店長工作總結

　　回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。

　　3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;

　　其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

　　2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

篇2:店長有限空間安全責任制

1、協助總經理領導本單位的有限空間安全工作,對分管的有限空間安全工作負直接領導責任。

2、認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》、《北京市安全生產條例》、《北京市有限空間作業安全生產規范》等法律法規和有關規定、標準。

3、負責組織制定全本單位有限空間安全的各項規章制度;審核批準安全技術措施和長遠規劃,以及重大安全技術措施項目,做到安全生產經營,文明生產經營。

4、把有限空間安全工作列入管理的重要日程,定期研究有限空間安全工作,針對存在的問題,制定解決辦法,在計劃、布置、檢查、總結、評比的同時,計劃、布置、檢查、總結、評比有限空間工作。

5、負責本單位有限空間作業的審批工作,未經審批,任何人不得私自進入。

6、組織并參加本單位有限空間檢查,對查出的隱患要采取措施,及時消除或暫時控制,確保安全生產。

7、負責安排有限空間防護設備的日常維護保養,保證設備設施處于安全有效狀態。

8、安排有限空間作業的教育培訓工作,不涉及有限空間作業的部門應將此內容納入安全常識的培訓內容。

9、負責督促、檢查有限空間安全技術措施及技術改造項目和專項經費的有效實施情況。

10、發生有限空間事故后,按照“四不放過”的原則,組織對事故的分析、責任界定,提出處理意見和改進措施,并督促實施。

11、加強對有限空間安全工作的考核,向總經理提出獎懲意見。

篇3:總經理店長安全生產責任制

(1)總經理(店長)是企業安全生產第一責任人,對企業的安全生產工作全面負責。

(2)認真貫徹執行國家有關安全生產,勞動保護法律、法規、規章,對本企業全體職工在生產勞動過程中的安全與健康負全面責任。

(3)依據國家安全生產法律法規,設置安全生產管理機構或配備專、兼職安全生產管理人員,負責企業日常安全生產管理工作。

(4)組織制定安全生產責任制,安全生產規章制度和安全操作規程;組織制定、審批安全生產工作計劃、及改善勞動條件的規劃及措施。

(5)保證安全生產投入的有效實施。

(6)定期召開安全生產工作會議,聽取主管部門工作匯報,研究解決安全生產中存在的重大問題。

(7)督促、檢查安全生產工作,及時消除生產事故隱患。

(8)組織制定應急救援預案,并定期演練。

(9))及時,如實報告生產安全事故,主持職工因工傷亡事故的調查、分析,制定防范措施,對造成重大傷亡事故的責任者提出處理意見。