超市店總崗位職責

超市店總寬廣超市集團承德寬廣超市集團有限公司任職要求:

1.大專及以上學歷;

2.在零售行業工作5年以上;1年以上大賣場、綜合超市門店店長(店總經理)工作經驗或兩年以上副店長(店副總)工作經驗。

3.具備營銷促銷的組織能力,了解零售商品流通渠道,對相關商品的銷售情況與價格有深入研究,了解市場情況,了解商品,具有敏銳的市場洞查力,能根據市場動向,及時調整門店的銷售策略。

4.熟悉與零售相關的法律法規;

5.熟練操作辦公軟件,具備良好的語言組織能力及表達能力;具有良好的邏輯分析和判斷能力。

崗位職責:

1.負責門店預算的編制和達成;關鍵業務指標的達成。

2.制定門店的整體工作計劃。

3.負責門店各項業務操作符合公司的流程和制度。

4.積極跟進顧客意見的落實,合理處理顧客投訴,以顧客為導向,有效地提高門店的服務水平和商品質量。

5.確保商品流轉順暢、安全,確保門店商品貨源充足,滿足銷售需要,同時庫存合理,提高庫存準確率,有效地降低商品損耗。

6.分析市場特點,了解商品銷售特點,把握影響門店銷售的因素,提高門店銷售額。

篇2:酒店總經理崗位職責

某酒店總經理崗位職責

一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,如房價.餐飲毛利等。對本行業各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業務順利進行;

三、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統;

四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作;

指導財務工作;

每季財務報表;檢查分析每月營業情況;

檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款。

五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量題,并將巡視結果傳達至有關部門;

六酒店維修保養工作;

七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

八、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;

九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;

十、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

篇3:酒店總經理崗位職責

酒店總經理崗位職責(五)

①全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,完成酒店確定的各項目標。

②制訂酒店的管理目標和經營方針,包括制訂各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制訂市場拓展計劃,帶領銷售部進行推銷。制訂酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業務順利進行。

③建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行分析和講評。傳達政府或總經理室的有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統。

④健全酒店的財務制度。閱讀分析各種財務報表,檢查分析每月營業情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。

⑤定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題、解決問題。

⑥培養人才,指導各部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。

⑦加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。

⑧選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等,決定酒店機構設置、員工編制及重要人事安排,負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。

⑨與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。

⑩關心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度的熱情和責任感去完成本職工作。