合同續約專員崗位職責及職位要求

2024-07-27 閱讀 8555

合同續約專員職位要求

1.英語良好可做郵件讀寫；

2.良好的溝通能力，有IT行業工作經驗優先；

3.熟練使用Excel，有良好的數據處理能力；

4.有責任心，工作仔細負責。

合同續約專員崗位職責

1.主要負責公司服務業務的續保續約（不需要二次銷售）；

2.和銷售部門保持良好溝通，制作報價合同；

3.報價單準備；

4.SAP操作入單。

篇2:續約客服崗位職責任職要求

續約客服崗位職責

職責描述:

【職位介紹】

1、服務期間,主動挖掘客戶使用中存在的問題并及時給予解決,與客戶保持良好的合作關系;

2、熟悉公司網絡平臺,并能通過見面的形式給客戶提供專業的培訓;

3、跟進完成到期客戶的續約工作,同時促進客戶推薦;

4、對于不能正常續約的客戶提供專業的服務并促進后期的合作,秉承堅持不放棄的職業精神。

注:此職位不同于一般的售后服務工作,具有業績考核要求。

【我們的要求】

1、有親和力,善于溝通,有一定語言表達與組織能力

2、踏實穩定抗壓力強;

3、能熟練操作辦公軟件;

4、大專以上學歷(應屆畢業生亦可)。

【我們的福利】

我們堅信福利就是員工的戰斗力!:

1、購買“五險一金”,每年享受健康體檢;

2、除了所有正常法定節假日以外,每年享受帶薪年假7天,普通員工最高可以享受10天年假,同時享有帶薪福利病假;

3、獎項豐富:年終獎、忠誠員工獎、業務精英獎、優秀員工獎、園丁獎、全勤獎、人才推薦獎;

4、福利多多:過節禮品、生子禮品、生日禮品、下午茶;

5、豐富多彩的員工活動:業務精英海外游(新加坡、普吉島、韓國都留下我們的足跡)、部門活動、半年度旅游或者拓展、RCC活動日、年夜飯晚會及抽獎、優秀員工表彰等;

6、人性化關懷,為優秀員工的父母寄送感恩禮品,為女員工提供哺乳間,貼心!!

7、每周五天八小時,周末雙休,上午9:00-下午6:00;

8、公司額外提供員工補充醫療保障計劃;

【我們的成長】

專業路線:成長為資深的專業人員,從初級到高級,最終成為行業專家;

管理路線:基層員工—新員工導師—儲備干部—團隊主管—部門經理—部門總監

多維路線:”溪流計劃“,優秀的銷售人員也可向其他部門流動轉崗,實現多方向發展;

RCC有110多名管理人員,將近99%都是內部晉升,在RCC記錄榜中,最快1年內晉升為隊長,他帶領5~6個人,就像火影小團隊,共同作戰,享受速度與激情。

【我們的培養】

1、你一進RCC,你就被培訓部“盯上”,他們會打造重新“做”人的培訓計劃;

2、公司培訓部提供系統化的入職培訓(三周不等,免費且帶薪);

3、團隊給你配備一名專屬師傅,進行師徒制傳帶教模式;

4、主管的薪酬僅與團隊業績掛鉤,不會與民爭利,全力扶持員工業績提升;

5、公司精心研發E-learning系統,體系化,科學化學習,記錄你成長的點點滴滴。

續約客服崗位

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