P2P專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部及子分公司各類(lèi)部門(mén)合同、對(duì)內(nèi)對(duì)外往來(lái)文書(shū)、簽報(bào)、銷(xiāo)售合同的起草、修改、上報(bào)、歸檔等工作。

2、配合運(yùn)營(yíng)部做好項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理、商鋪日常運(yùn)營(yíng)管理工作。

3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓和對(duì)接各個(gè)渠道的合作伙伴,推進(jìn)合作。

4、負(fù)責(zé)各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、匯總工作。

5、負(fù)責(zé)與業(yè)主在工作流程層面的溝通。

5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

崗位要求:

1、文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷。

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫(xiě)作格式,具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力,熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件。

4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力。

篇2:P2P運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

p2p運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員品尚電商品尚電子商務(wù)有限公司,品尚易貸,品尚電商,品尚職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的客戶服務(wù)工作,及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與投訴;

2、不定期對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查并優(yōu)化改善;

3、對(duì)咨詢(xún)用戶需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并提出改善建議,并同產(chǎn)品部門(mén)溝通,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升用戶體驗(yàn);

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)工作,定期發(fā)布與維護(hù)產(chǎn)品信息、公告等;

5、熟悉各類(lèi)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),分析用戶數(shù)據(jù),制定有關(guān)運(yùn)營(yíng)策略;

6、構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)用戶進(jìn)行分層管理,制定不同層級(jí)用戶運(yùn)營(yíng)策略和活動(dòng)方案,提高用戶的留存轉(zhuǎn)化及活躍度;

7、收集、整理、保管業(yè)務(wù)資料和檔案合同,建立業(yè)務(wù)臺(tái)賬,提出分析報(bào)告,為業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

8、關(guān)注同行業(yè)產(chǎn)品的差異化,有效提高平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,1年以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng);

2、有成熟產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具備一定的活動(dòng)策劃能力;

3、善于使用各種數(shù)據(jù)工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌、分析;

4、有高度的責(zé)任心,勤于鉆研,勇于接受挑戰(zhàn);

5、具有較好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。