連鎖店長崗位職責(zé)任職要求
連鎖店長崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、對分店業(yè)績負責(zé),組織分店銷售工作,提升分店銷售業(yè)績,完成公司下達的營收和利潤指標(biāo)。
2、執(zhí)行公司產(chǎn)品、對客服務(wù)、品牌、價格等連鎖標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司要求,監(jiān)控分店服務(wù)質(zhì)量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度,增進客戶體驗感受。
3、分店各崗位招聘和選拔,監(jiān)控和推進員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。
4、負責(zé)分店財務(wù)管理,包括財務(wù)數(shù)據(jù)分析,物品采購計劃,現(xiàn)金流管理等。
5、領(lǐng)導(dǎo)分店安全管理工作,落實分店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和分店財產(chǎn)安全。
6、與投資人保持良好關(guān)系,兼顧溝通的原則性和靈活性。
7、推廣分店品牌和維護品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。
任職要求:
1、年齡28以上,大專及以上學(xué)歷,熟悉酒店整體運營及管理優(yōu)先。
2、善于團隊建設(shè)和成本控制,良好的溝通能力。
3、具備強效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。
4、具備良好的職業(yè)道德,無不良職業(yè)記錄。
5、行業(yè)不限、歡迎來自百貨連鎖店長、電器連鎖店長、餐飲連鎖店長、4S門店店長、物流管理經(jīng)理、銷售管理、星級酒店房務(wù)總監(jiān)/餐飲總監(jiān)、連鎖商務(wù)經(jīng)濟型酒店店長應(yīng)聘。
非繁·城品酒店,鉑濤集團旗下中端城市商旅酒店品牌。針對帶有一定城市印記與特色的中端酒店項目,通過輸出輕改造、重體驗的產(chǎn)品升級方案,為商旅客提供可信賴、有保障的品質(zhì)住宿體驗。
篇2:LotionSPA連鎖店店長使命工作職責(zé)
LotionSPA連鎖店店長的使命與工作職責(zé)
對于我們現(xiàn)在LotionSPA連鎖店的來說,我們的管理層,骨干力量都無一例外是從店長的位置走過來的,這樣也一方面反映了我們的注重高層管理的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,務(wù)實踏實的工作管理作風(fēng),另一方面也給員工一個公平上進的機會,形成一個良好的管理機制和競爭環(huán)境,但,店長究竟是怎么才是稱職的,怎么樣才是店長所必須具備的條件呢按我們廣東店各店長來說,可以說真正達到標(biāo)準(zhǔn)的店長,目前還沒有,雖然,我們的店長都很努力,但,還是很遺憾,沒有能做到!因此,我們也有很多店的店長位置是空缺的,不是我們希望節(jié)省成本,而,我們在等待著真正的店長成長出來。希望大家能通過下面的分析,找出自己的問題,努力去成為一個真正的店長。
連鎖門店的全體員工是一個有機協(xié)作的工作團隊,而作為這個團隊的帶頭人,店長的使命不僅在于全面落實貫徹公司的營運規(guī)則,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績,提供良好的顧客服務(wù),還在于如何領(lǐng)導(dǎo)、布置門店各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚連鎖經(jīng)營企業(yè)的企業(yè)文化,最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而不但營造一個令全體同事心情愉快的工作環(huán)境,而且使自己成為一名連鎖企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和
篇3:連鎖藥店店長工作職責(zé)
一、崗位描述
1、部門:門店
2、直接上級:副總經(jīng)理
3、直接下級:店長助理、駐店藥師、劑長、店員
4、基本職能:為你的主管分憂,替你的下屬解困;負責(zé)本門店的計劃采購、經(jīng)營管理,一切日常事務(wù)的管理。
5、責(zé)任范圍:負責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。
6、職業(yè)目標(biāo):經(jīng)理
二、工作細則:
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責(zé)任。
2、負責(zé)組織、落實gsp認證工作。
3、不斷學(xué)習(xí),充實自我。定期組織培訓(xùn),并行之有效。
3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達落實。
4、按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、負責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
6、負責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責(zé)任。
7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價,價格標(biāo)簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。
9、保證門店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負責(zé)。
10、負責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
11、負責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報表的量化分析。
12、上傳下達,協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
13、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責(zé)任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。
14、積極完成上級交待的其他工作。
15、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
16、認真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。
17、負責(zé)門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)備設(shè)施維護、保養(yǎng)、維修。
18、負責(zé)計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)、維修。
19、負責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。