及團隊合作意識;

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篇3:客戶關懷專員崗位職責

客戶關懷專員ClientCareCoordinator長和系醫療北京長和系國際醫療投資管理有限公司,長和醫療,長和系醫療,長和系崗位職責:

1.建立并維護客戶關系,不斷提高完善服務質量和效率,協調各方資源,始終以客戶為中心,從而提高客戶在診所的體驗滿意度和忠誠度。

2.根據客戶需求,為潛在/老客戶介紹服務內容,流程,價格等信息。

3.遵循公司政策,完成每月新老客戶的既定收入目標。

4.完成公司規定的客戶服務跟進覆蓋率標準,對所負責客戶進行高品質的服務及相應的跟進。

5.針對不同類型客戶的服務需求,及時反饋至醫療和治療組獲取建議,并提供相關服務的介紹及后續安排計劃。

6.定期收集客戶建議并記錄,及時反饋至相關部門,共同協調解決,以維持較高客戶滿意度。

7.耐心處理客戶投訴并及時反饋至相關部門,追蹤處理進度直至妥善解決。

8.與其他部門緊密溝通配合,確保日常事務工作高效、正確、及時完成。

9.配合并協調組織診所總經理、市場部及其他部門的各類活動,促進診所收入的良性增長,包括老客戶續費、老生推薦、醫生/教師培訓等。

10.協助經理完成新客戶或其他項目的輔助工作。

11.嚴格遵守客戶及公司各項保密政策。

12.其他安排的工作。

任職要求:

1.有1年或以上全職相關工作經驗。

2.良好的中、英文聽說讀寫能力。

3.熟練使用計算機及各種辦公軟件。

4.良好的時間管理能力,有效管控易耗工具。

5.具有團隊合作精神。