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員工培訓(xùn)制度范本

2024-07-27 閱讀 1926

員工培訓(xùn)制度范本

一、培訓(xùn)宗旨

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;

  2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;

  3、實(shí)行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機(jī)制,搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。

二、培訓(xùn)目的

  1、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

  2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。

  3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。

  4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。

  5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

  6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

三、培訓(xùn)原則

  依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見影。

四、培訓(xùn)的組織

  1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實(shí)施,員工個人主動配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn),實(shí)際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。

  2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)、考核指標(biāo),擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報公司批準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人,由培訓(xùn)中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準(zhǔn)。

  5、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

  6、培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。

  7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

  6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時掌握培訓(xùn)需求動向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。

五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容

  (一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個部分。時間7天(收銀員10天)。

  1、軍事訓(xùn)練時間1天,學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。

  2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間4天,內(nèi)容如下:

  (1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。

  (2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

  (3)案例研究及模擬實(shí)習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習(xí)。

  3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過運(yùn)用和實(shí)踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。

  4、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行??己撕细裾叻娇缮蠉?,對于補(bǔ)考不合格者,公司不予以錄用。

  (二)在職員工的培訓(xùn)

  1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

  2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動時進(jìn)行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能。時間3天。

  3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助,費(fèi)用自理。

  4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。

  5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。

  (三)管理人員的培訓(xùn)

  1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。

  2、基層管理人員,培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

  (四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

  專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財(cái)務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。

  以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓(xùn)大綱>執(zhí)行。

六、培訓(xùn)方法

  1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的.專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合,相對集中的辦法進(jìn)行。

  2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。

  3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練,重點(diǎn)是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認(rèn)等方面。

  4、各部門、分店、所屬公司的專項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。

七、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

  2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。

  3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時參加培訓(xùn),認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時要尊重老員工,嚴(yán)格按規(guī)程操作。

  4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補(bǔ)助,并作降級、降薪或辭退處理。

  5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

八、其他

  本制度從公布之日開始實(shí)施,同時廢止公司舊的<員工培訓(xùn)制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。

篇2:員工培訓(xùn)教育制度

一、目的

為提高加油加氣站從業(yè)人員安全思想素質(zhì)和安全技術(shù)素質(zhì),特對從業(yè)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),以避免由于對安全的忽視或無知而產(chǎn)生的不安全行為,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

二、安全培訓(xùn)教育主要內(nèi)容

1、有關(guān)危險化學(xué)品安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),以及公司的危險化學(xué)品運(yùn)輸安全管理制度。

2、危險化學(xué)品的危險特性及其他物理、化學(xué)性質(zhì)、安全標(biāo)簽及安全技術(shù)說明書所提供的信息的含義。

3、危險化學(xué)品安全使用、儲存、搬運(yùn)、操作處置、運(yùn)輸和廢棄的程序及注意事項(xiàng),崗位安全職責(zé)和安全操作規(guī)程。

4、作業(yè)場所的安全要求,正確識別安全標(biāo)志。

5、危險化學(xué)品進(jìn)入人體的途徑及對人體的危害,作業(yè)人員的安全防護(hù)措施,個人防護(hù)用品的性能作用,正確使用方法及維護(hù)保管。

6、危急情況和危險化學(xué)品事故應(yīng)急措施與程序,傷員現(xiàn)場救護(hù)處理。

三、安全教育計(jì)劃

(一)日常安全教育

1、站內(nèi)必須開展以班組為單位的安全活動,班組安全活動每季度不得少于3次,每次不少于1小時。

2、開展防火、防爆、防中毒及自我保護(hù)能力訓(xùn)練,以及危險化學(xué)品運(yùn)輸過程中異常情況緊急處理和反事故演練。

3、開展崗位安全技術(shù)練兵,組織各種安全技術(shù)表演

4、日常安全活動要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄,公司領(lǐng)導(dǎo)和安全員要對安全活動記錄進(jìn)行檢查、簽字,并寫出評語。

5、站長必須參加到基層班組的安全活動,公司負(fù)責(zé)人也必須定期參加基層班組安全活動。

(二)上崗、轉(zhuǎn)崗安全教育

1、必須組織加油員、加氣員、技術(shù)員、管理人員進(jìn)行專業(yè)性安全技術(shù)教育,經(jīng)考試合格,取得特種作業(yè)從業(yè)資格后,方可上崗工作,并按有關(guān)規(guī)定,定期參加培訓(xùn)和復(fù)審。

2、從業(yè)人員經(jīng)過政府相關(guān)部門和公司的培訓(xùn)后,必須牢固掌握危險化學(xué)品的安全使用、存儲、搬運(yùn)、操作處置、運(yùn)輸和廢棄的程序及注意事項(xiàng),崗位安全職責(zé)和安全操作規(guī)程。

3、新進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員必須參加主管部門組織的培訓(xùn),取得相關(guān)證書,并參加公司組織的上崗培訓(xùn),考核合格后方可上崗;離崗三個月以上人員必須參加公司組織的上崗培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

4、公司為保障安全生產(chǎn),采用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等,在投入使用前必須組織對管理人員和操作人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

(三)安全教育規(guī)劃

1、公司負(fù)責(zé)人安全教育每年時間不少于48學(xué)時,主要進(jìn)行安全生產(chǎn)法制教育以及安全生產(chǎn)管理知識的教育。

2、公司安全技術(shù)管理人員安全教育每年時間不少于36學(xué)時,主要進(jìn)行安全法制教育和安全知識教育。

3、從業(yè)人員安全教育每年時間不少于24學(xué)時,主要進(jìn)行危險化學(xué)品儲存、裝卸、運(yùn)輸、銷售過程中的安全操作規(guī)程,作業(yè)人員的安全防護(hù)措施,個人防護(hù)用品的性能作用和正確使用方法及維護(hù)保管,以及發(fā)生危險化學(xué)品事故時的應(yīng)急救援措施。

篇3:康樂中心員工培訓(xùn)制度

酒店康樂中心員工培訓(xùn)制度

1、本部門各級人員應(yīng)積極支持和配合人力資源部和保衛(wèi)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好人員安排,教育員工主動接受培訓(xùn)。

2、按照分級管理的規(guī)定,各部位應(yīng)根據(jù)部門培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)各班組員工及新進(jìn)人員的培訓(xùn)。

3、新進(jìn)員工必須堅(jiān)持"先培訓(xùn),后上崗"的原則,在人力資源部進(jìn)行崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和帶教見習(xí)。

4、部門經(jīng)理是新進(jìn)員工的崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)將模式中的制定的崗位責(zé)任、素質(zhì)要求,以及有關(guān)的工作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度等作為業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的教材,通過自學(xué)、講解等方法,達(dá)到應(yīng)知的目的,考核成績報人力資源部備案。

5、領(lǐng)班是新進(jìn)員工帶教見習(xí)的主要負(fù)責(zé)人。通過實(shí)際工作的帶教實(shí)習(xí)達(dá)到應(yīng)會的目的。實(shí)習(xí)期滿后,必須經(jīng)部門或班組考評,考核成績報人力資源部。

6、班組員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)在有組織的開展崗位業(yè)務(wù)練兵的基礎(chǔ)上,采取缺什么補(bǔ)什么的方法,有計(jì)劃地進(jìn)行,部門經(jīng)理和領(lǐng)班是員工崗位提高培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人。

7、員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,結(jié)合日常的現(xiàn)場管理和工作考查,加以具體指導(dǎo)和教育,以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。